我国零售药店驻店药师的工作内容和技巧探讨

随着医疗体制的改革和人们生活节奏的加快 ,零售药店逐渐成为药品终端市场。零售药店的驻店药师是药店开展经营和服务的主体 ,国家药品监督管理局 (ＳＤＡ)制定的《处方药和非处方药流通管理暂行规定》中要求 ,销售处方药和甲类非处方药的零售药店必须配备驻店执业药师或药师以上药学技术人员［１］。驻店药师的工作质量和服务技巧将直接影响药店的效益、信誉度以及消费者用药的效果 ,因此 ,有必要对零售药店驻店药师的工作内容和技巧加以探讨和研究。１熟悉药店所销售药品的情况消费者选择在药店购药 ,大多是因为在零售药店购药方便、快捷…     

关于零售药店执业药师地位与作用问题的探讨

我国 1 994年开始实施执业药师资格制度 ,为推动零售药店的规范管理和健康发展从制度上给予了保证。近年来 ,执业药师制度推进力度不断加大 ,执业药师队伍得到较快发展。据国家有关部门统计 ,到 2 0 0 2年年底 ,全国注册执业药师已达到 7.8万人。随着医疗保险制度改革的深化和药品零售企业管理规范化程度的提高 ,保证药品质量 ,提高药事服务水平 ,巩固执业药师在零售药店的地位并充分发挥其作用 ,已引起政府管理部门和社会各界的广泛关注。本文试图对此进行专题分析并提出若干意见。1　执业药师在零售药店的地位和作用就执业药师在零售药店…     

零售药店销售处方药存在的问题及对策

目的:了解3类零售药店(城市连锁药店、城市单体药店、乡镇单体药店)在处方药管理和销售过程中存在的问题,推进药品分类管理制度的发展,促进居民合理、安全用药。方法:通过设计调查问卷与实地观察,对枣庄市2014年4-5月60家零售药店是否凭处方销售处方药、有无执业药师在岗、特殊管理药品的销售是否规范等一系列问题进行调查统计并提出建议。结果与结论:在调查统计的60家零售药店中,包括城市连锁药店20家、城市单体药店20家和乡镇单体药店20家;仅14家(23.3%)药店凭处方出售处方药,3家(5.0%)城市连锁药店有执业药师且在岗;多家药店的抗生素、特殊管理药品、处方药未按有关规定销售。零售药店处方药管理和销售中存在多种违规问题。建议完善药品分类管理制度并加强对零售药店的监管,以保障患者合理、安全用药。     

北京市5家“三甲”医院周边零售药店的分布、药品供给和执业药师配备情况调研

目的:对"三甲"医院周边零售药店的分布、药品供给和执业药师配备情况进行调研,为相关管理部门的决策提供参考。方法:通过实地调查与问卷调查相结合的方式,对2017年北京市5家"三甲"医院周边1 km范围内零售药店的分布情况、类型、营业面积、年营业额、药品品种、销售额贡献排名、日均处方量、药师配备情况和100名受访药师基本情况进行调查分析。结果:5家医院周边1 km范围内共有零售药店43家,平均每家医院周边8.60家,距离以200～400 m和800～1 000 m数量最多(均为11家),其中21家(48.84%)为连锁药店;38家药店(88.37%)的营业面积在100～175 m2,其中以100～125 m2为主(16家,37.21%);40家药店统计了年营业额,在50万～10 000万元之间,其中距离医院0～200 m的药店年营业额最高;药品(处方药和非处方药)平均品种数为2 511种,其中34家(79.07%)药店非处方药品种数多于处方药品种数,26家(60.47%)药店非处方药销售金额高于处方药销售金额;销售额贡献排名前三的是抗肿瘤药、心脑血管类药与抗感染药;28家(65.11%)药店的日均处方量不超过10张,仅有7家(16.28%)药店日均处方量在20张以上;平均每家药店工作人员为7.4人、执业药师1.37名,58名药师(58%)的第一学历为大专、38名(38%)为高中或中专,仅3名(3%)为本科或以上。结论:随着"医药分开"政策的逐步推进和更多医院处方的外流,医院周边需通过增加零售药店的数量、扩大药店的营业面积和加快执业药师队伍建设、提高药师教育水平等手段来提升药店的药学服务能力。     

临床药师与药店执业药师药学水平现状调查

我国目前药师体系分为二种:医院的临床药师体系和药品零售企业的执业药师体系,分别由不同的政府行政部门认定,医院的临床药师体系是由药士、药师、主管药师、副主任药师、主任药师五级架构组成,主要负担医院处方的审方、验方及调剂及医院临床药学的开展等工作,而零售药店的执业药师则负担零售药店中消费者购买处方药时审方、验方及指导消费者合理用药的职责。可以看出,无论是主管药师以上职称临床药师还是执业药师,他们都有审验处方中药品使用是否合理的职责,而这个职责是否能履行好,与他们的药学水平紧密相关。本刊目前邀请了几位药学专家,…     

执业药师：你在忙些什么？

自1994年实行执业药师资格制度以来，全国执业药师数量至今只有7．8万人，七成分布在东部地区。而我国目前有药品批发和零售企业13．1万家，医疗机构32．4万家；并且执业药师主要集中在药品生产和医疗使用单位，直接面对广大患者的药品零售企业执业药师数量不足的矛盾尤为突出。12万家药品零售企业配备     

执业药师在零售药店中现状和培养的探讨

目的探讨执业药师在零售药店中现状和培养。方法本次研究于2013年1月至2013年4月随机筛选本县36个零售药店作为研究对象,通过调查问卷的方式调查和分析了执业药师在零售药店中现状和培养。结果 36个零售药店中有32个药店存在着执业药师的服务水平不高的情况,占所有零售药店的88.9%;在执业药师担当的岗位中,有31家的药店执业药师担当的岗位是门店管理岗位和质量管理岗位,占所有零售药店的86.1%;仅有5家的药店执业药师担当的岗位是一线的服务,占所有零售药店的13.9%。结论为了更好帮助执业医师实现自身的价值,需要尽快提高执业药师的服务水平,充分发挥执业药师的作用,这些需要有合理的支付薪酬作为保障,同时,还需要发挥其专长,培养执业药师。     

全球社区药房报告简介及对我国的启示

目的 促进我国零售药店的发展，服务公众健康。方法 基于国际药学联合会（FIP）调研，介绍全球社区药房概况，包括人员分布、所有权、设立与分布标准、社区药师执业范围、薪酬模式、监管模式等，与我国零售药店的现状进行对比与分析。结果 截至2020年，全球每万人口所有执业领域执业药师数均值为8.54人，每万人口社区药房执业药师数均值为5.14人，每家社区药房配备执业药师人数均值为1.88人，而我国分别为4.21人、3.83人、0.98人，差值分别为4.33人、1.31人、0.90人。我国每万人口社区药房的平均密度为3.92家，较全球均值2.75家高1.17家；每家零售药店服务人口数为2 549人，较全球均值8 940人少6 391人。全球29.11%的国家和地区社区药房管理和决策权由执业药师主导，46.84%的国家和地区使用地理或人口标准来设定药房。全球药房执业药师执业范围涉及治疗开始、继续或修改临床决策的服务，在药房外提供药品和药学服务，疾病筛查及提供急救/即时护理。15.28%的国家和地区表示，社区药房薪酬模式主要基于专业服务获得的费用，91.89%的国家和地区允许执业药师选用和调配仿制药。...     

论零售药店药师工作的扩展和深入

《处方药与非处方药流通管理暂行规定》第九条规定销售处方药和甲类非处方药的零售药店必须配备驻店执业药师或药师以上药学技术人员。按规定要求，我国零售药店大都配备了药师，但是驻店药师并未完全发挥其价值，其工作有待进一步扩展和深入。     

药品分类引发零售药店革命

从形式上或表面上看,药品分类管理给零售药店带来的变化是,处方药和非处方药分开摆放、分别管理。处方药需凭医生的处方经药店执业药师审核后发售(这一点是分步实施的),非处方药开架销售,由消费者自己选购。而深层次和由此引发的变革对药品零售业来说无疑是一场革命。     

从执业药师的角度看零售药店药学服务质量

目的：探索通过加强执业药师的管理来提高零售药店药学服务质量,促进药店良性发展的途径。方法从执业药师的角度对零售药店药学服务存在的问题进行分析。结果与结论零售药店存在执业药师不在岗、数量不足、学历专业不合理、对执业药师的认识深度不够等问题。可通过实施执业药师做店长、健全激励机制、限制药店数量、完善执业药师制度、加大执业药师作用的宣传等来提高零售药店药学服务质量,促进药店良性发展。     

零售药店执业药师知识结构浅述

随着我国医疗体制改革的不断深入和药品分类管理制度的实施,零售药店在医疗实践中扮演着越来越重要的角色.执业药师作为患者购药用药的技术指导者,已是开办现代零售药店必不可少的条件之一,也是开展竞争,吸引消费者的优势之一.     

零售药店存在问题与建议

近几年来 ,零售药店发展较快 ,对方便人民群众的用药起到了积极作用。但也存在许多问题 ,零售药店需加强规范化建设和强有力的监督 ,使其健康发展。1　零售药店存在的问题1 1　不具备药学技术人员。国家规定开办零售药店必须具有与所经营药品相适应的药学技术人员 ,一些零售药店在申请执业登记时虽然都有相当职称的执业药师或药师 ,但登记的人员事实上并不到药店工作或很少到药店工作 ,零售药店的工作主要由一般人员坚守岗位发售药品。处方药的调配需执业药师或药师审核调剂的规定 ,根本无法贯彻执行。而一般工作人员对药品的功效、毒副作用…     

我国零售药店合理用药情况调查分析

目的：了解我国零售药店的合理用药现状,促进药店合理用药水平的提高。方法：2011年3-5月在沈阳、成都、天津、重庆4个城市以零售药店知名度、规模和地理位置为标志,采用配额控制表确定样本,对197家药店、店员及店内消费者进行问卷调查。结果：82.7%的店员表示同时接受了＂相关制度、指南与法规＂、＂药学知识＂、＂医学知识＂3种内容的培训;执业药师全天在岗的比例为41.1%;店员工作年限多在5年以下（83.8%）,学历以高中和职高为主（61.4%）;零售药店消费者集中在30～50岁（50.5%）,文化程度主要为高中或职高及以下（72.6%）,73.2%的消费者不能区分处方药和非处方药;仅有11%的消费者每次购药时均持有处方。结论：零售药店的合理用药仍存在很多问题,要加强合理用药宣传、提高药店药学服务水平、引导消费者的合理用药意识。     

执业药师:用兼职弥补短缺

随着药品管理法推广实施,药品分类管理深入普及,医药分业逐步展开,社区药店、医院药房的管理将纳入统一轨道。然而,药店执业药师短缺的矛盾在近期内将难以解决。据不完全统计,目前全国有13万家药店,而且这一数字仍将继续增多,但注册的执业药师仅有4万余人,这其中还有相当一部分分布在药品生产部门。是药学人员短缺吗?非也！据《中国卫生统计年鉴》,2001年我国卫生医疗机构在编中西药专业技术人员(中西药师、药     

声音

“执业药师应该由国家发工资。” ——一位驻店执业药师感慨地说。随着药品分类管理逐步实施,执业药师的地位日渐突出,但在药店日常经营中,执业药师却陷入两难境地:若要对消费者提供科学合理的用药指导,就常常不能按药店的要求去推介利润较大的药而提高药店的利润;若违心地向消费者介绍高价药品或对消费者盲目购药不给予指导,     

关于我国执业药师资格制度的建议

药品是特殊商品,它直接关系到人们的身体健康和生命安全。近年来,国家加强了药品行业的规范和管理,执业药师资格制度应运而生。如何制定符合我国国情的执业药师资格制度,已经成为行业的热点话题。现提几点建议:1 报考条件 据有关资料显示,我国目前有6319家制药企业、16519家药品批发企业、63850万家零售药店、17万家医院和门诊部。如果按每个单位配备一个执业药师,大约需要26万名执业药师。而截至1998年底,我国执业药师仅9     

阻击销售下滑（下）

缺少执业药师致部分门店只能卖非处方药 因为执业药师人才紧缺,该连锁有十六家药店达不到每家门店配备一名执业药师的要求,为了新版GSP的认证工作,这十六家门店都变更为非处方药店,撤下了所有处方药品。     

药学服务将成为零售药店的新卖点

本刊讯目前 ,上海有１５００多家零售药店配备了药师和药士 ,他们为购药者提供自我药疗的咨询、建议 ,详细解说药理和用药须知 ,在售药的同时提供相应的药学服务。从２００２年起 ,上海零售药店开始推行“一师一士”制度 ,规定每个药店必须配备１位以上的药师和１名药士 ,设立药师咨询指导用药服务台。社区居民走进药店 ,可以先找挂牌服务的药师咨询后再选购药品。药师、药士不仅要审核处方 ,还要做好合理用药的指导和咨询 ,有针对性地推荐价廉实用的药品。近两年来 ,上海的零售药店引进执业药师、从业药师和药师４１７名、药士１１７名。目…     

放大镜

需要药师热门人才CFP/供图最近,药师得到了空前的关注。今后两到三年内,北京所有零售药店都将配备药师,药师持药监局统一颁发的磁卡上岗,没有药师的药店将不许开张。与北京此举呼应的是武汉,从现在起,武汉市新开办的零售药店如果没有执业药师将不准营业。据了解,武汉市将用3年时间全面推行零售药店执业药师制度,到2009年药品经营许可证换证时,不依法配备执业药师的零售药店将不准开办,已开办零售药店不依法配备执业热门案件药师的将不予换证。这多少有点亡羊补牢的味道:近日,因为照着顾客拿来的“祖传秘方”售药,顾客吃了药剂量极大的9味…