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四川汶川5月12日发生了8.0级强烈地震,突如其来的灾害吞噬了无数生命。在抗震救灾的过程中,平凡的人们表现出了惊人的爱心、勇气与坚强。同时作为自衣战士的我们以无私奉献的大无畏精神,义无反顾地奔赴抗震救灾的第一线。天灾无情人有情,可融寒冰的感动直抵人心深处。 相似文献
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目的:探究通过实施感动服务这一措施使门诊患者满意度提升的效果.方法:按照时间先后顺序将340例患者分为实施组(170例)和对照组(170例),采用常规的方法对对照组进行导医;采用一系列感动服务的方式对实施组进行导医,其中包括对所用医护人员进行人文关怀理念和感动护理相关知识的培训,同时,详细制定服务流程的标准,为特殊的患者建立"绿色通道",使服务更加优惠,更加具有操作性等.结果:实施组的形象感觉、服务态度、咨询服务、门诊环境、等候就诊、来院复诊这六项评分明显的高于对照组(P〈0.05,P〈0.01).结论:通过掌握服务对象的需求实施具体的感动服务,可以使患者的满意度和门诊导医服务质量提高. 相似文献
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我第一次坐飞机的时候,已经30多岁了,这个年龄是人们常说的爬坡的年龄段,感到方方面面的压力都很大。那几年,为了提高效率,我一直在寻找最快捷的工作和生活方式,经常是人还在路上,就开始考虑到达时该做的工作、该说的话了。尽管很多计划往往未能用上,但我总是这样地忙碌,我认为这样才有效率。直到有一天,也就是我坐上飞机的那一天,经历了让我感动的一幕,我才彻底改变了自己的生活方式。 相似文献
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医疗保险办公室是医保患者与各临床科室之间的联系纽带,为参保患者提供周到的服务,使科室医务人员尽快了解医保政策,一直是医保工作人员努力的方向,通过在医保窗口实施感动服务,提升了新时期军队医院的良好形象,在为医院带来较高经济效益的同时,也赢得了良好的社会效益。 相似文献
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反复不停交替的季节,让我们在匆忙的旅程中,再次迎来年份更迭的气息.2007年的曲音在大气磅礴中结束了最后一个音符,我们承接尾韵,检视这一年里的那些感动荣耀,或是最为细小的进步,从容地迈入2008年。 相似文献
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五月的一个下午,当我们冒着滂沱大雨,湿漉漉一身遵约赶到上海第一医学院姜春华教授家里时,姜老显然感动了。他等不及我们安置好雨具,急急地从坐椅里站起,迈着病后初愈的蹒跚步子,热情地把我们让进屋 相似文献
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关山 《中华养生保健(上半月)》2001,(3):47-48
黄晓雅:我为一路奔走后的话感动 我20岁时中专毕业,南下来深圳打工,至今已有十年了,虽然温饱已不成问题,但仍未混出个样子来,愧对仍在贵州农村受穷的父母。 相似文献
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《中华养生保健(上半月)》2012,(9)
<正>生活中,我们因为感动而温暖,因为温暖而感动。只是这种感动和温暖变得越来越奢侈了,慢慢地,我们中的许多人失去了这种感动和温暖的能力。繁重的工作和生活压力,人与人之间的互不信任,让我们中的很多人不再轻易感动,变得冷漠而无情。过去,我们可能会为陌生人的一个小小举动而发自内心的温暖一下,可是现在,即使别人拿命去做一些善事的时候,你也许会冷漠的一笑,轻轻地说一声傻瓜,尔后绝尘而去。过去你可能会因为影视剧的某一个情节而用一掉了一盒纸巾,可是现在你可能边看边骂编剧弱智。曾经你会为一只小动物的意外夭折而几天不吃不喝,可是现在你一边吃着一边还骂饭店的肉肯定不新鲜。温暖离我们越来越远,随之而来的是冷酷和绝情,以及不屑一顾的样子。在我看来,温暖不仅仅是内心的自由运动,更是来自于体表外的怦然心动。也许他们的冷漠并不是自己想要的,有些人为了生存不得已把自己伪装起来,慢慢地失去了自我,不知道哪个真哪个是假,温 相似文献