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1.
深化人性化服务与创建医院服务品牌 总被引:1,自引:1,他引:0
目前,医院作为服务型经济实体,要在日趋激烈的医疗市场竞争中求生存、谋发展,必须树立“服务品牌”的理念,在重视基本设施建设、发展适用性医疗技术的同时,更要采取有效的举措以深化人性化服务。创建医院服务品牌,走以品牌服务为特色、内涵建设为主的发展之路,才能在竞争中取得不断发展。 相似文献
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目前,医院作为服务型经济实体.要在日趋激烈的医疗市场竞争中求生存,谋发展,必须树立“服务品牌”的理念.在重视基本设施建设、发展适用性医疗技术的同时.更要采取有效的举描以深化人性化服务.创建医院服务品牌.走以品牌服务为特色,内涵建设为主的发展之路.才能在竞争中取得不断发展。 相似文献
3.
随着市场经济的深入发展和医疗卫生体制改革的不断深化,医院作为服务型经济实体,只有创建有自身特色的医院品牌,走以内涵建设为主的发展之路,才能在日趋激烈的医疗市场竞争中求生存、谋发展.其间,越来越凸显出"人"作为医院发展要素之一的重要性.因此,医院在重视基础设施建设、发展医疗技术的同时,更要采取有效的举措积极倡导人性化服务. 相似文献
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梁嘉一 《江苏卫生事业管理》2013,24(3)
医院品牌是人民大众心目中的医院形象,树立良好医院品牌已成为现代医院生存和发展的先决条件.而医院品牌的创建离不开医院文化的影响,医院文化是医院品牌的血脉与灵魂,是医院的软实力,也是医院职工和病人的精神家园与物质家园.因此,只有从精神、道德、行为、特色、服务等全方位着手强化医院文化建设,医院品牌的创建才不会是无本之木. 相似文献
6.
在激烈的医疗市场竞争中,服务品牌建设最易凸显医院的服务差异化。荆州市妇幼保健院以病人满意为目标,通过开展创建"品牌服务示范岗"活动,在医院服务品牌建设上进行了探索,形成了医院服务理念,塑造了医院服务品牌,提升了医院整体形象,促进了医院健康可持续发展。 相似文献
7.
浅谈医院文化与医院品牌 总被引:7,自引:0,他引:7
医院文化是医院品牌的灵魂,两者是相互依存的.医院文化的继承和发展过程,也是医院品牌的树立和创建过程.该文试述医院文化是医院物质文明和精神文明建设的结晶,它在医院品牌创建中具有举足轻重的地位和作用. 相似文献
8.
李国俊 《江苏卫生事业管理》2011,22(5):78-79
介绍泰兴市第二人民医院开展创建“无红包”、“无回扣”、“无缺陷服务”的“三无医院”活动的做法、取得的成效,把创建工作作为改善医疗服务水平、推进医德医风建设的重要抓手,强化教育管理,优化服务举措,促进医院自身发展,有助于医院文化品牌建设,对缓解当前医患矛盾、构建医患和谐关系也起到了积极作用. 相似文献
9.
企业医院营销管理模式的构建与实践 总被引:5,自引:0,他引:5
为适应市场经济的发展,平顶山煤业集团总医院在实践中针对内外部环境选择适应企业医院的发展新思路;围绕医院品牌营销做文章,通过打造管理品牌,创新管理理念,向管理要效益.树服务品牌,实现服务流程再造,让患者满意;营造环境品牌,创建患者依赖的医院;以技术为核心,打造质量品牌;提出了"立足本系统,开发平顶山,辐射豫西南"的市场开发战略,明确了平煤总医院的远景:豫西南人民最依赖的医院. 相似文献
10.
诸城市人民医院在保持全国百佳医院的荣誉,建设百姓放心示范医院的过程中,深化为民联动服务,创建和谐明医院,铸造感动服务品牌,在精神明建设创建标准上进行了创新、拓展、延伸、超越,从而赢得了病人的信任和爱戴。[第一段] 相似文献
11.
追求质量品质建设诚信医院 总被引:1,自引:0,他引:1
以创建“三甲”妇幼保健院、医学院附属医院为契机,进一步规范服务、建设重点专科、改善就医环境,提升医院整体质量品质,打造医院诚信品牌,推进医院建设发展。 相似文献
12.
医院品牌构筑的策略及实施 总被引:17,自引:6,他引:17
于德华 《中华医院管理杂志》2006,22(7):440-441
医院品牌是指社会公众对医院医疗技术服务的感受,并由此而产生的信任、健康托付和具有心灵占有意义的总和。医院品牌建设的目的就是要在社会公众心目中树立值得信任和值得托付自己健康乃至生命的服务形象。完整的医院品牌应包括4个部分:技术品牌、服务品牌、文化品牌和形象品牌,即医院品牌=技术品牌 服务品牌 文化品牌 形象导入。医院在构筑品牌时,要围绕这4个方面进行战略部署,制订整体的发展策略,并通过不断升华品牌的内涵,使品牌得到不断创新。 相似文献
13.
李运红 《中华医院管理杂志》2008,24(Z1)
品牌建设已成为现代医院生存和发展的先决条件.医院品牌建设的目的就是要在社会公众心中树立值得信任和值得托付自己健康乃至生命的服务形象.10年来,我院以肿瘤科普知识的宣传为品牌建设的着力点,在向大众传播知识的同时,宣传了医院的医疗技术优势与特色,塑造了良好的社会形象,打造了知名品牌,推动了医院发展. 相似文献
14.
品牌营销策略对医院发展影响的思考 总被引:1,自引:1,他引:0
我国正处于医疗卫生改革时期,城市中型公立综合医院如何定位与发展被社会所关注。医院创建自身特色的医疗服务品牌,制定营销策略,探索医院形象建设,是中型医院立足医疗服务市场的重要举措。 相似文献
15.
周红丽 《解放军医院管理杂志》2006,13(5):419-419
近年来,医院以“创建全国、全军一流疗养院”为奋斗目标,成功打造了“优质服务”的品牌,并通过品牌创建,实现了经济和社会效益双赢。1大力发展疗养文化不断丰富品牌内涵为了确保品牌战略的顺利实施,必须紧紧抓住服务方向、人才培养、设施建设:等环节不放松,取得较好效果。1.1坚持正确的服务方向为官兵服务、为提高部队战斗力服务是医院的根本职能。每年4月是医院传统 相似文献
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诸城市人民医院在保持全国百佳医院的荣誉,建设名副其实的全国百姓放心示范医院的过程中,深化为民联动服务,巩固保先教育的成果,铸造感动服务品牌,在精神文明建设创建标准上进行了创新、拓展、延伸、超越,从而赢得了病人的信任和爱戴。 相似文献
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苏州大学附属儿童医院血液科自1959年创建至今,通过夯实医疗质量、丰富服务内涵、塑造“家、学校、乐园”的文化氛围、培育高尚医德,逐渐走上了专科品牌的道路,在社会上获得了良好的口碑和赞誉.作者由此对医院专科品牌的涵义、如何建设及其发挥的作用进行一些探讨. 相似文献
19.
王建峰 《中华医院管理杂志》2007,23(Z1)
医院文化是现代医院建设的重要内容,是医院综合实力的重要标志.为了提高综合竞争力,我院十分注重医院文化建设,有意识、有计划、有组织地把开展医院文化建设与医院的改革和发展及与"创建品牌医院,打造医疗航母"有机地结合在一起. 相似文献
20.
李国俊 《江苏卫生事业管理》2014,25(2):24-25
等级医院评审是促进医疗机构加强自身建设和管理,持续改进医疗质量,提高医院整体服务水平与服务能力的有效载体,是医院上档次、树品牌、促发展的必然要求.我院自2010年启动二甲医院创建工作,3年来的历程是一次难得的机遇,对医院综合实力的提升具有重大影响,更是实现我院跨越式发展的重要里程碑. 相似文献