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相似文献
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1.
随着社会的进步,人们自我保护的法律意识不断增强,医疗护理纠纷成为新的投诉热点.由于急诊科处于医疗服务的第一线,直接参与危急重症病人的抢救,同时也是各项治疗措施的执行落实者,因此护士的工作态度、工作质量等常常是患者及家属提出纠纷的诱因和导火线.为此,针对急诊护理纠纷产生的原因进行分析并提出相应的防范对策.  相似文献   

2.
<正>护理记录是护理人员对患者病情观察和实施护理的原始文字记载,是护士根据医嘱和病情,对危重患者在住院期间护理过程的客观记录,同时也容易成为各种医疗、护理纠纷中争论的焦点和依据。因此提高危重患者护理记录书写的质  相似文献   

3.
徐凤仙  杨绍平 《西部医学》2011,23(12):2458-2459
护理工作是一个高风险的职业,护士的工作很多时候要直接面对患者和家属,因此要求护士在平时护理工作中必须增强法律意识,规范护理行为,同时也要学会用法律维护患者的利益和保障自己的合法权益,以确保护理的安全性。为此,我们对2008年3月~2011年2月全院护患投诉、纠纷进行为期3年的回顾、分析,同时探讨了护士工作中的法律观念与自我保护方法。  相似文献   

4.
岳丽花 《基层医学论坛》2013,(6):I0001-I0001,689
随着医疗市场的日益成熟,患者的自我保护意识和对医疗护理需求的提高,护患纠纷的发生率呈上升趋势[1]。护士作为临床一线人员,涉及到患者就医的各个环节,一旦侵犯了患者的权利,不管是故意还是过失,都可引起护患纠纷。所以护士要具备防范风险的意识和能力,持续改进护理质量,防范护理纠纷  相似文献   

5.
程艳华 《吉林医学》2012,33(22):4894-4895
<正>近年来,随着医疗市场经济的不断发展,各个医院在不断加强医疗技术,提升医疗水平的同时,提升医院护理服务质量,使患者感受到护理的安全、优质、快捷已成为提高医院水平的重要衡量指标。在临床护理工作中,护士是各项护理任务的具体实施者和指导者,护士行为稍有不慎就会引发患者的不满和投诉导致护患纠纷的发生。因此,坚持以人为本,将规范、完善的护理行为贯彻到整个治疗和护理中,有效提高护理质量,提高患者满意度。  相似文献   

6.
浅谈护理工作中护士的慎独精神   总被引:2,自引:0,他引:2  
随着患者医疗知识水平的提高,因护理不当或责任心不强,引起的纠纷越来越多.病房巡视不到位,无菌操作及查对制度不严谨等,都有可能导致护理差错或引发纠纷.特别是护士单独值班时,在无人监督的情况下,更要严格遵守各项操作规程,做到慎独,这不仅是为了患者的安全,也有利于护士维护自己的利益.  相似文献   

7.
随着社会的不断进展。人们的生活、文化水平的提高,病人对医疗护理质量、安全服务的要求也越来越高,其法律观念,经济意识和自我保护观念也不断的增强。若发生护理纠纷,不仅给病人和家属带来痛苦和烦恼,同时,也使护士们感到身心  相似文献   

8.
护理纠纷的原因及防范对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
谢先美 《中国医药导报》2010,(3):125-125,128
目的:预防护理纠纷的发生,提高工作效率。方法:回顾性调查我院两年来院内已调解的4起护理纠纷并分析引起纠纷的原因。结果:发现引起纠纷的原因为,①服务态度差;②护理措施不到位,技术不过硬;③护士法律意识淡薄;④医疗费用问题;⑤管理制度不健全;⑥患者及家属对护理工作期望值过高。结论:要预防护理纠纷的发生,作为护理人员应加强专业知识及相关法律法规学习,转变服务理念、增强服务意识、改善服务态度、提高护理技能水平、严格操作规程、规范服务行为、规范书写病案、制订防范护理纠纷预案,减少和避免医疗护理纠纷的发生。  相似文献   

9.
随着社会法制建设的不断完善和人民群众法律意识的不断提高,医疗护理纠纷日趋增多,且引起社会各界的重视.特别是我国的民事赔偿原则是以医疗过错而不是以医疗事故为依据的情况下,医疗护理纠纷就日趋突出.可以说,每项护理活动无处不潜在着法律问题,护士的行为每时每刻都受到法律法规的制约.不规范的护理行为是医疗护理纠纷的导火线,违背了法律法规,必将受到法律的处罚.作为一名护士,要学法、懂法、守法、用法,以维护患者和护士的自身权益.  相似文献   

10.
随着社会的进步,人们生活水平的不断提高,卫生事业的发展,医疗卫生立法日渐完善。为了预防差错事故的发生,减少护患纠纷,从而保证病人医疗护理质量,同时也保护护士自身的合法权益,作为一名护士,在近20 a的护理工作中,体会如下。1思想要重视护理人员要充分认识护理工作的重要性,热爱护理工作,具备高度的责任心。医院是一个复杂多变的环境,护士每天要面对不同疾病、心理状态不同、文化水平不同、来自四面八方的病人及家属,他们都希望得到优质高效的护理。护士应用美好的语言、和蔼的态度关爱病人、减轻病人的心理负担。同时,还应保持情绪稳定,…  相似文献   

11.
刘雅琴  郭海燕 《基层医学论坛》2010,14(33):1051-1052
近年来,随着医疗市场的不断规范,医疗卫生法律法规的不断出台,患者维权意识逐渐增强,医疗纠纷日益增多,而护理人员普遍存在法制观念淡薄、法律意识缺乏的现象。这就要求我们在护理过程中要强化他们的法律意识,用法律规范他们的行为,对提高医疗护理质量,保护患者的生命安全,避免医疗差错、纠纷,同时保护自己的切身利益,  相似文献   

12.
护理工作的职责是预防疾病,保护生命,减轻痛苦,增进健康.为人类的健康事业尽人道主义义务。护士在用自己的智慧与双手帮助病人减轻痛苦。获得生命延续或健康的同时,也给其家人带来幸福和快乐。护理工作是知识、技术、爱心的结合。护士在实际工作中,一切要为病人着想,但同时也要善于保护自己。以杜绝事故、差错的发生,防止出于良好的动机而由于疏忽、不慎、失误给病人带来不应有的损失和痛苦。近年来,人们法律意识的不断提高与护士法律意识的相对不足形成了鲜明的对比,护理纠纷也日趋上升。所以,在护理工作中。护士应该保护自己。做到既能很好地为病人服务,又不至于引发护患纠纷。  相似文献   

13.
近年来,随着社会的进步,国民生活水平的提高和医疗体制的改革及病人法律意识的增强,人们对医疗护理的质量要求也在不断的提高。加之护士工作压力大,工作量大,临床护理工作中存在多种压力源,同时要面对各种文化层次,各种经济条件,各种病情复杂的病人,医疗关系复杂,护理人员工作中稍有疏忽就容易导致纠纷产生。因此,护理纠纷已成为社会广泛关注的焦点,本文对临床常见护理纠纷的产生原因进行了回顾性分析,并制定相应的防范对策,对日后减少护理纠纷的发生,全面提高护理质量有重要意义。  相似文献   

14.
随着社会的发展,公民维权意识的逐步增强,医疗护理纠纷的发生率也呈上升趋势。作为与患者密切接触的护士,学会如何有效地防范护患纠纷,减少护理投诉已成为当务之急。  相似文献   

15.
社会的进步,人的生活、文明水平的提高,患者的自我保护意识,权利意识不断增强,对医疗、护理质量要求逐渐提高,护理人员稍不注意,就可能造成护理矛盾和纠纷,纠纷一旦引起,就会涉及到人力、物力、精力.使护士精神焦虑、情绪低沉,严重影响工作和身心健康,同时对科室和医护造成不良影响,在工作中我们要发现护患纠纷主要与下列原因有关:  相似文献   

16.
护士在护患纠纷发生后心理压力调查及对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着医疗市场的日益成熟,患者自我保护意识和对医疗护理需求的提高,护患纠纷的发生率也呈上升趋势.不论护患纠纷由何种原因引起,以何种方式出现,都会干扰正常的医疗秩序,造成护士严重的心理压力[1].2003年1月~2005年12月,本院发生护患纠纷26例,我院对纠纷后护士出现的各种心理问题进行调查,探讨如何进行科学管理,帮助护士正确对待纠纷,缓解心理压力,以正性心态投入工作中去.  相似文献   

17.
<正>护理工作是医院医疗工作的重要组成部分,护理安全管理是护理管理的重要内容,已成为衡量护理服务的重要质量指标。随着社会进步和时代发展,人们的维权意识日益增强,对医护人员的职业道德,技术水平服务质量要求越来越高。护士与患者接触时间最长,机会最多,出现医疗护理纠纷最多,如何构建和谐护患关系,减少护理纠纷是每个护理人员尤其护理管理者值得认真思考的问题,正确分析护理纠纷产生的原因及对策是广大护理工作者的必行之事。1护理纠纷发生的原因1.1护士法律意识淡薄相关法律意识情况问卷调查显  相似文献   

18.
护理工作是临床工作的重要组成部分,与医疗安全和医疗质量息息相关,护士在为服务对象实施医疗、预防、保健和康复过程中潜在着许多法律问题,处理不当会引起医疗纠纷。护理法规可以保护护士的利益不受侵犯,同时也保护服务对象的合法权利,使护理活动在法律允许的范围内进行。法律的核心内容是保护人,而护理人员每天都在与人打交道,这就要求我们护理人员要知法、懂法,不断提高法律意识。  相似文献   

19.
目的 总结避免护理纠纷发生的各种因素,避减少或杜绝护理纠纷的发生.方法 加强护理人员法律法规与医疗安全教育,规范执行行为和各项护理操作规程,遵守护理管理制度.结果 护理投诉率控制在0.3%,护理纠纷为0.结论 针对容易引起纠纷的原因,护士要注重多学科的学习,采取切实有效地防范措施,增强自身素质,让患者满意避免护理纠纷发生.  相似文献   

20.
目的 探讨内科综合病区护患纠纷产生的原因,提出防范措施,避免护患纠纷再次发生,从而提高护理质量及患者满意度.方法 对本区2005年1月至2010年1月发生的21例护患纠纷进行回顾性分析.结果 护患纠纷的产生与护理人员沟通障碍、工作责任感不强、相应护理级别实施困难、护士心身耗竭综合征及病人对医疗护理的期望过高、医疗费用、患者情绪等有关.结论 提出应用高情感服务;转变观念、增强服务意识;对患者实施有效的分级护理;重视护理人员的心身调节;规范收费,提供一日清单是防范护患纠纷的重要途径.  相似文献   

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