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1.
夏琳  陈国英 《全科护理》2009,7(29):2711-2712
护士与病人之间的沟通交流是心理护理工作中不可忽视的重要内容。护士应掌握与病人沟通交流的一般原则和基本方法,特别是常用的技巧,这些对于建立良好的护患关系,开展有效地心理护理将起到十分重要的作用。心理沟通是人与人之间在共同的社会活动中彼此交流各种观念、思想和情感的过程。因此,心理沟通过程也可看成为信息交流的过程。护患之间的心理沟通有助于护士了解病人的身心状况,向病人提供正确的信息,是实现护士为病人服务、减轻病人身心痛苦、创造最佳身心状态的需要,也是促进护患间理解与支持、提高护理治疗效果的需要。1护理心理沟通五要素护理心理沟通过程中通常包含信息发出者、信息接受者、引发沟通的客观事物、沟通渠道与载体及以效果与反馈5种要素。1.1信息发出者是沟通的主要方面,在护士与病人的心理沟通过程中护士承担这一角色。1.2信息接受者是沟通的收受方面,在护患沟通中,病人常常扮演这一角色,但有时也会转换,如病人向护士提问。1.3引发沟通的客观事物病人从熟悉的家庭或工作单位来到陌生的医院,需要了解与熟悉新的环境及自己疾病的治疗情况,护士应该满足病人这种需要。这种需要与满足需要便是引发沟通与交流的客观事物,它是产生沟通与交流的前提和依据。1...  相似文献   

2.
王艳红 《家庭护士》2009,7(8):726-727
越来越多的医院管理者充分认识到护患沟通的重要性.护患关系是病人与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系,直接影响着病人的心理变化,与病人的康复有着密切的联系.护患沟通是护士与病人及其家属、陪护人员之间的沟通,是处理护患之间关系的重要内容,没有护患沟通就不能建立良好的护患关系.  相似文献   

3.
护患沟通障碍原因分析及对策   总被引:5,自引:0,他引:5  
护士与患者之间的沟通是指护士在护理患者过程中的信息传递、交流和理解的过程,是护士做好心理护理的主要表现形式和手段,是完成护理任务的重要保证。但临床上由于各种原因,导致护士与患者之间的沟通非常有限,为了更好地提高护理质量,促进护患和谐,本文对护患沟通障碍原因进行了分析,并提出相应对策,现报告如下。  相似文献   

4.
第八章护士的人际关系第四节护际关系二、护士之间的平行沟通交往护士之间的平行沟通交往是指护理系统中平行部门人员之间的沟通交往.如护士与护士之间,护理单元之间.其沟通方式虽可采取正式沟通形式,但是在平行沟通中大量的还是护士之间的非正式的信息沟通及思想感情的交流.信息沟通对每个护士来说是一种基本的心理需要,是消除相互之间的心理紧张,表达思想感  相似文献   

5.
随着现代护理模式的转变,要求护士运用心理学、社会学等有关知识对病人实施全方位的护理,其中加强护患沟通越来越被重视,语言是护士与病人沟通并实施心理护理的方式之一,语言是人类交流思想感情的工具。护士的服务对象是病人,护士的语言交流沟通较其他职业更为重要.护士应用良好的语言与病人沟通,表示关爱,是赢得病人及家属信任和尊重的重要手段,在新的医疗市场竞争的形势下,加强护患之间的语言沟通,对提高护理工作质量是非常重要的。现将体会介绍如下。  相似文献   

6.
心理护理系指护理人员运用医学心理知识,以科学态度、恰当方法、美好语言对病人的精神痛苦、心理顾虑、思想负担、疑难问题进行疏导,通过言语、表情、态度、姿势、行为和周围环境因素去影响、改变病人的感受、认识、情绪、态度和行为等。从而改善其大脑及神经系统的机能,减轻或消除导致病人痛苦的各种心理应激状态、消极情绪和异常行为,以及由此而引起的各种躯体症状。护士与病人之间的沟通交流,是心理护理工作中不可忽视的重要内容,护士只有通过与病人及其家属之间的交流,深入了解病人的心理症结所在,才能有的放矢地做好对病人的心理护理。为此,护士应掌握与病人沟通交流的一般原则和基本方法,特别是常用的技巧,这些对于建立良好的护患关系,开展有效的心理护理将起到十分重要的作用。心理沟通是人与人之间在共同的社会活动中彼此交流各种观念、思想和情感的过程。因此,心理沟通过程也可看成为信息交流的过程。心理沟通不是单纯的信息传递,也不是从沟通者到接受者之间简单的往返联系,而是交往对象之间既不断传递和交流信息,又不断地形成补充和发展信息的复杂过程。通过心理沟通,人与人之间可以取得彼此的了解和信任,并建立起良好的入际关系。护患之间的心理沟通有助于护士了解病人的心身状况,向病人提供正确的信息,是实现护士为病人服务,减轻病人心身痛苦,创造最佳心身状态的需要,也是促进护患间理解与支持,提高治疗、护理效果的需要。护患之间有效的心理沟通,对于建立良好的护患关系具有十分重要的作用。一般认为,良好的护患心理沟通具有以下几方面的特点。  相似文献   

7.
王艳红 《全科护理》2009,(8):726-727
越来越多的医院管理者充分认识到护患沟通的重要性。护患关系是病人与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系,直接影响着病人的心理变化,与病人的康复有着密切的联系。护患沟通是护士与病人及其家属、陪护人员之间的沟通,是处理护患之间关系的重要内容,没有护患沟通就不能建立良好的护患关系。病人的满足就是工作的目的,病人的康复就是护理工作者最大的心愿,住院病人均存在不同程度的身心痛苦,病人的情绪及心理状态对疾病的转归有很大的影响。  相似文献   

8.
疾病不仅使病人产生不安的心理,而且对病人家属也会产生影响.沟通是人与人之间的信息交流,在护理工作中要使病人及其家属积极配合,沟通非常重要.因为护士的一言一行,一举一动甚至一个细微的表情、动作对病人都起着潜移默化的作用.  相似文献   

9.
做好护患沟通提高服务质量   总被引:1,自引:0,他引:1  
广义的护患关系是指护士与病人及家属、陪侍、监护人的关系,而狭义的则是指护士与病人之间的关系.护患关系是一种工作关系、信任关系和治疗关系,是以满足病人的需要为前提条件的.随着医学模式的转变,护理模式正处于由生物护理模式向生物-心理-社会护理模式转变,在影响疾病与健康的因素中,既有生物因素,又有社会和心理因素,不仅是有害物质因素可导致各种躯体的疾病,而且有害的心理因素也同样产生致病作用.病人在医院里接触最多、最密切的是护士,良好的护患关系有利于病人的身心健康.护士如果不懂得如何与病人沟通,如何与病人家属沟通,就不能获得病人病情变化的信息,就无法制定相应的护理计划,并按照护理程序进行工作,也就很难达到预期目的.怎样才能沟通护患关系,本人通过几年来的护理工作实践,从以下几方面谈谈自己的看法.  相似文献   

10.
陈爱华 《现代护理》1999,5(10):25-26
护患沟通是指护主与病人之间交换观点、意见、情感或感情的过程,是护士面向病人护理的直接方式,是心理护理的核心,也是整体护理的关键。通过沟通,护土可以收集病人健康方面资料和信息,了解病人的生理、心理需求,做出比较确切的心理分析,进而制定完整可靠的护理计划,对病人实施有效的、系统的心身护理。没有良好的沟通就谈不上满足病人的心理需求,护患沟通的效果直接影响护理质量[1]。精神病人由于大脑功能紊乱,导致认识、情感、意志、行为发生异常,他们与正常人缺乏协调和行为和思维,有的甚至与护土格格不久,给护患沟通带来困…  相似文献   

11.
广义的护患关系是指护士与病人及家属、陪侍、监护人的关系,而狭义的则是指护士与病人之间的关系.护患关系是一种工作关系、信任关系和治疗关系,是以满足病人的需要为前提条件的.随着医学模式的转变,护理模式正处于由生物护理模式向生物-心理-社会护理模式转变,在影响疾病与健康的因素中,既有生物因素,又有社会和心理因素,不仅是有害物质因素可导致各种躯体的疾病,而且有害的心理因素也同样产生致病作用.病人在医院里接触最多、最密切的是护士,良好的护患关系有利于病人的身心健康.护士如果不懂得如何与病人沟通,如何与病人家属沟通,就不能获得病人病情变化的信息,就无法制定相应的护理计划,并按照护理程序进行工作,也就很难达到预期目的.怎样才能沟通护患关系,本人通过几年来的护理工作实践,从以下几方面谈谈自己的看法.  相似文献   

12.
4 护理工作中的沟通交流对护士来说, 沟通是护理实践中的重要内容,有着特殊的工作含义。护患之间的沟通及相互作用是产生护患关系的基础及必要过程, 而一定的护患关系总是体现在护患的沟通及相互作用中。护士只有运用良好的沟通技巧, 才能取得病人的信任, 从而获得有关病人的全面的信息, 并以此为依据, 为病人制定个体化的护理计划, 以满足病人生理、社会心理、精神文化等多方面的需要, 促进病人早日康复。4 1 护患沟通的概念护患沟通是护士与病人之间的信息交流及相互作用的过程。所交流的内容是与病人的护理及康复直接或间接相关的信息,…  相似文献   

13.
沟通是人与人之间互动过程的基本要素,与护士进行有效沟通是病人的迫切需要,同时恰当的沟通也是护士了解病人需要的前提.为使护患关系适应社会的发展和需求,开展优质、高效的护理服务,护士应主动与病人进行交流、沟通,有助于建立和谐的护患关系.  相似文献   

14.
目的 建立了良好的护惠沟通环境,就能进一步了解病人的心理状态,解除病人的心理压力。方法 采取护士与病人之间的沟通、护士与病人家属之间的沟通。结果 解除了病人的心理压力,达到了良好的治疗效果,也避免了不必要护患纠纷。结论 护患沟通不仅是护士与患者之间、护士与病人家属之间的信息交流,也是一种情感了解和行为调节,是建立良好护患关系的重要手段。  相似文献   

15.
随着现代整体护理模式的转变,护士的职责范围日益扩大,对病人的帮助不仅仅单靠技术措施,而且更加注意心理、社会及情感因素在治疗护理中的作用。护士用自身良好的情绪去影响病人,帮助病人创造最佳的心理健康水平,从而具有战胜疾病的信心,并协同护士共同完成各种治疗和护理,使病人早日康复。护患沟通,主要是指护士与病人及其亲属,陪人之间的沟通,良好的护患沟通,对于提高护理质量,改善服务态度有着积极的影响。在儿科病房,护患沟通就显得尤为重要。如何才能与患儿及家属建立良好的沟通,  相似文献   

16.
沟通是人与人之间交换意见、思想、观点或感情的过程,是取得彼此之间了解、信任及建立良好的人际关系.护士与病人的沟通是护理工作不可缺少的组成部分,护士与病人的交往能力和水平直接影响着病人的治疗和预后.  相似文献   

17.
在开展整体护理工作中 ,广大护理人员对开展心理护理日益重视 ,一致认识到促进护士与病人的心理健康在整体护理工作中的重要性 ,应用心理学的方法与病人交流沟通 ,建立良好的护患关系 ,主动去满足病人的心理需求 ,帮助病人适应和建立对疾病的正常反应性。解决病人的心理困惑和心理问题 ,是提高护理质量的一个重要方面 ,也是每个护士的责任。当前 ,在临床护理工作中 ,虽然心理护理的开展已经比较普遍 ,许多护士都开始注意与病人的交流与沟通 ,开始试图希望能够在心理与社会方面更多的帮助病人。但是由于我们掌握心理学方面的知识和技能还不够…  相似文献   

18.
冯秀萍 《全科护理》2009,7(25):2327-2328
沟通是人与人之间交换意见、思想、观点或感情的过程,是取得彼此之间了解、信任及建立良好的人际关系。护士与病人的沟通是护理工作不可缺少的组成部分,护士与病人的交往能力和水平直接影响着病人的治疗和预后。因此,护士只有掌握与病人沟通的技巧,善待病人,使病人感到温暖,这样才有利于提高护理质量和病人的身心健康。现探讨护患沟通技巧。  相似文献   

19.
古代西方的医圣希波克拉底说过,医生有两种东西可以治病,一是药物,二是语言.由此可见,医护人员与病人沟通的重要意义[1].护理沟通是指以病人为中心,利用一定符号载体,护理人员与病人及其家属之间进行信息传递并获取理解的过程[2].自1995年开始,我国护理界逐步实施整体护理,这种新的护理模式重新界定了护士角色和工作的内涵,有效沟通成为提高护理工作质量的核心和关键[3].良好的沟通可以提高护理服务质量,增进护理人员对病人的了解,降低护理差错事故的发生,降低病人的投诉率,同时护士也可以通过沟通去识别和满足病人的需要,促进病人康复[4] ,可见护患沟通的重要性.现就护理人员针对不同的病人群体如何达到更好的沟通做一综述.  相似文献   

20.
沟通是人与人之间交换意见、观点和情感的过程.护患沟通有助于护士了解病人的心身状况,向病人提供正确的信息,指导下一步的护理措施.同时护患沟通也是实现护士为病人服务,减轻病人心身痛苦,创造最佳心身状态的需要,亦是促进护患间的理解与支持,提高治疗护理效果的需要.把握沟通中的重要因素可使沟通者双方将各自的思想情感投入,以利于沟通.现将护患沟通的重要因素介绍如下.  相似文献   

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