提高护理质量做法的探讨

质量是医院的生命，护理质量是医院质量的“软件系统”，在医院的质量管理中起着至关重要的作用。如何适应医疗卫生改革的发展，确保医院的信誉，是护理质量管理需要研究的重大课题。我院自96年以来，结合医院的实际，围绕提高护理质量这一核心问题，加强护理队伍内涵建设，提高全员护士的整体素质；实行目标管理，加强达标监控；深化护理改革，开展以病人为中心的整体护理；加强护理科研管理，优质高效规范服务。通过采取以上措施强化管理，既提高护理质量总体水平，又取得较好的社会效益和经济效益。     

从心理契约角度分析聘用护士流失的原因及管理对策

随着医学的发展和生活水平的提高，人们对医疗服务的需求日益增长，医院规模不断扩大，护士缺编的问题日趋严重。聘用护士这个特责殊的群体应运用而生，她们已经成为医院护理工作、保证医院护理质量不可缺少的力量。目前在国内的许多大医院，聘用护士占医院护士总数的10％～50％，是医院的骨干队伍。但聘用护士流失现象较严重，这对护理队伍的稳定和护理事业的平衡发展及为不利。[第一段]     

重视护士素质提高护理质量

护理工作是医疗工作中的重要组成部份。大量的医疗工作是依靠护士去实现和完成的，因此护理质量的好与坏、高与低将直接影响到医院的医疗质量和医院生存和发展，而护士素质是护理质量的关键，因此要提高护理工作质量，就必须高度重视护士素质，加强科学管理，为此要做好如下三项工作。     

护理工作中的安全管理

医院管理的核心是质量管理，而护理管理是医院质量管理的重要组成部分。要提高护理质量必须保证护理安全，否则将是一句空话。护士以奉献为天职，护士在用自己的智慧与双手帮助一个人减少痛苦，获得生命的延续或健康的同时，也给一家人带来幸福和快乐，所以护士工作的好坏，直接影响着千家万户的快乐、安康。同时我们服务的对象是人，人的生命只有一次，如果我们在工作中稍不注意，都可能影响治疗工作的正常运行，轻则给病人带来不应有的痛苦，严重者甚至危及患者的生命。     

提高护士素质 增强保护意识

随着医疗市场竞争的日趋激烈和医疗卫生体制的改革，提高护理质量对于维护医院形象，增强在市场中的竞争力至关重要。而护理质量的提高依赖科学有效的管理和拥有一支高素质的护理队伍。护士积极主动的提高自身素质，更好地为病人提供优质服务。现将护士如何提高自身素质，增强保护意识内容介绍如下。[第一段]     

医院护理研究现状调查及对策

目的：调查医院护理研究的概况，探索提高在职护士护理研究能力的方法。方法：自设问卷，分别调查省级、市级、县级各一所医院的护理部对护理研究管理情况及779名护士对护理研究的看法、参与情况和有关知识的需求等。结果：医院护理研究工作落后，护理研究管理工作不健全，护理论质量不高；护士有参与护理研究的愿望但缺乏相应的护理研究知识等。结论：加强医院护理研究管理工作，成立医院护理研究基金和有关护理研究学术组织，有计划地对护士进行有关护理研究知识的培训，并在护理研究实践中给予一定的帮助，同时加强在职护士的学历教育，有利于改善医院护理研究现状和提高护士的研究能力。     

医院管理年督查民营医院护理方面存在问题与对策

目的查找目前民营医院护理方面存在的主要问题，探索新体制下护理科学管理的方法。方法对某区七家民营医院在“医院管理年”督查中存在的护理方面主要问题进行分析，提出相应对策。结果在医院护理管理职能、质量控制、护理服务效果及护士业务素质考核等方面存在一些问题。结论各民营医院应以医院管理年活动为契机，加强护理队伍建设和人性化管理，完善各项护理规章制度，增强护士的理论知识、操作技能及综合知识水平训练，努力改善医院护理管理，提高护理质量。     

临床科护士怎样抓护理质量控制

目的：为了提高医院全面质量经营水平，启发临床科护士重视护理质量控制。方法：用先进的质量臂理理论和方法结音中国医院实际阐述临床科护士怎样抓护理质量控制。结果：临床科护士是护理质量的直接控制者，是护理质量高低的最重要的影响因素。结论：临床科护士用现代质量臂理理论和方法抓护理质量控制，是一个合格的护士。这有利于提高医院的整体护理质量水平。     

临床科护士怎样抓护理质量控制

目的 是为了提高医院全面质量经营水平，启发临床科护士重视护理质量控制。方法 是用现代最先进的质量管理理论和方法结合中国医院实际阐述临床科护士怎样抓护理质量控制。结果 是临床科护士是护理质量的直接控制者，护理质量高低的最重要的影响因素。结论 是临床科护士用现代质量管理理论和方法抓护理质量控制，是一个合格的护士，这有利于提高医院的护理质量水平。     

加强医院聘用护士培养 促进护理质量的提高

随着军队护理体制的改革，聘用护士已成为护理队伍中的主力军，他们工作在临床护理第一线，为医院的医疗护理工作和文化建设付出了辛勤的劳动，为军队的护理事业作出了贡献。但聘用护士“流动快、更新快”这一现状又极大的影响护理质量，因此如何改变这一现状，已成为目前军队护理事业面临的新的挑战。我院进行了一些有益的尝试，现就具体管理方法和体会介绍如下。     

探讨二线顾问护士在医院的运作模式

为了适应社会对医疗护理质量要求的不断提高，弥补夜班护理力量相对薄弱，严防差错的发生，对夜间护理工作有一个全面的护理质量提高，我院增设了二线顾问护士。一线护士负责本病区的夜间护理工作，二线顾问护士负责解决各病区一线夜班护士无法解决的疑难问题、护理质量的监控及作为病区工作繁忙时人力的补充。二线顾问护士的设置不仅减轻了一线夜班护士的心理压力，而且还弥补了夜班护士人手少、护理力量薄弱的缺点，是医院培养人材，解决人手不足，提高医院护理水平的一种有效方法。     

提高合同护士整体水平 确保医院护理质量

军队医院聘用合同护士，既可缓解军队护理人员不足的矛盾，又可为军队医院对外收治病人奠定基础。但随着军队的精减整编．军队医院大量聘用合同护士已成为一种趋势。据悉．我区20所医院中聘用合同护士人数已上千人．不少医院出现军人护上与合同护士比例倒置，因此．合同护士素质的高低已成为影响军队医院护理质量的重要因素．如何提高合同护士的整体水平已成为医院护理工作的当务之急，笔者认为应从以下4个方面着手。     

合同制护士与正式护士工作满意度比较分析

近年来，随着医院人事制度改革的不断深入，合同制护士在大中型医院护理队伍所占的比例也越来越大，这些人员的稳定性，工作满意度会直接影响到医院护理质量。通过对太原市二级以上医院护士工作满意度情况进行了调查，并对合同制护士与正式护士满意度得分进行比较，了解她们的工作满意度水平及其影响因素。现将其介绍如下。     

县级医院聘用护士的管理

护士缺编，护理人才缺乏是制约医院护理发展的关键因素，加强医院的护理人才的引进和建设是医院医疗质量的重要保证。目前各县级医院普遍缺乏护理人员。所以，在当前县级医院聘用护士很多。我院1997年-2007年共招聘合同制护士31名，已占我院临床一线护士总数的61％。现将我院在聘用护士的招聘、使用、培养和管理方面经验介绍如下。     

军队聘用护士队伍不稳定的原因及对策

随着部队的精减整编，医院聘用护士的比例逐渐增大，已成为护理队伍的主要力量。聘用护士年轻、思想活跃、精力旺盛、流动性大，护理队伍不稳定。医疗质量的好坏直接影响医院的对外形象和经济效益，护理质量是医疗质量的重要部分，稳定护理队伍是提高护理质量的关键。     

医院护理人员培训发展体系的建立

目的：探讨系统性的护理人员培训体系，增强护理竞争力，调动护士工作的积极性和热情，增强医院凝聚力。方法：回顾性调查培训内容、方法及形式；分层随机抽取培训对象，进行问卷调查。结果：医院方面已动用可利用的培训资源进行护士培训，有院内外、网上等培训，内容涉及面较广；存在为注册学分参加培训及与工作不密切的培训。结论：护理培训是一项系统工程而非一件具体工作。护理职后培训须根据各层面护士培训需求，建立护士培训发展体系．包括护理培训机构建立。系统性的培训内容设计，护士能级的确定，以及能级护士的系统培训，并在护理管理机制的保障，使护理培训真正发挥促进护理发展和医院发展的应用作用。     

提高护士素质，推进整体护理

护理工作是医院工作的重要组成部分。护士素质好，利于护理质量的提高，利于推进整体护理，实现优质服务，构建和谐医患关系。因此，提高护士素质显得尤为重要。     

新形式下如何搞好病房护理管理

从2002年4月1日新的《医疗事故处理条例》出台后，为医院的病房护理管理工作提出了更新的更高的要求。为了适应这一新形势的需要，我院护理部运用现代管理作为指导，拟订和实施了一套较为完整、系统、科学的病房护理管理办法，包括实行病房护士长竞争上岗，病房临床质量控制，聘用护士管理办法及“三个一”礼仪服务等取得较好的管理效果，在医院新增病房，缩减护士编制的情况下，运用科学的病房护理管理办法，创新性的开展工作，提高了管理效率，确保了护理质量，为提高医院整体医疗服务水平奠定了基础。     

以“医院管理年”活动为契机加强护理质量管理

在医院管理年活动中，充分发挥护理管理职能，把质量、安全、服务、绩效作为护理管理的重要内容常抓不懈，不断健全护理质量管理体系，完善护理规章制度，修订护理质量控制标准，加强护士“三基”培训，增强护士全面评估病人病情的能力，最终达到促进护理工作，保障病人安全，提高服务质量的目的。     

临床护理人员缺编问题应予以重视

护理服务是医院无形资产的重要组成部分，在体现护理学科价值的同时还体现着医院价值和信誉，是医院参与竞争的重要因素。因此，对护理服务提出了更高的要求，护理质量对整个医疗质量将产生不可估量的作用。但是目前，我国护士编制不足，医护比例失调，这一现象不仅影响了护理质量，而且严重影响了护理人员的身心健康，阻碍了护理事业的向前发展。