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相似文献
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1.
人性化护理服务的核心是以人为本,注重人文关怀,尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私,为患者提供充满亲情和人性的服务。理念的滞后、环境和制度的限制,使人性化护理服务质量徘徊。医院管理者应处处站在患者的角度考虑问题,营造人性化护理服务环境,通过倡导人性化服务理念,更好地满足不同患者的各种需求,提高护理人员的素质,提升服务品质,增强医院竞争力,真正体现护理服务的内涵和使命。  相似文献   

2.
人性化护理是目前主要热议的话题,其护理人员面对的是患者,而护理服务逐渐演变为一种特殊服务.其人性化护理对患者予以尊重,从而在此基础上对其进行护理,使其充分感受到关爱.临床中采用人性化护理的主要原则则是将服务理念进行更换,同时将被动服务转变为主动服务.产科中采用人性化护理应遵循整体护理原则,在基础护理以及助产等基础上,还应对其家庭以及新生儿等方面予以护理.  相似文献   

3.
随着社会的发展和人民生活水平的不断提高,医疗保健服务的质量需求不断增长,人性化护理尤其重要,其核心是以人为本,体现人文精神,尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私。人类在进步,社会在进步,各种观念发生了根本的变化,特别是当前"以人为本"的服务理念已深入到各个行业的领域。通过倡导人性化服务理念,注重人性化护理管理,营造人性化服务环境,可以更好地满足护理服务对象的需求,提高护理人员素质,提升护理质量,增强医院竞争力,进一步体现护理人员的社会价值。  相似文献   

4.
倡导人性化护理服务及人文关怀的理念,是现代医院适应社会发展和拓展医疗服务市场的需求。人性化护理服务,是现代护理的发展趋势,以“患者和服务对象为中心”“以人为本”“人文关怀”为服务宗旨,尊重患者、理解关爱患者、构建和谐的护患关系,从而提高社区门诊患者的满意度。近几年来,我们门诊部围绕以社区患者为中心开展人性化护理服务,用亲情和爱心为每一位社区患者提供优质满意服务,取得了社会和效益双赢,总结如下:  相似文献   

5.
随着社会的进步,医学模式的不断更新,新的医学模式要求医疗服务从“病”到“人”的转变,随之出现了人性化护理。人性化护理的核心和本质是以患者为中心。在管理理念、工作态度、工作程序等处处体现“以人为本,以病人为中心”的人性化服务,才能赢得医疗市场。我们根急诊科护理工作特点,在管理中进行一些新的尝试,取得了很好的效果,  相似文献   

6.
沈丽 《中国校医》2015,29(1):64-65
目的探讨人文关怀在护理管理中的应用,从而让护士了解人文的作用,更好地为患者及医院的发展服务。方法针对目前护理管理的模式,加入人文关怀元素,充分体现护士的自身价值。结果通过倡导以人为本的人性化护理管理模式,充分调动和激发护理人员的积极性、主动性,能使护理人员全方位、高质量的为患者提供服务。结论现代护理管理中加入人文关怀元素,可以提高护理质量和护理管理水平,值得重视加以推广。  相似文献   

7.
基本现代化医院建设中护理人文关怀思想的探索与实践   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的:探讨创建基本现代化医院中护理人文关怀的理论构建及实践方法.方法:1.构建护理人文关怀思想的理论基础;2.确立“以人为本”的护理人文关怀;3.注重对临床护理人员进行人文关怀思想培养和信念的培育;4.将人文关怀的理论与护理实践相结合,在全院开展了多项护理人性化服务的举措.结果:转变了服务理念,形成了全院人性化服务的软环境,“以人为本”的整体护理理念以其不断丰富的人文内涵在护理工作中得到全面透彻的体现.  相似文献   

8.
该文就如何实施以人为本的人性化护理服务等进行了相关探索,提出了在管理层面倡导以护士为本、以患者为本的服务理念,在护士层面强化以患者为本的护理实践.实践表明,患者对护理服务的满意度保持在98%,而护士对自身价值得到体现、护理工作得到患者认可及管理者的肯定而更加热爱护理工作.  相似文献   

9.
陈颖 《中国校医》2014,28(5):392-392
随着社会发展和现代医疗水平的提高,人们对医疗过程中人文关怀提出了新的要求,护理管理是现代医院管理中重要组成部分,它既是一种行为,又是一种模式,其好坏直接影响了护理质量的高低。护理人员是医疗服务的最直接执行者,不只是承担单纯打针、发药的重复工作,同时也肩负着对患者进行健康宣教,并提供人性化服务的重任[1]。1人性化管理理念人性化管理是指贴近人性、以人为本的管理方法,正视人的需求,维护人的自身价值,做到关心、理解、发展人,  相似文献   

10.
坚持以人为本 构建护患和谐   总被引:1,自引:0,他引:1  
人性化服务理念是以人为本,从他人利益、思维及要求出发,尊重其选择,而为他人提供服务。注重护患沟通,提高服务质量,必须引导护理人员牢固树立“患者第一”、“质量第一”、“服务第一”的理念,进一步增强服务意识和奉献精神,自觉地与患者进行沟通,让患者切实感受到和谐温馨、亲切自然的护理。及时与患者进行良好沟通可以有效地解除护患之间的误解,良好的沟通可以使护理人员更加了解患者病情以及各种护理需求,护士能提供及时有效的护理。注重人的特点,提供优质服务,实行人性化服务,变方便自己为方便患者,变被动服务为主动服务,真真切切地移情患者,尊重患者的权利,维护患者的人格和尊严,使患者真正得到充满人性的理解、关爱和服务,从而与患者达到“共情”的最佳人文情境。  相似文献   

11.
杨殿平 《现代保健》2009,(10):80-80
在科学技术迅猛发展的今天,医护工作也发生了深刻的变化,“以疾病为中心”的传统护理模式正逐渐被“以患者为中心”的现代护理模式所取代,更加注重人的心理因素、环境因素和预防保健。为了提高患者对护理工作的满意度,减少医患纠纷,护士应更新观念,立足于以人为本,突出护理工作服务的特色,为此手术室开展了更加人性化的术前术后访视工作,强化优质服务理念,不断提高护理人员的服务意识、服务态度、服务技能及服务效率,力争让手术患者得到最好、最全面的护理,从而得到了患者的欢迎及认可。  相似文献   

12.
人性化护理在外科手术病人中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的探讨在外科手术病人中实施人性化护理,以提高病人的满意度。方法采用问卷的方式调查100例外科手术病人的护理需求及心理需求,分为实验组和对照组,实验组实施人性化护理,对照组实施常规护理,对两组病人的满意度进行对比。结果人性化护理可让病人在生理、心理、社会精神上处于满足和舒适的状态,顺利度过手术期,达到最佳康复,提高了病人的满意度。结论护理人员需弘扬以人为本的服务理念,才能为病人提供真正的人性化护理服务。  相似文献   

13.
近年来医院提倡的以人为本的服务理念,这是一种全新的,具有创新精神的护理模式。通过树立人性化服务理念,注重建设人性化服务环境和人性化护理的管理,可以更好地满足妇产人员的需求,而提升护理人员的综合素质,改善护理质量,不但能够增强医院的竞争力,还能进一步体现护理人员的社会价值。  相似文献   

14.
"全方位服务"理念在护理管理中的应用   总被引:7,自引:0,他引:7  
所谓“全方位服务”,主要包括医疗服务及人性化服务两部分。医疗服务是指护理管理者及护理人员为病人所提供的医学治疗而言,而人性化服务则是指护理人员根据病人的情况尽可能地为病人提供方便,使病人在心理及身体上都得到呵护,做到急病人之所急,想病人之所想。1把“全方位服务”理念导入护理管理工作中我院护理部根据各护理单元的不同特点,确立了“全方位服务”的护理理念,即“病人第一,质量第一,服务第一;安全、有效、温馨、舒适;病人是护理工作的中心;我们要尽最大的努力去满足病人的需要;我们要为病人提供最佳服务。”在护理管理上坚持科…  相似文献   

15.
人性化服务是医院一种新的服务模式。门诊护士在护理过程中,坚持以患者为中心,为患者提供细致、周到、温馨、快捷的服务,融洽了护患关系,提高了护理质量,提高了门诊工作的管理水平,提升了医院的整体形象。积极倡导“以人为本”的人性化服务,关心患者、爱护患者、尊重患者,是我们护理人员的责任。  相似文献   

16.
目的对患者实施人性化护理的探析。方法对患者进行人文关怀,采取人性化护理模式。结果护理人员的合理调配,是实施人性化护理的基础;加强护理队伍建设,提高护理人员素质,是实施人性化护理的基本前提;为患者营造舒适的人性化护理服务环境;注重细节服务;加强护患沟通;重视健康教育。结论护理工作中对患者实施人性化护理,切实为患者提供生理、心理、社会全方位的护理服务,体现了护理工作的重要性和护士的人生价值。  相似文献   

17.
实施人性化护理的探析   总被引:2,自引:0,他引:2  
目的对患者实施人性化护理的探析。方法对患者进行人文关怀,采取人性化护理模式。结果护理人员的合理调配,是实施人性化护理的基础;加强护理队伍建设,提高护理人员素质,是实施人性化护理的基本前提;为患者营造舒适的人性化护理服务环境;注重细节服务;加强护患沟通;重视健康教育。结论护理工作中对患者实施人性化护理,切实为患者提供生理、心理、社会全方位的护理服务,体现了护理工作的重要性和护士的人生价值。  相似文献   

18.
叶恩 《健康大视野》2006,14(8):93-94
随着人们对健康及医疗需求的不断增加,近年来护理人员在深入开展整体护理过程中,逐步将护理的重点放在人性化、个性化,以充分体现“以病人为中心”的护理服务宗旨。而要体现人性化和个性化,换句话说就是以人为本,就要针对个人不同的心理特征,掌握不同患者的心理特点才能更好地进行人性化、个性化的服务。笔者就外科住院患者常见的心理特征及应对方法展开讨论。  相似文献   

19.
目的 对患者实施人性化护理的探析.方法 对患者进行人文关怀,采取人性化护理模式.结果 护理人员的合理调配,是实施人性化护理的基础;加强护理队伍建设,提高护理人员素质,是实施人性化护理的基本前提;为患者营造舒适的人性化护理服务环境;注重细节服务;加强护患沟通;重视健康教育.结论 护理工作中对患者实施人性化护理,切实为患者提供生理、心理、社会全方位的护理服务,体现了护理工作的重要性和护士的人生价值.  相似文献   

20.
护理管理是医院整体管理工作中的重要环节,护理管理重视应用人性化管理模式有助于激发护理人员工作积极性,提高就诊患者满意度。现代化医院体系深化改革与人们对医疗技术、服务等认识进一步加深的背景下,医院首先应当引导护理管理者正确理解人性化管理的必要性,然后针对护理管理工作存在的实际问题,采取树立人性化管理理念、改进护理管理制度、提高护士长管理能力及重视护理人员素质等相关措施,以加强医院护理管理水平,促使护理管理规范化,进而为医院推进管理建设工作提供有力保障。  相似文献   

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