广德县人民医院

广德县人民医院始建于1950年，承担广德县及周边地区近60万人口的医疗、急救任务，是广德县的医疗、教学、科研和急救中心。1995年、1996年先后被评定为国家级“二级甲等医院”、“爱婴医院”。2006年被评为“诚信医院”。2008年被评为市级厂务公开先进单位。     

科技强院 人才立院 服务兴院 广德县人民医院

正广德县人民医院始建于1950年,现已成为集医疗、教学、科研和急救中心于一体的"二级甲等"综合性医院,承担广德县及周边地区近60万人口的医疗、急救任务。医院现有在职职工800余人,中高级专业技术人员159人,硕士研究生11人;编制床位499张,实际开放床位近700张;医院设病区14个,医技科室16个,门急诊科室24个;医院年门诊量36余万人次,年住院病人3.5余万人次,年手术8000余例。医院在心血管、神经内科、骨科、眼科、泌     

广德县人民医院

广德县人民医院始建于1950年,现已成为集医疗、教学、科研和急救中心于一体的“二级甲等”综合性医院,承担广德县及周边地区近60万人口的医疗、急救任务。医院现有在职职工800余人,中高级专业技术人员159人,     

重视科室文化建设增强科室竞争力

目的加强医疗软实力的建设,提升医院医疗服务的数量及质量。树立"以病人为中心"理念,发扬"团结、严谨、求实、创新"的瑞金精神,符合人民对医疗事业的期盼。方法医院科室是医院的细胞单位,科室文化的建设直接影响医疗人员素质的培养和提高。科室文化建设是医院软实力建设的重点所在。结果瑞金医院将为在"十一五"期间成为与亚洲一流的医疗中心相匹配、具有国际先进水平的,设施完善、管理现代、服务良好的综合医院而努力。结论医疗是社会公益性很强的的事业,各级医院在投入大量资金提高医疗硬实力的建设,同时加强医疗软实力的建设,目的就是提升医院医疗服务的数量及质量。医疗服务根本是医疗人员素质的培养、提高。     

产权式医院刍议

产权式医院是一种在将医院产权界定后,把医院整体产权进行分割,以出售产权交易载体的形式,并给予产权投资者医院部分的使用权和服务优惠权,使投资者转变为医院所有者的融资模式。其可以减小医院投资商的风险,降低资本进入医疗投资行业的门槛,同时医院实行"管办分离"、"市场导向"的经营方式,能促进医院组织结构的改善和医疗服务市场的开拓,提高医院的效率和市场竞争能力。     

医院走近ISO9000的思考

"以病人为中心,以质量为核心"一直以来是医院工作的重点,也是当前医院改革中面临的一项紧迫任务.然而,当前我国医院质量管理的现状却不容乐观.部分医院只注重"纯医疗质量",片面追求"高、新、尖",在医疗服务质量、质量管理理念上难以满足"一切以病人为中心"的大质量观;大部分医疗项目缺乏明确而系统的质量方针和质量目标,未上升到经营战略上考虑,难以评估医院整体质量状况;实施质量管理的媒介不健全,如质量管理委员会-质控科-质控小组管理通道不畅;质量管理组织及其相应权责不到位,效果难以保证;缺乏对医疗服务产品的策划,服务意识、服务理念及服务项目还停留在计划经济时代,不能有效满足市场需求;医疗质量的评判标准,往往以"等级医院评审"的终末指标为主要依据,缺少过程控制,难以预防质量缺陷.     

以医疗质量月形式推动医院感染控制工作

为持续推进"以患者为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动,加强医院医疗安全管理,确保医疗质量,提高服务水平,我院于2009年4-6月在全院开展为期3个月的医疗质量月活动,对改善医疗流程、控制医院感染起到了显著效果.具体措施如下. 1 主题与方法     

持续发展中的河北省定州市人民医院

<正>河北省定州市人民医院是一所集医疗、急救、教研、预防、保健、康复为一体的二级甲等综合医院,先后被授予国家和省、市百佳医院、爱婴医院、文明服务示范医院、百姓满意的医疗机构、等殊荣。医院坚持"科技兴医、科技强院"的方针,大力开展医疗技术创新,不断提升医疗技术水平,同时积极引进先进的医疗设备,为临床诊疗和科研创新提供有力支撑。     

论医院管理与社会认知度

"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动把维护群众利益,保证医疗质量和医疗安全,构建和谐医患关系作为主要内容。加强医院管理,增强社会认知度,是不断提高人民群众健康水平,促进社会和谐的重要保证,是卫生改革的重点。     

探索公立医院改革新路

<正>河北省邯郸市第一医院始建于1950年10月,是一所集医疗、教学、科研、预防、保健和康复为一体的大型现代化综合性三级甲等医院,河北省"惠民医院"。近年来,邯郸市第一医院不断改革创新,积极创建学习型医院,探索公立医院改革新路,成为河北省首家地市级以上公立医院改革的试点单位。医院秉承"以病人为中心"的服务理念,按照"省内一流、国内先进、晋冀鲁豫区域中心"的发展愿景,持续提升医疗技术和服务水平。围绕"心脏病治疗中心、神经疾病治疗中心、骨关节病治疗中心、影像诊断中心、妇儿疾病治疗中心、肿瘤生物治疗中心"六大学科建设,提高医院核心竞争力。医院先后荣获"全国五一     

论医院形象塑造

1医院形象的基本内涵 医院形象是与医院相关的社会公众对医院总的看法与评价[1].即医院形象是医院在社会公众和患者中所处地位和享有的声誉,是医院文化的综合反映和外部表现,是医院精神面貌和品格特征的体现,也是医院全体员工在长期的医疗实践中,通过自身的不断努力在社会公众中建立起来的总体印象和评价.医院形象主要由医院的硬件(如医疗仪器设备、医疗服务设施、环境绿化状况及标志性的建筑物等物质形态的外在面貌)和软件(如医疗质量、服务态度、医德医风、医疗特色、医工形象、工作效率和管理水平)等构成.塑造良好的医院形象,提高医院在社会中的声誉和知名度,更好地服务于人民是各级医院文化建设的重要目标.塑造良好的医院形象从根本上说是手段,而不是目的和目标.医院的根本目的是治病救人,发扬革命的人道主义精神,使人民群众更好地以健康的心理、健壮的身体、充沛的精力投入于改革开放和现代化建设事业.塑造良好的医院形象,是为了实现这个目标的实践.塑造良好的医院形象是医院主动适应跨世纪社会发展的需要,是医疗机构走向市场的需要,是在激烈的医疗市场中求生存求发展的需要,是实现"人人享有卫生保健"的需要.     

积极探索实践如何提升患者就医感受

随着"以患者为中心"的医疗服务理念的提出,杭州市红十字会医院认真分析医院医疗服务现状,广泛征集患者意见,大胆探索医疗服务新路径,在提升医疗技术与护理水平的基础上,先后推出"分时段诊疗服务"、"先诊疗,后付费"市民卡结算服务、"诉求服务中心"为主的医患交流服务,显著提升了患者就医感受。     

以患者满意为最终目标,努力打造区域性骨干县级医院——泸西县人民医院发展纪实

泸西县人民医院始建于1938年,是泸西县唯一的一所集医疗、教学、急救、科研及公共卫生服务为一体的二级综合性医院;承担着泸西地区卫生工作的临床诊疗、预防控制、应急救治、技术指导、人才培养等任务,医疗服务辐射泸西本地及周边县市。医院秉承"以患者满意为最终目标"的服务宗旨,努力打造"区域性骨干县级医院"品牌,遵循"关爱、精湛、务实、创新"的院训精神,全院职工紧紧围绕医院改革、建设与发展,     

基层医院开展医院管理年活动的体会

在全国卫生系统开展"医院管理年"活动,是卫生部的重大决策。深入开展"医院管理活动",是医院贯彻落实科学发展观和以人为本的医疗服务的重要措施。通过开展"活动",使医院能不断提高医疗水平,提升服务品质,维护人民的健康利益,使医疗服务更加贴近社会和群众,努力为人民群众提供满意的医疗服务。作为面临诸     

医院成本核算应处理好几个关系

在以改革创新为核心的时代精神指导下,随着卫生改革的不断深入,医院面对医疗市场竞争激烈的局面,积极推进医院改革,实行医院成本核算管理,创建节约型医院,是医院主动适应市场经济不断发展完善的重要措施,也是提高医疗服务质量,极大地调动职工积极性、主动性和工作热情,控制医疗成本,降低病人医疗费用,建立和谐的医患关系,缓解"看病难""看病贵"等问题的必然选择.现仅从加强医院医疗成本核算管理中应处理好的几个关系谈点看法:     

医院管理年活动促进医院健康全面发展

成都铁路中心医院借2005年始开展的"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动之东风,坚持"抓机遇,迎挑战,促发展,建设和谐医院"的思想,不但成功完成了由企业医院向市属医院的转变,而且取得了"社会效益、经济效益"双丰收的巨大成就.     

2010～2011年东莞市医院医疗废物管理状况调查

目的了解东莞市医院的医疗废物管理状况,为医疗废物监管提供参考依据。方法采取现场监督检查并填写检查表的方法对东莞市医院的医疗废物管理状况进行调查,对数据进行分析和比较。结果 2011年东莞市医院医疗废物处置各项调查指标的合格率均高于2010年,其中"医疗废物实行分类收集"和"个人防护符合要求"指标的合格率2年间的差异有统计学意义(P<0.05);二级以上医院各项指标的合格率高于其它医院;合格率最低的指标是"医疗废物使用专用包装物及容器"和"贮存设施(暂存点)符合规定",2010和2011年的合格率均低于70%。结论 2011年东莞市医院医疗废物处置的合格率上升,二级以上医院比其它医院的医疗废物管理相对较好,但还需加强监督指导。     

创建医院文化 提升核心竞争力

面对新的医疗形势医院如何发展,在医院管理实践中越来越认识到文化意识在医院发展中的重要性.在新形势下,医院之间的竞争不仅是医疗技术和医疗设备的竞争,更重要的是医院整体素质和整体形象的竞争.二级医院是最贴近社区居民的医疗群体,应该主动下沉向社区服务型医院发展,二级医院的核心竞争力应该突出"以人为本"的医院文化特色,形成综合竞争力的内核,谋求医院持续发展.     

医院行政管理专委会举办“打造精益医院”学术活动

<正>为帮助医院管理干部加深对精益医疗的认识,熟悉开展精益管理的理论及工具,掌握打造精益医院的步骤与方法,提高运用精益管理的能力,省医院协会医院行政管理专业委员会7月18日在广州举办了首期"打造精益医院"学术活动和专题培训。广州、佛山、肇庆、珠海、中山、韶关、清远等7个市的医院领导、职能科症负责人等近200人参加了此次活动。浙江省台州医院陈海啸院长为与会者介绍了该院开展精益医疗的做法和体会;强生流程     

"经济型医院"构建研究

为适应国家卫生体制改革和加入WTO后医疗市场的巨大变化,本文提出根据经济规律对传统的医院管理模式进行变革,构建有别于传统模式的"经济型医院"。"经济型医院"内涵在于视医院为一个经济主体、强调成本意识和资源优化配置,在构建"经济型医院"时,应注意医院市场定位、职业化管理人才、严格管理体系、良好医院文化和健全激励机制等方面的问题。