医患沟通在构建和谐医患关系中的作用

加强医患沟通,构建和谐医患关系,是缓解医患矛盾和医患纠纷的重要举措.在医患关系中必须注重和加强医患沟通,要正视客观现实,确立医患沟通的重要地位;要端正思想认识,注重沟通; 要按照上级要求认真落实沟通,创新沟通形式,完善公示内容,实施医疗风险分级预警制度和医患沟通评价制度.完善的沟通机制保证医患沟通渠道的畅通,确保沟通的效果,减少医患纠纷,有力地推进和谐医患关系的构建.和谐的医患关系是医院管理者必须关注一个问题.为进一步坚持"以人为本"的科学发展观,牢固树立"以患者为中心"的服务理念和服务宗旨,逐步规范医患沟通行为,努力探索医患关系中的不和谐问题的解决途径,提高医疗服务质量,确保医疗安全.现将医患沟通在构建和谐医患关系中的作用介绍如下.     

医患沟通在构建和谐医患关系中的作用

加强医患沟通,构建和谐医患关系,是缓解医患矛盾和医患纠纷的重要举措。在医患关系中必须注重和加强医患沟通,要正视客观现实,确立医患沟通的重要地位;要端正思想认识,注重沟通;要按照上级要求认真落实沟通,创新沟通形式,完善公示内容,实施医疗风险分级预警制度和医患沟通评价制度。完善的沟通机制保证医患沟通渠道的畅通,确保沟通的效果,减少医患纠纷,有力地推进和谐医患关系的构建。     

医疗服务中医患沟通的原则和方法

医疗服务过程中，建立良好的医患关系有利于医疗工作的顺利开展，有利于形成良好的心理环境。医患关系的建立并维持良好的状态，其关键在于医患沟通的方式与技巧。一些医疗纠纷的发生往往是由于医患之间缺乏沟通或沟通不当而引起。因此，如何加强医患沟通，防范医疗纠纷，是摆在医务人员和医院管理人员面前的一项迫切需要研究的课题。     

与重危外伤患者及家属的医患沟通

随着社会变革的深入，人们的参与意识、法律意识、自尊意识、竞争意识日益增强，医患关系呈现新的特点。医患沟通不气．自然会出现医患纠纷、医患关系紧张。围绕重危外伤患者．医患沟通更重要、更困难，更容易出现医患纠纷。认以关于重危外伤的医患沟通特点和要求，努力做好医患沟通，就能保持医患关系正常。 1医患沟通的特点和要求 随着生物-心理-社会医学模式的建立．医学的内涵更宽了，人们对医学的要求也更高了。医务人员加强与患者沟通．处处体现对患者的人性化服务．是医疗服务发展的必然趋势．可促进医疗工作。对重危外伤患者来说，发病突然，往往是意外发生，病情凶险、变化快，随时有生命危险：患者、陪护及家属焦急、紧张．情绪和理智容易失去控制：医务人员的情绪也容易受抢救压力的影响：这时．医患双方的沟通紧迫、晕要、难度大。首先为了抢救治疗沟通要迅速、精确而有预见性；其次是要考虑患者、家属的情绪、心理承受和周围社会关系．充分体现对患者的人性化服务，沟通根据对象、时机要讲方式、讲技巧，就是一定要恰当；再次不能让医患沟通妨碍抢救治疗，医患配合要协调、关系要和谐。本组1例急性硬膜外血肿患者刚上手术台．心跳停止，忙于抢救，实习医生与家属谈话．直接对患者父母说：“人活不成了，心跳停了。”听到30多岁的独生子活不成了．父母当场晕倒在手术室外面，好在家属没有心脏病。而患者经复苏、手术成功，恢复良好，能正常学习和工作。     

当前医患纠纷的成因及防范措施

本文结合笔者近年来处理医疗纠纷的体会,对医患纠纷的成因进行分析探讨并提出防范措施,以提高医护人员对医患纠纷的正确认识,提高自我保护意识和能力,减少医患纠纷的发生,促进和谐医患关系的发展。1医患纠纷的成因分析1.1院方因素1.1.1医患沟通不足：在患者到医院的就诊过程中,普遍缺乏沟通,在医院发生的医疗投诉和医患纠纷中,     

加强医患沟通技巧防范医疗纠纷

<正>近年来,医疗纠纷频发、医患关系紧张已日渐成为不可忽视的社会问题。产生医疗纠纷的原因是多方面的,但据报道约80%的医患纠纷是由于沟通不良引起的,部分医务人员没有意识到沟通的重要性,沟通技巧和手段匮乏,一定程度上导致了医患关系的紧张。事实证明,加强医患沟通是共同战胜疾病、促使病员康复的必备条件~([1]),也是保证医患关系和谐的重要前提。笔者所在科室近年来重视加强医患沟通,一些医疗纠纷、医患矛盾因良好的沟通     

妇产科医患沟通的教学研究

医患沟通是一门包含了心理、社会、法律、伦理等各方面内容的综合课程。对于医学生来讲医患沟通已经成为与医疗技能同等重要的技能之一。随着医学向生物-心理-社会这一模式的转变,医患沟通成为医疗服务中必不可少的重要工作环节,是建立和谐医患关系、减少医疗纠纷的关键,医患沟通能力的培养正在被越来越多的医学院校所重视。     

浅谈医患沟通的作用与技巧

医患沟通是良好医患关系的关键,其重要作用在于适应现代医学发展,构建和谐医患关系。文章通过加强对医患沟通的作用,内容的认识,掌握沟通技巧,为减少医患纠纷提供帮助。     

男科医务人员与患者的沟通体会

近年来,医生与病人之间缺乏信任和理解,全国范围内医疗纠纷数量明显上升,医患矛盾有激化的趋势[1].医疗纠纷严重伤害了医患关系,已成为现代医疗改革面临的一个重要问题.构成医疗纠纷的原因很多,其中医患沟通不到位是纠纷发生的主要原因. 然而,男科医生面临不同年龄段、不同社会背景的男科疾病患者都对男科治疗有不同程度的畏惧产生,同时男科患者就诊时特殊的心理特点和男科治疗过程中的心理干预重要性,使得男科医生在诊疗过程中,更应重视医患沟通.掌握医患沟通掌握沟通技巧,在情感上与患者交流,充分真实地向患者表明医生是理解和认同患者,才能与患者建立良好的医患关系,最终达到很好的治疗效果.     

浅谈儿科医患沟通

目的通过分析医师与就诊儿童及其家长在疾病诊治过程中的表现,适时、有效地进行沟通,以防范和减少纠纷的发生。方法通过入院首诊首接负责制、住院期间主治医师作用、出院后的延伸服务,及时发现医患沟通障碍并解决,总结合适的沟通技巧,建立良好的医患关系。结果患儿治疗效果理想,家属满意,医患关系良好。结论通过耐心、细心、用心的医疗行为,进行有效的医患沟通,是建立良好医患关系的保证。     

医患沟通是改善医患关系的有效途径

以患者为中心,实施医患沟通,是医院适应社会主义市场经济体制改革而形成的全新的服务模式和思维方式.随着现代科学技术的迅猛发展,医学正在以前所未有的速度,向着生物-心理-社会医学模式转变.以人为本的人性化服务得到越来越多的服务时象的拥戴。医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系,这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转.良好的医患沟通是实现以患者为中心,减轻患者心身痛苦,创造最佳心身状态的需要,是促进医患间理解与支持,提高治疗效果的需要.     

颅脑外伤如何进行有效的医患沟通

颅脑外伤后大多数纠纷是可以预防和避免的,最有效的办法是进行充分、有效的医患沟通,营造良好的服务氛围,增进相互理解,构建和谐的医患关系。     

浅谈医患沟通

随着医学的发展,医患关系也日趋紧张,这已是一个全球性的问题。很多医疗行业的人员都很关心这个问题,来自各个层面的对于这个问题的探讨已不计其数。我们多年来也遇到不少医患纠纷,对于如何搞好医患关系,做好医患沟通成为长期思考的问题。现将一些粗浅看法阐述如下:     

加强医学生医患沟通能力的培养

医患关系是医务人员在疾病诊疗过程中与病人形成和建立的一种特殊的人际关系．良好的医患关系是建立在医患双方相互信任、相互理解的基础上。分析结果显示．部分医务人员人际交往和医学会谈的基本技能欠佳。是造成医疗投诉与纠纷的主要原因。美国医学院协会要求每一位未来的医生都应具有良好的沟通能力。而我国的医学教育长期只注重医学知识的教学,忽视医学生沟通能力的培养．致使医学生医患沟通能力严重欠缺,因医患沟通原因引起的医患纠纷经常出现。因此,必须加强医学生医患沟通能力的培养。     

探究多渠道的医患沟通

<正>近年来,医患关系紧张成了社会各界普遍关注的热点问题,个别极端事件甚至直接危及了医务人员人身安全,造成了很坏的社会影响。探究其中原因,是十分复杂的,但一项调查表明,医患纠纷中有六成是缘自医患双方的沟通障碍。在处理医患纠纷实际工作中也可以发现,大部分的纠纷,经过耐心解释和沟通,患者或家属都能表示理解。可见,加强医患沟通,在减少双方纠纷上起着重要的作用。     

加强医患沟通 构建和谐医患关系

目的探讨医患沟通在构建和谐医患关系中的特殊地位和作用。方法分析当今社会医患关系不和谐的各种表现及其特点,阐述不和谐医患关系形成的原理,论证医患沟通在解决医患矛盾中的重要作用。结果有效的医患沟通,建立了良好的医患关系,大大减少了医疗纠纷。结论医疗服务的高风险性、医学知识技术和信息的不对称性、社会发展的先进性决定了良好的医患沟通在构建和谐医患关系中的特殊地位和作用。     

院前抢救医患纠纷的常见隐患及防范对策

目的探讨院前抢救医患纠纷的常见隐患及防范对策。方法采用便利抽样的方法对本院抢救人员和患者进行调查,从而了解医患纠纷的常见隐患,探讨影响医患纠纷的因素。结果医生和患者在医患沟通认知和医患沟通技巧维度得分方面差异有统计学意义（P〈0.05）,患者在医患沟通认知方面得分高于医生,而在医患沟通技巧方面得分低于医生。影响因素上,在抢救人员方面,选择最多的是工作繁忙,其次是缺乏沟通技巧。在患者方面,选择最多的是不信任抢救人员,其次是期望值过高。结论医患关系紧张与沟通不好的原因是多方面的,抢救人员和患者在医患沟通认知和技巧评价方面存在差异,需要从多方面加强防范与管理。     

加强医患沟通 构建和谐医患关系

随着社会的发展和人们法律意识的增强,患者的维权意识不断提高,医患关系随之变得微妙复杂。尤其当前人民群众“看病难、看病贵”的问题反映强烈,已成为社会普遍关注的热点,引发医患关系不和谐的因素逐年呈上升趋势。因此研究分析新时期社会形势下的医患关系,探讨加强医患沟通的机制,有着重要的意义。     

医患沟通技巧在临床的应用

目的通过对国内外医患沟通方法的总结与分析，提高医护人员临床工作中医患沟通的技巧，以达到实现健康和谐的理想医患关系的目的。方法介绍医患沟通的基本概念；归纳沟通技巧要点；分析沟通难点、沟通禁忌及其解决办法。结论提高广大医护人员医患沟通技巧，解决医患沟通难点是减少患者投诉率，提高患者满意度，改善医患关系，提高医疗质量的有效方法。     

浅谈医患沟通的一点体会

医患沟通实际上是医者和患者之间的沟通,如何进行医患沟通,已经成为现代社会问题的热点和焦点,而医务人员的语言和行为直接影响着医患关系的好坏,也是处理好医患关系的关键。