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急诊科集院内急救、门诊输液于一体。抢救室危重患者多,病情急,复杂多变,突发事件多,意外死亡率高,工作繁忙,急诊护士由于紧张繁忙的护理工作承受着很大的工作压力。过大的工作压力会引起身心疾病,而良好的应对方式是缓解工作压力的最主要因素。本文分析急诊科护士压力产生的原因及预防应对措施,可有利于急诊护士保持良好心态,防止护理差错和纠纷的发生,提高急诊科护理工作质量。 相似文献
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目的浅谈急诊抢救室的护理管理。方法选择急诊护理管理进行探讨,实施陈旧护理管理的为参考组,实施抢救室整体护理管理的为实验组。对比两组的临床效果。结果经过分析,实验组远远强于参考组,差异较大,具有临床对比价值。结论对于抢救室选择科学护理管理,能够提高抢救成功率,增强护理工作质量,确保护理安全,具有良好的临床运用价值。 相似文献
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目的 探讨品管圈在规范抢救室护理记录中的作用,以有效提高工作效率,保证护理安全。方法 进行现状调查、原因分析、设定目标、制定对策、组织实施、效果检查及巩固措施等程序,开展品管圈活动。比较抢救室护理记录改善前后改善情况。结果 抢救室护理记录漏项率由改善前的15.8%降至2.4%,差异有统计学意义(P<0.01)。结论 开展品管圈活动,不仅降低了抢救室护理记录不规范项目,还降低了交接班漏项情况,保证了患者的安全,同时还提高了圈员的质量管理意识,创新意识及组织策划能力。 相似文献
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结合住院护理电子病历系统,根据急诊科工作特色,研发出急诊护理电子病历系统,并应用于临床。实施后,分诊准确率由82.00%上升至96.00%,急诊抢救室护理文书总修订率由37.85%下降至15.99%,医生对护士的满意度由88%上升至96%,护士对整体工作满意度由78.38%上升至97.23%,患者对护士工作及服务满意度由82.00%上升至94.00%,差异均具有统计学意义(P<0.05)。急诊护理电子病历系统提高了分诊准确率及抢救室工作效率,优化了急诊护理流程,提高了护理质量,保证了护理安全。 相似文献
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目的:基于医疗失效模式与效应分析模型(Healthcare Failure Mode and Effect Analysis,HFMEA),优化新冠疫情常态化防控下急诊患者在抢救室内的急救环节,以有效缩短抢救室滞留时间,提高患者安全性。方法:采用目的抽样法,抽取我院2020年11月—2021年10月期间急诊抢救室患者中的300例作为对照组;采用HFMEA模型后,在2021年11月至2022年10月期间筛选出300例作为观察组。对照组采用传统的急救诊疗流程,观察组采用HFMEA模型优化后的急救诊疗流程,探讨两组患者的诊疗情况,包括入抢救室至出抢救室的用时、最终临床结局、投诉和纠纷,以及患者的满意度。结果:与对照组相比,观察组的风险优先指数(RPN)较低,患者在入抢救室后的每一个环节的用时及总用时均较短。患者死亡率、投诉与纠纷的比例较低,患者满意度较高,差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论:HFMEA模型能方便高效地识别影响抢救室患者病情救治的失效风险,建立针对性的优化方案。通过协调多科室和多部门的医疗资源,显著减少急救延误,改善患者的临床结局,提高患者满意度。 相似文献
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陈迎春 《江苏卫生事业管理》2005,16(3):49-51
护理工作是医院诊疗中的工作要素,是与病人接触最多、最密切的一个环节,也是最易引起病人及其家属投诉的工作。近年来护理纠纷的日益增多,不但给病人带来了无尽的痛苦及损失,也给护理人员带来了心理压力及损失,这对发展护理事业、促进病人康复都是不利的。笔者就护患纠纷原因分析和护患纠纷防范措施结合实际作一探讨。 相似文献
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目的预防护理工作中护理纠纷的发生,进一步提高服务质量,规范护理行为。方法分析引起护理纠纷的原因的多发环节。结果发现问题主要由服务意识差、擅离职守、违反操作规程、执行医嘱不当、护理措施不到位、护理记录不规范及患者对护理工作的期望值过高等方面的原因所引起。结论要预防护理纠纷的发生,护理人员必须加强法律意识和服务意识,严格履行岗位职责,做好各个环节的工作,谨慎言行、谨慎操作,严格文书质量,将护理纠纷杜绝在萌芽状态。 相似文献
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浅谈护理纠纷发生的原因及对策 总被引:1,自引:1,他引:0
护理纠纷给病人带来不必要的痛苦,也耗费了护理人员和护理管理人员的精力和时间,干扰了医院正常的工作秩序.分析近几年来我院发生的一些护理纠纷,找出护理服务过程中存在的问题,以改进我们的护理工作. 相似文献
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妇产护理人员具有的职业特殊性由其工作特性及服务对象所决定,妇产护理工作对于护理人员思想道德、业务水平及综合素质等方面都具有较高的要求。近年来,因妇产护理过程中时有发生各类纠纷,如何处理妇产护理纠纷并采取有效措施进行防范,已日益成为一个研究热点。本文较详细地分析了妇产护理纠纷的成因及影响因素,并针对护理纠纷提出比较可行的防范措施。 相似文献
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护理纠纷产生的因素及防范 总被引:4,自引:1,他引:3
目的探讨防范护理纠纷的对策,减少或杜绝护理纠纷。方法分析本科发生的护理纠纷,提出了改进护理管理、改善服务态度、提高护士综合素质、增强法律意识培养、妥善处理存在问题的措施。结果1年多来,我科室未发生任何护理纠纷,患者住院期间和出院后满意度回访率为97.8%~99.0%,护理质量监控成绩优秀,护理工作达到了零缺陷。结论健全的制度管理,有效的防范对策,是确保护理安全、构建和谐护患关系的重要手段。 相似文献
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目的探讨引发产科护理纠纷的原因及防范措施。方法分析产科临床护理工作中易发生纠纷的相关因素,提出相应防范措施。结果通过分析产生纠纷的原因及采取应对措施,有效避免了护理纠纷的发生,提高了患者及家属的满意度。结论只有强化法律意识,做好各环节护理,提供优质服务,才能有效避免和减少护理纠纷的发生。 相似文献
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加强护理管理 避免护患纠纷 总被引:2,自引:0,他引:2
周晓峰 《中华现代医院管理杂志》2006,4(12):65-66
目的建立多种护理管理方法,避免护患纠纷。方法总结临床护理工作中产生护患纠纷的原因,提出相应的护理管理方法。结果改变护理管理模式降低了护患纠纷的发生。结论护理临床工作中加强护理管理能有效地避免护患纠纷的发生。 相似文献
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目的探讨血液科工作中存在的纠纷隐患,采取有效的防范对策,确保患者在住院期间的护理安全,防止护理纠纷的发生。方法针对血液病患者的特殊性和我科存在的薄弱环节,结合实际工作,在患者住院全过程中实施流程环节管理,制定并全面落实各项防范对策。结果有效地防范了意外跌倒、自杀、输血问题、自带药品和不遵医嘱等行为引发的护理纠纷。结论加强血液科安全管理措施,可以有效地消除护理纠纷隐患,为患者提供安全、便捷、优质的服务,为患者身心健康提供保障。 相似文献
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目的 加强护理安全管理,提高护理服务质量,减少纠纷事件,为病人提供优质、安全服务.方法 分析护理工作中的危险因素,采取相应护理安全管理措施,预防护理纠纷事件发生.结果 住院患者对护理工作满意度大幅提高,保持95%以上,护理纠纷与投诉明显减少.结论 实施有效护理安全管理,可预防护理纠纷事件,防范安全隐患出现. 相似文献
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浅析手术室护理纠纷及对策 总被引:1,自引:0,他引:1
目的探讨预防和避免手术室护理纠纷的有效措施,以阻断护理纠纷发生的源头,确保手术室护理质量。方法加强相关的法律知识和专业知识的学习,强化服务意识和技能培训,严格执行各项工作制度。结果有效预防了手术室护理纠纷的发生。结论增强手术室护士的法律意识和自我保护意识,进一步规范各种规章制度和操作规程,是减少医疗护理差错、提高手术室护理质量的重要措施。 相似文献
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笔者分析了精神科发生护患纠纷的特殊性,开展循证护理的重要性、必要性,总结了在精神科护理工作中如何运用循证护理防范护患纠纷的发生。为精神卫生领域中护患纠纷的防范提供了一个新的思路。 相似文献