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相似文献
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1.
随着医学模式的改革和现代科学医院管理方法在我国医院的普及应用及发展,护理服务质量的提高已越来越受到医疗服务提供者和病人的重视,然而提高与维持护理服务质量需要遵循一定的科学管理方法。文章就有关护理质量的原则性问题及具体方法进行了较深层次的探讨;并对护理管理前景作了初步预测。  相似文献   

2.
目的在“医院质量管理年”活动中,通过加强基层医院的护理管理,提高了护理的服务质量,树立了良好的医院形象。方法进行了现状分析,首先从注重护士形象、加强“三基”培训、强化质量监控、加强职业道德的教育等方面入手,从而加强了护理管理。结果通过逐年的强化管理,护士形象得到了明显的改观,服务态度和服务质量得到了提高,护理纠纷和护理差错明显减少,病人的满意度迭98.5%,推动了护理工作向前发展。结论在“医院质量管理年”活动中,通过加强基层医院护理管理,提高了护理服务质量,树立了良好的医院形象,更有效地为病人提供人性化的护理服务,体现提升了护理工作的社会价值。  相似文献   

3.
医院护理管理工作的创新,就是要与“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的管理活动相结合,进一步强化护理管理机制,深化管理内容,改进工作方法,注重管理实效,为医院的持续发展创造一个和谐、规范、稳定发展的管理工作环境。  相似文献   

4.
随着医学模式的改变和现代科学医院管理方法在我国医院的普及应用及发展,护理服务质量已越来越受到服务提供者和病人的同时重视.然而提高与维持护理服务质量需要遵循一定的科学原则及方法.本文就有关护理质量管理原则及方法等问题作了认真细致的控讨。  相似文献   

5.
关于基础护理质量存在的问题及管理对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
基础护理工作是护理工作的重要组成部分,所以基础护理工作质量的优劣直接影响到医院的整体服务质量。本文就“如何做好基础护理工作,提高临床服务质量”展开工作与思考,并加以总结和探讨,以便探索出行之有效的工作方法,更好地提高基础护理工作质量。  相似文献   

6.
自2005年卫生部提出的开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动以来,护理服务质量有了显著提高,三年来,组织全科人员认真学习医院管理年的有关文件精神,领会内涵,切实转变服务理念,构建和谐的护患关系。真正做到以病人为中心,加强科学管理,提高护理服务质量,保证医疗安全。  相似文献   

7.
建设规范化护理服务病房的做法   总被引:1,自引:0,他引:1  
我院是一所一级甲等卫生院,现有在职职工61人,周围分别与两所乡镇卫生院和一所民营医院、一所农场医院相邻,处在夹缝中生存。为加强医院规范化管理,提高护理服务质量,我院开展了以“家庭式护理,人性化服务”为主题的“规范化护理服务病房”创建活动。  相似文献   

8.
随着社会的发展,人们的生活水平不断提高。人类对医院的需求不断增加,病人对服务质量的要求亦不断提高。故医院护理工作的整体水平要提升,对护士长的自身素质也有了更高的要求。护士长在临床护理工作中不但要有熟练的护理技能和全面的专业理论知识,还要具备较高的基层领导能力和科学的管理方法。  相似文献   

9.
霍建珊  陈彦茹 《医疗保健器具》2011,18(10):1595-1596
随着人们物质生活和精神文化程度的不断提高,法律观念和维权意识不断增强,患者对医院护理服务质量提出了更高的要求。如何提高医院护理服务质量,减少护理纠纷已成为护理管理的重要任务。通过对常见护理纠纷的原因分析,提出预防及管理对策,能提高护理服务质量,有效减少护理纠纷和护理差错发生,确保护理安全。  相似文献   

10.
护理质量直接关系到患者的生命健康,提高护理质量管理是各级医院的中心任务。尤其是西部地区基层医院,经济落后,医院的发展受到制约,不提高服务质量和专科特色就难以生存,而且还面临着重大转变和挑战。根据1年来在基层医院开展护理工作的实践,提出初步的建议和改进措施。  相似文献   

11.
护理质量是衡量一个医院医疗服务质量的标志之一,直接影响到医院的经济效益与社会形象,妇产科作为常见的易发生护理质量缺陷的科室之一,如何提高护理服务质量、更好地满足患者的实际需求成为了其护理工作面临的重要课题。本文主要分析、总结了我院妇产科护理服务中存在的不足,并初步探讨了提高妇产科护理服务质量的方法,以期为妇产科护理质量提高提供一定文献支持。  相似文献   

12.
护理质量是医院质量的重要组成部分,是衡量医疗服务质量的重要指标,是反映整个医院质量水平的缩影,影响护理质量提高的关键因素是护理理念的转变和护士整体素质的提高;护理质量的高低不仅取决于护理人员的素质和技术质量,更直接依赖于护理管理水平,尤其是护理质量的管理,科学有效、严谨完善的管理方法是保证护理质量的基础,是提高护理质量的重要措施。本文通过总结护理质量管理中的经验与相关文献报道,把护理工作细化、量化、标准化,护士分组管理责任到人。质控护士、护士长分级督查,实行绩效管理。探讨提高基层医院护理质量管理的方法,促进医院整体技术水平;提高市场竞争力增加医院的社会效益和经济效益,并提出基层医院护理质量管理的思路与措施。  相似文献   

13.
目的总结加强护理安全管理的新经验。方法根据全国卫生工作会议精神,卫生部和国家中医药管理局决定,在全国开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,对影响医院护理安全的因素进行探讨,总菇出防范对策。确保护理管理质量。结果提高法律意识规范文件管理,是护理安全管理的前提,不断更新理论知识,提高护理技能护理人员的素质是提高护理质量的重要因素,是保证护理安全的核心。结论按照《医疗事故处理条例》和卫生部《病历书写基本规范(试行)的通知》要求是做好护理安全的保证。  相似文献   

14.
赵永兰 《健康大视野》2006,14(5):121-121
护理质量是病人的生命,也是医院在社会公众中的形象。因此.加强护理质量管理,不断提高护理服务质量,是护理管理者探讨的重要课题。特别是在护理质最管理网络中起计划、组织、协调、控制作用的护理部。  相似文献   

15.
提升临床护理服务质量的策划与实施   总被引:1,自引:0,他引:1  
针对如何提升医院临床护理服务质量进行了精心策划,通过加强护理部的管理职能,强化护理制度建设、实施临床路径及开展优质服务活动等方法和措施,有效地提升医院临床护理服务质量.  相似文献   

16.
护理文化建设是护理管理的重要内容,是提高医院竞争力和服务质量的有效途径,护理人力资源是医疗机构的重要组成部分,也是保障患者安全和提高护理质量的关键因素。护理文化建设是一种新型的人本管理理念,它肯定了人的主观能动性,以文化引导为手段,是激发护士自觉行动的管理方法。通过阐述目前国内对护理文化的定义,对护理文化的特征性概念进行详细的分析,围绕护理文化概念和内涵、开始和历程、热点问题、国内外护理文化建设发展现况比较、结论与展望5大方面探讨护理文化建设。将护理文化融入护理管理中,倡导人性化服务,使全员达成共识,引导和激发护士的工作积极性和创造性,树立以患者为中心的共同理念,建立一个和谐、舒适护理文化氛围,提高护理服务质量,提高护理核心竞争力。  相似文献   

17.
周宏芳 《中国保健》2010,(9):111-112
2005年全国开展的“以患者为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,让我们从科学发展观的高度、提高医疗服务质量的角度及保证医疗安全的程度上认识到了护理工作中存在的诸多问题。如何借助这一政策背景,把握发展契机,走出困境是摆在护理管理者面前的一个重要课题。护理管理者理性的思考,求真务实的行为,是护理模式变革的关键因素。  相似文献   

18.
马军 《中国卫生产业》2013,(22):167-168
目的探讨和分析风险管理在妇产医院ICU护理管理过程中的运用效果,研究其在提高护理质量与患者满意度的作用。方法把风险管理模式运用到医院ICU护理管理,并将开展护理风险管理前后ICU病房护理服务质量与患者的满意程度差异进行对比。结果实施护理风险管理以后,护士责任心、沟通能力和应急能力明显增强,护理操作熟练程度和护理文书书写规范性等都比实施护理风险管理以前有较大改善,管理前后的护理质量对比具有明显的差异(P<0.05)。在开展护理风险管理以后,患者及其家属的满意程度达96.81%,远远高于实施以前(72.36%),在管理前后患者满意度对比,具有明显的差异(P<0.05),具有统计学意义。结论将风险管理模式运用到妇产医院ICU护理管理中,能够提高护理服务的质量,有效地避免和减少护理风险和护患纠纷的发生。并提高患者对护理服务工作的满意程度。  相似文献   

19.
王岩 《现代保健》2008,(33):75-76
门诊是医院工作的重要组成部分,是集诊疗、预防、保健及管理于一体的综合诊室,是患者与医院接触最广泛的场所。随着医疗服务市场的激烈竞争及人们对医疗服务要求的不断提高,如何提高医疗服务质量,赢得患者满意,成为医院自身生存发展的首要问题。自2005年6月以来,笔者所在医院门诊护理在倡导人性化护理的同时,进一步深入探讨提高门诊护理满意度的做法,收到良好效果。现报告如下。  相似文献   

20.
目的研究和探讨现代护理质量管理体系,提高护理品质。方法回顾分析我院从2002年开始至今全面加强护理质量管理,对现阶段的护理质量管理进行了探讨和研究。结果护理质量管理的全面开展,不仅提高了护士的职业素质、服务态度,提高了护理质量,增加了病人满意度,而且为医院赢得了良好的经济效益和社会效益。结论医院护理质量管理有助于提高人群的健康,有助于医院社会、经济效益的显著提高。  相似文献   

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