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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 355 毫秒
1.
医院文化建设在医院管理中的作用   总被引:10,自引:2,他引:10  
1医院文化的内涵医院文化对医院管理和发展有着非常重大的影响,已得到共识。所谓医院文化,是指医院在长期医疗服务经营活动中集体创造、逐渐形成、并为员工所认同的群体意识及社会  相似文献   

2.
医院文化建设关乎医院核心竞争力   总被引:17,自引:3,他引:14  
医院文化是医院竞争力中无处不在的软因素,它贯穿于医疗行为的始终。医院核心竞争力属医院在服务、质量、人才、管理、经营理念等一系列过程中形成的,具有鲜明的个性特征。创新机制、外在形象是医院文化建设的核心。医院在关注技术优势的同时要不断提升服务理念,以人性化服务提升经济效益,着力培育相适应的文化氛围,真正做到以病人为中心,找准自己的生长点,创出自己的特色,让文化成为保持竞争力的保障力量。医院文化是医院核心竞争力不可或缺的构成因素。  相似文献   

3.
医院经营要与医院文化同心   总被引:1,自引:0,他引:1  
2004年,在我国医疗行业出现频率较高的话题有医院“改制”、“改造”,“评审”、“营销”、“服务”、“社会满意度”、“红包回扣”、“开单提成”、“乱收费”等等,这些话题的内涵都将医院经营与医院文化联结在一起,这是我国医疗机构在国家转轨转型时期生存与发展的必然反应,也是以人为本,构建和谐社会的需要。医院经营在我国各类医院已经逐步展开医院经营是我国社会主义市场经济发展的产物。在计划经济时  相似文献   

4.
对医院文化建设的思考   总被引:1,自引:0,他引:1  
1 医院文化内涵及功能医院文化是指医院及其职工在从事医疗工作、医院经营中 ,共同持有的理想信念、价值取向、道德规范及行为准则 ,它具有可塑、潜移、绵延、扩散、隐形、稳定的特性。医院文化之所以值得提倡 ,是因为它具有导向、凝聚、激励、约束、辐射五项功能。导向功能 :医院文化是在社会文化背景和传统文化影响下形成的群体意识 ,反映了一个医院医疗行为的目的和方向 ,体现着行医的服务观念 ,指导着医院建设、经营的目的、原则 ,引导医务人员学习什么、提倡什么、禁止什么、赞成什么、反对什么 ,它对医院每一个成员的行为具有价值导…  相似文献   

5.
打造医院文化品牌 促进医院全面发展   总被引:2,自引:0,他引:2  
麦毓麟  邓周 《现代医院》2003,3(5):73-74
<正> 医院建设包括质量建设、服务建设、环境建设和文化建设。其中医院文化建设作为现代医院管理的新课题,对医院整体建设的重要性和深远意义日益引起广大医院管理者的重视和关注。什么是医院文化?我们认同开展唱歌比赛、舞蹈、文娱、艺术、体育活动等属医院文化的范畴,但这不是医院文化的全部内涵。实际上,医院文化是医院在医疗服务实践活动中逐步形成,并被员工认同且遵守的共同价值观念和  相似文献   

6.
从文化视角看医院管理   总被引:4,自引:1,他引:3  
依据当前形势和现代医院的服务特点,分析了对医院服务的重要性及现代医院文化走向,提出了新的服务模式--“管道服务系统模式”,并结合实践,从树立才队精神、创建品质一览利用资源、关爱内部顾客及关注知识文化等5个方面深刻阐释了如何建立和运用良好文化来驱动服务模式的动作,及效果目标与文化目标的和协统一。文章从文化视角为医院提供了科学管理、永续经营的一个新思路。  相似文献   

7.
医院文化与人力资源管理   总被引:13,自引:1,他引:12  
21世纪是文化主宰一切的世纪 ,2 1世纪的管理是以文化为核心的管理。对文化的概念 ,可以从广义与狭义两个方面去理解 :广义的文化是指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和 ;狭义的文化是指与人类社会精神生活领域密切相关的一切内容和方面。我们所述的医院文化 ,就是属于狭义的文化范畴。医院文化是医院员工在长期的医疗服务中所形成的共同的价值观念、心理定势和行为规范 ,它可分为理念层、制度层和行为层 3个层面。理念层是医院文化的核心层面 ,它主要包括医院的经营宗旨、医院的价值观、医院目标、医院精神、医院作…  相似文献   

8.
医院文化是医院持续发展的永恒竞争力   总被引:1,自引:0,他引:1  
从意识文化、服务文化、人才文化、制度文化、环境文化等五个方面,阐述医院文化是医院管理中的重要内容和核心体现,对医院的持续发展具有永恒的竞争力.  相似文献   

9.
用医院文化建设铸造医院品牌   总被引:6,自引:1,他引:6  
冯艳 《现代医院》2006,6(3):84-86
随着我国医疗市场和医疗机构产权所有制的放开,医疗技术的发展和人们的医疗卫生服务需求的提高,医疗服务市场的竞争已从技术和服务的竞争向更高层次的文化竞争发展,所以要想立于不败之地,树立文化管理意识,建设更高层次医院文化,是打造医院品牌的必由之路。本文论述了医院品牌的内涵及特征,以及品牌对医院的作用,如何用医院文化铸造医院品牌,增强医院在市场的竞争力。  相似文献   

10.
医院文化从本质上说属于上层建筑范畴,建立在医院经济基础之上。医院文化对医院的建设和发展起着正反两方面的作用,同时在医院的经营和管理过程中积累形成统一的和特色的医院文化。  相似文献   

11.
医院文化是医院在长期的经营活动中形成的共同的价值观和行为规范,影响着员工的思维、行为模式,是医院发展的源动力[1];品牌是外界对一家医院、一个专科或名医的价值取向的总结,是一种可以口口相传的影响力和传播力[2]。医院文化是使医院品牌注入灵性,产生生机和活力的重要源泉。泰州市第二人民医院(原姜堰市人民医院)通过7年多的探索实践,结合地方特色和医院发展实际,以医院文化推进医院品牌建设,医院的技术、质量、服务内涵和形象建设均得到了长足的发展。  相似文献   

12.
加强医院文化建设促进医院健康发展   总被引:14,自引:5,他引:9  
医院文化是现代医院建设的重要内容 ,也是医院综合实力的重要标志。我院从建院初始 ,在积极探索引进美国先进的医院管理模式并与中国实际相结合的医院管理体制改革的同时 ,就十分重视医院文化建设 ,把医院文化建设与医院的改革、发展和管理有机地结合在一起 ,逐步建立起与医院先进管理制度相适应、具有我院鲜明特点和丰富内涵的医院文化 ,促进了医院健康、快速地发展。一、服务文化树形象医院文化建设的内涵很多 ,我们重点抓服务文化建设。因为 ,服务质量和服务水平是医院综合实力的象征 ,是医院宗旨落到实处的体现。我们的目的是努力营造以…  相似文献   

13.
医院文化是医院生存和发展的内在动力.医院文化关系到医院的经营、管理、人才发展等一系列活动,医院要想发展就必须不断加强自身文化建设,这也是保障医院持续发展的必然前提.  相似文献   

14.
医院文化建设在当今医院发展过程中起着举足轻重的作用,作者就本院开展医院文化建设的实践,从经营、服务、创新、管理四个方面进行了系统的归纳和总结,使医院文化建设更加理性、规范、进而对医院文化建设向纵深发展起到积极的促进作用。  相似文献   

15.
创新医院文化 构建和谐医院   总被引:4,自引:0,他引:4  
创新医院文化,加强医院文化建设是构建和谐医院的重要举措。我院在医院文化建设方面,一方面通过加强制度文化建设;开展“假如我是患者”的大讨论,强调在服务过程中贯彻执行医院提出的“十声”服务,进一步强化“以人为本”的服务理念;从而有效地减少了医疗投诉和纠纷,提高了患者的满意度。另一方面通过建立有效的激励机制,从而激发了职工对医院的向心力和凝聚力;借助品牌注重学科建设和人才培养,努力提高服务水平。建立了具有自己特色的医院文化以及与之相适应的文化氛围,营造了和谐医患关系,为构建和谐医院提供保证。  相似文献   

16.
先进的医院文化建设是医院发展和进步的体现,可直接推进医院各方面工作的发展。本文结合所在单位加强医院文化建设的实践,从医院文化与政治思想工作的关系,突出"以人为本"的基本医院文化理念,以及改善医疗服务等几方面,进行了深入浅出的阐述,说明医院文化是提升医院竞争力的核心。  相似文献   

17.
加强医院文化建设推动医院可持续发展   总被引:3,自引:2,他引:1  
1医院文化的作用 随着医疗卫生改革的进一步深入.医院的所有制形式及经营模式正处在变革当中.医院从原来单一的国家所有逐渐转变为国家、集体、个体等多种所有制并存的形式,国有医院的经营模式和运行方式也在朝着适应市场运作规律的方向发展.并且.改革开放和世界经济的一体化、外资引入医疗市场.医院必将面临日益激烈的竞争.市场化经营的理念逐渐深入到医院的日常管理当中。医院应以一种什么样的人力资源管理来迎接新世纪的曙光呢?那就是要追求卓越的文化。“文化搭台.经济唱戏”.这句20世纪80年代韧就响遍全国的口号.形象地把文化与经济揉合在一起。凼此,作为医院,必须把建设与之相适应的医院文化提高到各级医院的议事日程上来.以文化促业务.以文化提升竞争力。  相似文献   

18.
海尔集团总裁张瑞敏说过,在海尔集团他应当发挥牧师的作用,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值体现和企业目标的实现结合起来。其实对于医院也是一样,医院发展的核心动力就是医院文化。因为对医院来讲,医院文化从表层的物质文化到深层的精神文化,涵盖了资金、技术、服务、人才、管理、品牌、医院文化等所有医院发  相似文献   

19.
医院文化是打造医院品牌的优势资源   总被引:3,自引:0,他引:3  
医院品牌是社会公众对医院的信誉、质量、技术、管理、人文的认同度和评价,是医院文化个性化的表现,是医院硬件设施、诊疗技术、医疗质量、人才集聚、管理水平、服务艺术、文化底蕴等方面的综合反映。医院文化具有鲜明的时代特征,具有奋发向上的创新精神,具有"以人为本"的人文关怀,具有"春风化雨"的内聚力。医院品牌的要素主要有质量、技术、服务、文化等。医院的发展需要许多资源来支撑,需要很多的物质、人力、社会资源作保障,而文化资源则是医院发展和医院品牌的优质资源。  相似文献   

20.
医院品牌、医院精神与医院文化的辩证关系   总被引:2,自引:1,他引:2  
罗健京  单玉梅 《现代医院》2006,6(5):103-104
1 医院文化影响医院竞争力 我国的医院文化是在社会主义和现代意识影响下所形成的具有医院特征的群体意识,是人类文化发展和医院主体医疗实践相结合的成果。医院文化是以人为本的文化,是围绕人力资源开发的文化,是人性关怀、人文服务的文化。  相似文献   

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