开展“温馨护理”竞赛提高护理服务质量

目的以患者为中心,提供优质服务。方法通过树立“温馨护理”理念转变服务观念、首因效应、分层管理开展“温馨护理”竞赛。结果提升了护理人员的整体素质,加强了护士长的管理能力,提高了护理服务质量。结论“温馨护理”模式的实施使整体护理所倡导的人文精神和人性化服务理念得到更大限度的延伸,是赢得患者对医院信赖的有效途径。     

手术室护理的现状及对策

随着“以疾病为中心”的功能制护理向“以患者为中心”的整体护理模式转变,整体护理的概念已由模式病房向手术室发展。各手术室普遍开展整体护理,以保持护理的连续性、系统性和完整性,确保手术室护理质量的提高。但目前存在许多制约其发展的各种问题,笔者通过阅读多篇手术室护理的相关文献,结合自己实际工作的体会,从传统的手术室护理,手术室整体护理的现状,存在的问题及对策四方面进行论述,目的是为手术室整体护理的深入开展,提高手术室护理质量,帮助手术患者以最好的身心状态获得最佳的治疗效果,充分体现“以患者为中心”的理念。     

优质护理在呼吸科病房中应用的效果观察

为深化“以患者为中心”的服务理念,卫生部配合医改提出了“优质护理服务示范工程”活动,主题是“夯实基础护理,提供优质护理服务！”。我科在“优质服务,安全护理！”的优质服务理念指导下从2012年1月开展优质护理至今,取得了显著成效,护理差错减少了,患者满意度提高了,基础护理强化了,护理质量提高了。     

优质护理服务的管理体会

目的改革护理管理模式,建立健全推进优质护理服务的长效机制,全面履行护理职责,深化专业内涵建设,提升临床护理服务质量,充分调动护士队伍积极性。方法深入开展“优质护理服务示范病区”,临床护士对住院患者实施责任制整体护理,为患者提供连续、全程的护理服务,实实在在为患者解决问题和困难。结果通过深入开展“优质护理服务示范病区”,对护理管理模式进行有效的改革,提高了临床护理服务质量,调动了护士队伍的积极性,提高了患者对护理服务的满意度。     

维持性血液透析患者的舒适护理体会

血液透析是终末期肾功能衰竭患者有效的肾替代治疗方法之一。随着医学模式的转变,护理模式在原来以“疾病为中心的护理”基础上转变为“以患者为中心的护理”,护理工作也不再是单纯的技术操作,而更应该注重“以人为本”的护理理念。舒适护理模式又称萧氏双C护理模式,其理念是使患者在生理、心理、生活、灵魂上达到最愉快的状态或缩短、降低不愉快程度的护理模式。我科自2005年将这一护理模式运用到血液透析患者中,使患者顺利进行血液透析,提高生活质量,取得较好效果,现将我院对舒适护理在血液透析中的应用体会报道如下。     

妇产科实施人性化护理体会

随着社会的发展,“以疾病为中心”的传统护理模式正逐步被“以患者为中心”的现代护理模式所取代。如何做好人性化护理服务是护理人员必须考虑的问题。在科学技术快速发展的今天,护理学科和其他学科一样,不论是形式或内容上都发生着深刻的变化。以前被认为是单纯的护理学,随着社会的发展,人文因素在护理中的作用和地位日益突出。“以疾病为中心”的传统护理模式正逐步被“以患者为中心”的现代护理模式所取代。人性化护理服务是社会前进发展的必然结果。如何做好人性化护理服务,是护理人员必须考虑的问题。以下是笔者在产科临床实践中实行人性化护理的几点总结。     

优质护理服务的实践与成效

2010年全国护理工作会议提出了以“夯实基础护理,提供患者满意度”为主题的“优质护理服务示范工程”[1],本科作为全院优质护理服务示范工程的A类病区,为进一步加强和改善临床护理服务,丰富护理服务内涵,推动护理服务整体水平,为患者提供安全而满意的护理服务,结合本科的实际情况不断转变护理服务理念,改革临床护理模式和护理管理方式,坚持一切以患者为中心,力求责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务,全面推行整体护理责任小组包干制模式,取得了满意效果,现总结如下。     

浅谈运用护理程序提高急救护理质量

护理程序在急危重症患者的抢救过程中起着关键的作用。通过对患者的护理评估，确立护理诊断，制定护理计划并实施护理措施。自从开展了“以患者为中心”的整体护理，将护理程序运用在实践中，提高了急救护理质量，建立了良好的护患关系，树立了窗口形象。     

手术室的优质护理服务

优质护理服务是我国卫生系统护理模式改变的核心,其帮助满足患者的基本需要,体现的是以患者为中心,以现代护理观为指导．以护理程序为基本框架并把护理程序人性化、规范化地运用到临床护理中。强调“以人为本,关爱生命”的服务理念,强化基础护理,提高护理质量日。为患者。提供优质的护理,使每一位患者满意。     

尤质护理服务中的语言艺术

在深入开展优质护理服务示范工程活动中,如何将“以患者为中心”的护理理念和人文关怀融人到对患者的护理服务中,是医护人员值得深思的问题。笔者认为,临床护理工作者直接服务于患者,是与患者接触、沟通最多的角色。只有明确语言这一细节在优质护理服务中的重要作用,并掌握优质护理服务中语言的基本要求及特殊情境下的语言要求,才能发挥语言的艺术效应,提升护士形象,和谐护患关系,提高护理质量,使优质护理真正取得实效,实现“患者满意,政府满意,社会满意”的目标。     

住院患者“文化休克”的护理体会

随着我国现代护理事业的发展和整体护理观在护理学中的不断深入,以“人的健康为中心”的整体护理模式也在住院患者的护理过程中得到了体现。综合考虑患者的生理、心理、社会,精神和文化等方面的因素,了解不同文化背景的患者的需要,运用“文化关怀”缓解和消除“文化休克”给住院患者带来的不良情绪,帮助患者尽快适应医院环境,现已是护理过程中不可缺少的一部分,对患者尽早恢复健康有着深远的意义。     

优质护理服务示范工程开展前后护理服务质量评价

“优质护理服务示范工程”是2010年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革重点任务之一,为落实卫生部“优质护理服务示范工程”活动,我科作为医院首批“优质护理服务示范工程”试点科室,半年来,护理部对护理人员进行了调配和规范化培训,科室制定了示范病房工作流程,护理质量得到持续改进,患者满意度不断提升.现报告如下.     

SARS患者的四情护理

对SARS患者的护理除了应严格消毒，严密防护，早期治疗，早期隔离外，还应注重对SARS患者“情”的护理，即感情、亲情、友情、爱情。在为患者提供有效的治疗时，通过“情”护理，体现整体护理中以人为本的温馨护理。现将做法与体会报告如下：     

品牌护理在肛肠外科优质护理中的应用

医院形象是医院在社会和患者中所处的地位和享有的声誉,是医院文化的综合反映和外部表现,是医院精神面貌和品格特征的体现,也是医院全体员工在长期的医疗实践中通过自身的努力在社会公众中建立起来的整体印象和评价。随着优质护理示范工程的开展,我们结合肛肠外科护理特点,实施了以“用心管护,快速康复”为核心目标,以“一切为了患者,为了患者的一切”为口号的护理品牌创建服务,通过实施护理品牌护理服务塑造工程,塑造优质服务品牌,提高了患者整体满意度,取得了较好的社会效益和经济效益,现就其具体措施报道如下。     

浅析人性化护理对临床护士的要求

随着医疗科学水平的不断发展,特别是近年来医疗市场竞争的日益激烈,人们对医疗护理服务需求水平越来越高,使得临床护理工作面临着新的挑战。目前人性化护理模式已得到全面实施,那么,如何提高护理服务质量,怎样为患者提供优质人性化服务是摆在每一位护理工作者面前的任务。这对临床护士有哪些要求呢?现将临床工作中实施人性化护理的颇多感受和体会总结如下。1更新服务理念,拓展护理内涵实施人性化护理的关键在于更新护理服务理念,变被动服务为主动服务。护理工作者应站在患者的立场审视自己工作的方方面面,树立国际化人才市场观念,注重个性和以人为本的服务,体现多元化服务质量和价值[1],服务中应处处从方便患者的角度出发,尊重患者的权利,充分体现出人性化服务的思想和理念[2]。俗话说:“三分治疗,七分护理”,人性化护理的本质就是“以病人为中心”,它要求临床护士转变“以我为中心”的惯性思维模式,改变以往的护理工作程序,通过细微之处来体现人性化护理对生命健康的关爱,体现人性化护理在临床工作中的真实意义。将“以病人为中心”作为整个护理工作的中心[3]。为患者的身心及社会需求方面提供力所能及的人性化护理服务,从而使患者得到最佳的护理,减轻患者的痛苦。只...     

人性化护理服务在重症医学科的应用综述

在重症医学科中应用人性化护理服务模式,是将传统以“疾病为中心”的护理模式向“以人为本”的一种护理模式转变,可提高护理人员对患者生命质量关怀,满足患者心理和精神需求,提高护理服务满意度,进而保障患者在ICU期间可舒适、顺利渡过疾病危险期.为此本文将对人性化护理服务在重症医学科的应用综述如下.     

整体护理在围手术期的应用

现代护理学要求手术室的护理工作不能局限于“被动地配合麻醉和手术”的单纯技能操作,而是要实施“整体护理”。整体护理是以现代护理观为指导,以护理程序为框架,根据患者心身需要,提供适合于个人的最佳护理。具体地说,就是要求护理人员以现代护理学理论为指导,实施护理程序为方法,恢复心身健康为目标,为手术患者提供计划性、连续性、系统性、全面性的围手术期护理,涉及到心身、社会、家庭、文化等诸多方面。     

护理程序在排便异常患者护理中的应用

随着健康观念和现代医学模式的转变，如何为护理专业面临的重要任务，目前，“系统化整体护理”模式已为国际护理专业发展的方向，而掌握“护理程序”是实施整体护理成败的关键，我们根据整体护理模式，运用护理程序这一科学的工作方法，对排便异常患者进行护理，取得了良好的效果。     

人性化护理在手术室的应用效果评价

手术室作为对患者进行治疗的特殊环境,常会使患者感到紧张和焦虑,对自己所患疾病的预后感到担忧,甚至悲观和绝望。人性化护理作为一种整体性、有效性的护理模式,将爱心与责任心融人到护理的每一项工作中,实现从以“病人为中心”转变为“以人的健康为中心”的护理模式。     

浅析人性化护理在手术室护理中的应用

手术室作为临床救治的重要场所，新的医学护理模式是“以人为本”的整体化护理，要求医护人员更要重视患者的心理感受。人性化护理是一种创造性、个性化、整体的、有效的护理模式，是以患者为核心而形成的一种基本观点。