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相似文献
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1.
目的加强健康体检中心护理安全管理,不断提高护理质量。方法成立持续质量改进小组,针对健康体检中心存在的问题实施具有针对性的管理。结果实施护理管理安全防范措施后,护士的风险意识明显提高,体检时存在的问题显著减少,体检者满意度由2011年的84%上升至2012年的93%。2012年体检量比2011年增长43%,年收入增长48%。结论体检中心在护理安全管理中推行持续质量改进工作,能够有效避免并减少医疗纠纷的发生,提高护理质量。  相似文献   

2.
目的评价分析层级管理模式在体检中心护理管理中的应用效果。方法从我院体检中心随机性抽取24名护理工作人员进行分析研究,按照对护理人员采取管理模式的不同划分为两组,分别是对照组12名,在护理管理中使用常规管理模式,观察组12名,接受层级管理模式,比较两组护理人员的护理质量以及护理差错情况。结果观察组人员的各项护理质量的评分显著较高于对照组,观察组的中出现护理差错率明显低于对照组,数据指标差异突出,P0.05。结论在体检中心护理管理中实施层级管理模式有助于提高护理人员的护理质量,减少工作人员出现护理差错,可促进体检中心的工作安全顺利运行。  相似文献   

3.
目的对于体检中心护理服务存在的问题及对策进行研究。方法对我院体检中心护理工作中存在的一系列问题进行分析,然后根据相应问题制定针对性的处理对策。结果在对我院体检中心护理工作中出现的一系列问题进行分析整理后,积极制定相应处理对策,明显提高了受检人员的护理质量和满意度,有效降低了医疗纠纷的发生概率,值得在临床上大为推广。结论我院体检中心护理服务存在的问题实施护理对策,从而提高受检人员的体检满意度,降低医疗纠纷的发生概率,最终提高体检中心的声誉。  相似文献   

4.
目的加强健康体检中心的护理质量,研究护理质量的改进对患者的效用。方法将健康体检中心的护理质量进行改进,征集200名志愿者,将其分为两个组,100名志愿者为对照组进行护理质量改进前的健康体检,另100名志愿者为观察组进行护理质量改进后的健康体检,并且对这200名志愿者进行问卷调查,对比这不同健康体检质量的调查结果,分析改进的效果。结果在对比分析中,体检者对观察组的护理质量的满意程度为98.0%比对对照组的高出12.3%,这样的差异程度具有统计意义,可以看出通过对健康体检中心的护理质量改进,提高了体检者对改进后的满意程度。结论对健康体检中心的护理质量进行改进,有助于提高体检中心的护理质量,提高体检者的满意程度,维持体检中心的稳定。  相似文献   

5.
目的:研究健康体检中心护理中实施护理质量管理的临床价值。方法:纳入于本院(2017年10月~2018年10月)进行健康体检人员(N=80)作为研究对象,以随机表为基准,分为实验组(N=40,实施护理质量管理)、对照组(N=40,实施常规管理),对80例体检者满意度评估。结果:满意度评分:实验组满意度高于对照组,P0.05。结论:健康体检中心护理中实施护理质量管理的临床价值显著,可明显改善患者对体检中心工作满意度评分、服务态度评分,值得借鉴。  相似文献   

6.
目的分析探讨PDCA循环法在体检中心护理质量管理中的实施要点,提高体检中心的护理质量管理,提高体检人员的整体素质,避免发生医患纠纷问题。方法将2015年在我院进行PDCA循环法进行管理改进之前的100例体检者的体检情况作为对照组,将在我院进行PDCA循环法改进护理质量之后再选取100例体检者体检情况作为观察组,可以看出其中的变量就是PDCA循环法,然后分析这两组的护理质量管理情况以及体检者对护理服务水平的满意程度。结果经过对比分析可以看出,观察组的护理质量、护理服务、体检者的满意程度等各项指标均比对照组的高,比较出来的差异具有统计意义(P0.05)。结论在研究中发现,体检中心实施了PDCA循环法进行管理质量改进之后,科学高效的促进护理质量管理的改进,不仅提高了医护人员的整体素质和服务水平,还改善了体检者对体检护理质量的满意程度,值得我们进行临床研究。  相似文献   

7.
目的分析探讨将护理质量持续改进管理运用于医院健康体检中心的应用效果及价值。方法收集的240例体检资料为本院2018年6月至2018年12月实施护理质量持续改进管理前的体检者,通过回顾性分析,查找健康体检中心护理管理中存在的问题,分析根源,制定改进措施。另收集240例体检资料为本院2019年1月至2019年6月实施护理质量持续改进管理后的体检者,实施改善措施,探讨应用效果及价值。结果通过对比分析,护理质量持续改进的有效应用,降低误诊率,改善护理工作质量,体检信息管理系统更加完善,实现护理工作效率的不断提高及体检者对护理满意度的提高。结论将护理质量持续改进管理运用于医院健康体检中心,临床应用效果显著,实现了护理质量和工作效率的改善及提高,同时,完善的体检信息管理系统,使得体检者的体检过程更加方便,对体检护理质量满意度提高。该护理管理对于促进护理人员护理水平提高,降低医疗纠纷的发生率具有重要作用,值得推广及应用。  相似文献   

8.
目的:观察护理质量管理应用于体检中心的临床效果.方法:通过借鉴IS09001关于质量管理的标准,充分发挥计算机的优势,建立健全网络化、标准化以及统一化的体检机制,充分树立以人为本的发展理念,不断提升医院服务水平.结果:通过护理质量管理,体检中心护理水平达到了规划化以及科学化水平,有效提升了体检中心护理水平以及工作效率,最大限度的提升了体检人员的满意度.结论:护理质量管理应用于体检中心的显著,同时也是最好护理工作的前提与保障.  相似文献   

9.
体检中心是医院为前来进行相关医学检查的人群设置的,体检是医疗过程中的一部分,主要是采用医学手段和技术对受检者身体状况进行检查。随着社会的不断进步,人们对于健康的要求越来越高,身体保健意识也越来越强,到医院体检的人数大大增加,这就要求医院加强对于体检中心护理工作的管理。体检中心的医护人员主要负责在体检过程中协助体检者进行检查,解决体检者遇到的问题及满足其合理需求,维持体检过程的秩序,并将体检报告发给体检者,及对其进行相应随访等。体检中心工作人员可能因长期较为单调枯燥且繁琐的工作感到心情烦闷,易与体检者发生口角甚至纠纷,这对于体检工作的顺利进行及医院满意度的提高都有很大影响。因此,本文主要探讨体检中心护理工作中存在的问题及对策,以提高体检中心护理工作质量及护理满意度。  相似文献   

10.
目的:针对护理风险管理在体检中心静脉采血管理中的应用效果进行分析.方法:该院2014年10在体检中心成立了护理风险管理组,对体检中心的静脉抽血项目中存在的风险进行系统分析,并对比实施前后的护理满意度、护理质量评分及风险事件率.结果:体检中心实施护理风险管理后的护理质量评分为(94.42±3.85)分、护理满意度评分(97.42±4.85)分,与实施前对比均显著性提高,有统计学意义(P<0.05),且护理风险事件低于实施前,有统计学意义(P<0.05).结论:体检中心静脉采血应用护理风险管理效果明显,在提高护理质量及满意度基础上,降低风险事件率.  相似文献   

11.
目的:通过对体检中心护士素质和能力的培养,来提高护理服务质量以满足体检人员的健康需求,增长体检业务,促进体检中心发展。方法:通过对工作经验的积累进行总结。结果:护士整体素质和能力明显提高,护士服务满意率提升,体检中心客流量增多。结论:培养护士的综合素质和能力,对体检中心发展,提高护理服务质量有重要意义。  相似文献   

12.
陈尊文  黄和 《吉林医学》2012,(29):6430-6431
目的:探讨质量持续改进在健康体检中心的应用。方法:应用质量持续改进的方法,不断将健康体检中心护理工作现状与护理质量标准对比,找出存在的问题,分析原因,提出相应的整改措施并予以实施,最后评价效果。结果:通过质量持续改进,提高了体检中心护理工作效率,降低了护理失误率,为体检者提供了便捷的体检流程,提高了护理服务满意度。结论:质量持续改进有助于提高体检中心整体护理水平。  相似文献   

13.
目的探讨护理质量管理在健康体检中心护理工作中的临床应用价值。方法于本院健康体检中心2017年4月至2018年4月期间内接收的健康体检患者中选取142例,随机分为观察组(71例)与对照组(71例)。对照组给予常规管理干预,观察组给予护理质量管理干预。对比两组护理质量以及满意度情况。结果观察组体检时间、体检结果发放时间均低于对照组,且每日平均接待受检人员、每日处理体检结果均高于对照组;观察组护理总满意率高于对照组;P0.05,有统计学意义。结论健康体检中心护理工作中可采用护理质量管理进行干预,极大的提高了护理质量以及满意度,值得推广。  相似文献   

14.
目的探讨在体检中心实施程序化和谐护理的方法以及效果。方法从本院体检中心选取180例体检者作为研究对象,按照随机原则进行分组,其中90例体检者接受体检中心常规护理,纳入到对照组,另外90例体检者接受程序化和谐护理,纳入到观察组,比较两组在不同护理模式下的护理质量以及体检者对护理工作的满意度。结果本研究中,观察组和对照组的研究对象对体检中心护理工作满意度分别为95.56%(86/90)、71.11%(64/90),组间差异存在统计学意义(P0.05);在护理质量方面,观察组研究对象体检等待时间、体检用时均短于对照组,统计学分析结果显示P0.05,差异有统计学意义。结论程序化和谐护理模式有助于提高体检中心护理质量以及工作效率,使体检者获得更满意的护理服务。  相似文献   

15.
目的:探讨分析护理服务管理应用于综合性医院健康体检中心的效果。方法:选取2015年1月-2017年5月在本院健康体检中心体检的1 200名体检者随机分为观察组和对照组,每组600例。对照组行正常体检程序进行体检,观察组在正常体检过程中实施护理服务管理模式,比较两组体检时间、报告出具时间、体检满意度。结果:观察组体检时间、报告出具时间较对照组显著缩短,对体检满意度较对照组显著提高,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:护理服务管理应用于综合性医院的健康体检中心,提高了体检质量和满意度,使我院健康体检中心的核心竞争力提高,值得推广。  相似文献   

16.
文章首先分析了体检中心护理工作的主要问题,包括分诊制度不健全、信息管理问题、服务质量问题等,随后提出了促进体检中心提高护理工作质量的有效措施,包括注重细节服务、组织护理人员定期进行培训、提高护理人员服务意识、完全管理制度等,希望能给相关人士提供一些参考。  相似文献   

17.
目的探究细化健康体检管理模式在体检中心的应用效果。方法选取2018年3月至2019年3月来我体检中心进行体检的127例体检者为研究对象,根据患者来院顺序,将其分为对照组(63例)和观察组(64例)。对照组实施常规体检管理,观察组实施细化健康体检管理,对比两组患者的体检效果。结果观察组体检者对体检知识掌握度、护理服务满意度以及护理质量评分均高于对照组,组间比较具有统计学意义,P0.05。结论在体检中心实施细化健康体检管理,既能够提高体检效率和体检中心服务治疗,同时也有利于提高体检者对体检知识的掌握度和护理满意度。  相似文献   

18.
根据健康体检中心的工作特点,制订培训计划和规范化的体检工作流程,探讨护理培训在健康体检中心工作中的重要性.经过加强培训和护理管理,使护理服务工作逐步科学化、制度化、标准化,促进护理质量的改进,为人民健康提供优质高效的服务.只有针对健康体检中心的工作特点,开展系统的有计划的培训,以及规范体检流程的护理管理,才能更好地为体检者提供优质服务.  相似文献   

19.
杨霞  淳彩雯 《当代医学》2013,(25):127-128
体检中心护理质量与体检质量、体检顾客满意度密切相关,护理工作中发生的缺陷常引发体检顾客投诉和不满。本研究统计汇总2009年9月-2012年12月本院体检中心发生的各类护理缺陷,通过追溯分析,发现个别护理人员工作责任心不够、业务水平和综合素质有待提高、护理质控设计不够科学和护理缺陷奖罚管理需要加强是导致护理缺陷的主要原因,并针对性的制定出强化职业道德、转变服务意识、完善岗位职责、落实核心制度、提高护理人员业务水平和业务熟练程度、修改完善质控运行方案、修订护理缺陷奖罚管理制度等防范措施应用于实践,收到较好效果,使护理质量和体检顾客满意度大幅提升。  相似文献   

20.
陶琴 《大家健康》2013,(14):164-165
目的:分析健康体检人群的现状,寻求提高体检人群满意度的护理措施。方法:随机选取2011年度在我院进行健康体检的1400人,采用发放调查表格的方法,调查健康体检人群对体检中心环境的要求,对护理质量的要求,对健康宣教的需求并统计体检时间的分布情况。结果:通过分析健康体检人群的现状,我们应合理配置护理人员、深化护理服务、注重体检中心环境管理、实行细致化的健康宣教。结论:通过合理配置护理人员、深化护理服务、注重体检中心环境管理、实行细致化的健康宣教,可有效提高健康体检者的满意度,推动医院的发展。  相似文献   

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