新常态下加强医院办公室团队建设的实践

医院办公室作为综合协调部门,在全院工作中特别是行政管理中具有核心地位,体现医院管理的水平与形象。作为大型综合性医院要紧跟医改步伐,因此,医院办公室的工作内容日益多元,工作领域涉猎广泛。要适应医改工作的需要,就必须不断推进医院办公室建设与发展,充分发挥医院办公室的职能,以提供更加优质的服务。     

浅谈新医改下医院办公室的作用

该文介绍了新医改下医院办公室的工作特点、现状,探讨如何有效提升医院办公室管理效能.医院办公室作为医院行政管理部门和综合办事机构,只有与其工作特点相结合,充分发挥办公室的中心枢纽职能,才能有效提高医院办公室的行政效能,不断推进医院管理科学化、规范化.     

浅析PDCA循环法在医院办公室管理中的应用

医院办公室管理是医院管理的重要组成部分之一,本文简要分析了医院办公室工作的作用与特点,分析了当前医院办公室工作的现状与存在问题。借助PDCA循环法对医院办公室工作进行改进与优化,持续提升医院办公室的管理水平。     

医院办公室管理及日常工作要点初论

医院办公室由于其工作性质的特殊性，在医院的管理中所占据的地位不容忽视。医院办公室的日常工作内容涉及到信息搜集、调研、工作监督、决策参谋等各个方面，但是目前医院办公室普遍存在人员素养和工作内容等方面的问题，必须采取有效措施来提高其管理效率。本文主要从医院办公室的管理和日常工作内容方面进行阐述。     

精细化管理在医院办公室工作中的实践与体会

医院办公室通过精细化管理,改变办公室人员的服务理念。通过不断的实践和总结,提升办公室人员的素质和工作能力,提高办公室工作效能,充分发挥院办公室在医院职能科室的重要作用。     

新形势下提高医院办公室效能的思考

新形势下医院办公室的工作内容变得日益丰富,工作领域也愈发宽广。要适应新形势就必须不断推进医院办公室建设与发展,提高工作效能,以充分发挥办公室职能,为院领导、科室、全院职工以及广大患者提供优质的服务。     

项目管理在医院办公室工作中的应用

结合医院办公室日常工作,从日常行动计划模块、日常电话管理模块、会议管理模块三个方面来阐述如何运用项目管理学知识,提高医院办公室工作效率。     

发挥综合协调职能 提升医院办公室工作水平

医院办公室是医疗卫生单位的重要职能部门,担负着参谋、服务、协调、督导等职能特征,是医院工作运转的枢纽。有效发挥办公室协调综合职能,努力提高综合协调能力,对提升医院办公室工作水平有着十分重要的作用。     

新时期深化医院办公室工作的实践与思考

办公室是医院对外交流的窗口和对内服务的综合部门,其管理能力和服务能力等不仅关系着医院的对外形象和声誉,也关系着医院内部管理的科学化、规范化和精细化。作为医院的枢纽科室,办公室也面临着管理上的创新、理念上的更新和服务上的转型。笔者将从医院办公室工作的特点、存在的问题与挑战等方面进行分析,并结合工作实践,认真探讨办公室工作的新方法与新路径,以期为新时期医院办公室工作的开展与创新提供参考。     

浅谈如何采用精细化管理 提高医院办公室工作效率

本文主要探究如何通过精细化管理来提升医院办公室的工作效率。并将全文分为三个部分,第一部分主要是对精细化管理的概述;第二部分主要是对医院办公室工作职能的分析;第三部分主要是阐述如何采用精细化管理提高医院办公室工作效率。     

浅谈医院信息化管理中OA办公自动化系统的应用

随着经济和科技的发展,传统的办公管理模式渐渐被社会抛弃,取而代之是采用OA办公自动化系统。目前我国各级医疗机构普遍都采用了OA办公自动化系统,将医院大量冗杂的工作从手动办公中解救出来,实现了信息交流共享、集合处理办公事务、各项工作流程协作管理、网络传递电子文档等一系列办公工作自动化,从而避免不必要的资源浪费,减少信息办公中的失误,最终提高医院办公的工作效率和质量。本文将围绕医院OA办公自动化系统的发展及其特点,阐述办公自动化系统在医院中的应用。     

我国医院办公自动化的文献研究

办公自动化是医院信息化建设中管理系统的重要组成部分,是实现信息共享化、公文无纸化、流程规范化、工作高效化的全新办公模式。通过对医院办公自动化进行文献计量学分析,探讨医院办公自动化与国家卫生政策、医院信息化建设的关系,分析医院办公自动化在国内医院应用中存在的主要问题,并提出实施的基本策略,为该系统的进一步推广与发展提供科学依据。     

基于B/S的办公自动化系统在医院的应用

目的：将现代化医院办公和计算机网络功能结合起来,实现办公流程信息化,从而节省资源成本,提高办公效率。方法：基于信息技术提出医院办公自动化平台的总体方案及所实现的各项功能,实施B/S结构的办公自动化系统。结果：建立了内部的通信平台,实现了工作流程的自动化;建立了信息发布的平台,实现了文档管理的自动化。结论：办公自动化系统的应用,降低了医院管理成本,提高了医护人员日常办公效率。     

SARS时期综合医院感染监控室的职能作用

目的 围绕抗击SARS中心工作，发挥综合医院感染监控室职能作用。方法 认清形势，增强意识，加强工作主动性；明确工作标准，制定相关制度；规范工作行为，细化工作流程；严格监督、监测；做好宣传培训，提高医务人员自我防护能力。结果 通过实际工作，使我院抗击SARS工作在消毒隔离、防止院内交叉感染、标准化防护等方面均达到国家规定标准，并得以有序进行。结论 SARS时期综合医院感染监控室职能作用的发挥是抗击SARS工作的前提保证。     

基于办公自动化系统医院动态办公日志系统设计

目的：医院OA系统（ Office Automation）为载体,形成模块化的日志登录、传递、发布、反馈、处理为一体内部综合动态办公日志系统。方法基于OA系统依据PDCA循环理念设计动态办公日志系统。着重分析系统设计特征,提出适用于医院行政工作的框架模块。结果形成集合医院行政事务、工作方式、动态反馈与学习成长一体的平台,展示中层干部日程管理模块的应用相关实践成果。结论动态办公日志系统能有效分析行政投入与产出之间的关系,切实改进职能部门工作作风、提升工作质量、服务医院发展,同时期望拓展更广阔的应用范围。     

探讨文明创建对医院发展的作用

“全国文明单位”称号是国家综合评比一个单位精神文明建设成果的最高褒奖。良好的医院形象是提升医院综合实力、增强其竞争力的重要手段。医院每年制定文明创造重点,明确文明创造的目标、任务和重点,将文明创造工作与业务工作结合起来进行规划、实施、考核和奖惩。医院设有精神文明建设领导小组和办公室,隶属党办,负责精神文明建设的日常协调和指导工作。文明永无止境。文明创造是一项系统工作,它整合全院资源,整合党、工团、妇委会等各种力量,“青年文明号”“巾帼文明岗”不断树立品牌支持创建工作。医院积极营造“文明单位、共建共享、全员参与、人人受益”的良好氛围。文明建设扎实推进,医院建设更加健康有序。结合福建省肿瘤医院连续三届获评“全国文明单位”的创建经验,从医院人员素质、中心工作、社会责任、文化、决策和环境等方面入手,阐述医院文明创建对医院发展的作用。     

军队心理卫生工作现状调查分析

目的了解军队心理卫生工作的现状及特点,为军队心理卫生工作的有效开展提供参考依据。方法采用自编问卷对196名军队心理卫生工作骨干进行调查,并按单位类别和级别分组,进行组间比较。结果（1）在调查的196名心理卫生工作骨干中,98．5％认为心理工作是必要的,仅34．4％认为是有效的。而54．0％和77．5％分别认为不满意和不具多样性。（2）不同类别单位对有效性、满意度及多样性的高低评分依次为军队医院、军队院校、军队机关、基层部队;对人才专业素质的评分依次为军队医院、军队院校、基层部队、军队机关;对设备齐全的高低评分依次为军队院校、军队医院、军队机关、基层部队。（3）不同级别单位对有效性、满意度的高低评分依次为师级、团级、营级、连级;对多样性的高低评分依次为师级、营级、团级、连级;对人才专业素的质高低评分依次为师级、营级、团级、连级：对设备齐全的高低评分依次为营级、团级、师级、连级。结论不同类别、不同级别单位在心理工作开展、人才队伍建设和硬件设备方面均有明显差异。因此,在开展军队心理卫生工作中应充分考虑不同类别及级别单位的差异,以提高服务质量。     

办公自动化系统在医院筹建工作中的应用

以深圳市滨海医院的筹建工作为例，论述了在现代化医院筹建过程中，转变传统办公模式，建立便捷高效的办公自动化系统的重要性；指出通过建设OA系统，加强信息管理，健全现代化管理机制，提高工作效率，优质高效完成医院筹建工作，是一种值得推广的现代化管理工具。     

Does difference matter? Diversity and human rights in a hospital workplace

The urban hospital workplace is a dynamic environment that mirrors the cultural and social diversity of the modern city. This paper explores the literature relating to diversity in the workplace and then describes an urban Canadian teaching hospital's comprehensive approach to the promotion of an equitable and inclusive diverse environment. With this goal, four years ago the hospital established an office of Diversity and Human Rights staffed by a social worker. The office provides education, training, policy development and complaints management. The administration also convened a hospital-wide committee to advise on the outcomes, and to plan a process for diversity and human rights organizational change. The committee worked with a social work research consultant to design a qualitative focus group study, currently ongoing, to explore the perspectives of hospital staff. The lessons learned from the process have the potential to increase overall cultural competency of staff that can translate into more sensitive work with patients.