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相似文献
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1.
目的:探讨优质护理服务在门诊输液室护理中的应用效果。方法:将我院2010年~2012年间收治的128例门诊输液患者随机分为常规护理组(对照组)和优质护理组(观察组),每组各64例,比较两组患者的护理满意度。结果:实施优质护理服务后观察组患者的护理满意度为98.4%,显著高于对照组患者的74.4%,组间差异有统计学意义(P <0.05)。结论:对门诊输液患者实施优质护理服务能够显著提高患者的护理满意度,降低不良反应及医患纠纷的发生率。  相似文献   

2.
目的:评价在门诊输液室实施优质护理服务的效果。方法:回顾性抽取优质护理服务前的400例门诊输液患者满意度调查表作为对照组,抽取实施优质护理服务后的400例门诊输液室患者满意度调查表作为观察组,比较两组患者及家属的满意度。结果:开展"优质护理服务示范工程"活动后,患者的满意度明显高于活动前,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论:对门诊输液室患者实施优质护理措施,可以改善护理服务,规范护理行为,确保护理服务安全,能显著提高护理服务质量,提高患者及家属的满意度。  相似文献   

3.
目的:探讨儿科输液室实施优质护理服务的措施及效果。方法:选取我院优质护理服务实施前后的420例儿科门诊输液患儿,分为观察组与对照组。结果:观察组患儿的总满意度为率95.24%,对照组患儿的总满意率为70.47%,两组患儿的总满意率相比较,观察组显著高于对照组,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:儿科输液室实施优质护理服务能够有效地将护理质量提高,使患儿以及家属的满意度明显提高。  相似文献   

4.
目的:探讨门诊输液室开展优质护理服务的重要意义.方法:随机抽取笔者所在医院2010年1月-2012年12月门诊输液室患者480例,将优质护理服务开展前的229例患者作为对照组,实施优质护理服务开展之后的251例患者为观察组,对两组患者满意度进行对比.结果:随着优质护理服务工作的全面开展,本次研究的480例患者中,观察组满意度达99.60%,而对照组满意度为76.86%,观察组满意度明显优于对照组,具有显著差异性(P<0.05).结论:门诊输液室的优质护理服务措施实施,增强了护理人员的职业素质,促进护患关系明显改善,大幅度提升患者满意度.因此,优质护理服务在门诊输液室中的开展具有重要的实践意义,值得广泛推广应用.  相似文献   

5.
目的:探讨以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的应用效果.方法:该院从2016年1~12月在门诊分诊护理中引入以患者为中心的优质护理模式,将此之前收治的180例患者设为对照组,将此之后收治的180例患者设为观察组,比较以患者为中心的优质护理措施实施前后的护理质量评分及患者护理满意度.结果:观察组护理质量评分为(90.58±5.29)分,对照组的护理质量评分为(76.54±6.24)分,组间差异有统计学意义(P<0.05).观察组患者对门诊护理的总满意率为98.89%,对照组对门诊护理的总满意率为92.22%,组间差异有统计学意义(P<0.05).结论:门诊分诊实施以患者为中心的优质护理模式能够有效提高门诊护理质量,充分满足患者需求,提高患者的护理满意度.  相似文献   

6.
目的:观察基层医院实施优质护理对高血压患者血压、生活质量的影响。方法:将本院2013年5月-2014年9月内科门诊收治的104例高血压患者随机数字表法分为观察组和对照组,每组52例,对照组采用常规护理,观察组采用优质护理,比较两组护理前后血压变化、血压控制、生活质量量表情况。结果:观察组患者护理后的收缩压和舒张压与对照组相比明显改善,比较差异有统计学差异(P0.05);观察组护理后血压控制情况明显优于对照组,比较差异有统计学意义(P0.05);观察组生活质量评分情况优于对照组,比较差异有统计学意义(P0.05)。结论:基层医院对高血压患者开展优质护理,能控制血压,提高患者生活质量。  相似文献   

7.
目的:研究分析开展优质护理服务对普外科护理质量的影响。方法:抽取2013年12月~2014年5月本院接诊的350例普外科患者作为研究对象,将其随机分为观察组和对照组,每组各175例,对观察组患者予以优质护理,对照组采用常规护理,比较两组基础护理质量评分及患者的满意度。结果:观察组护理质量总分(97.6±1.3)分高于对照组(86.5±2.1)分,观察组患者总满意度98.9%明显高于对照组85.1%,组间比较差异有统计学意义(P均0.05)。结论:开展优质护理服务可有效提高普外科护理质量和患者的护理满意度,具有非常积极的临床应用价值。  相似文献   

8.
目的分析外科门诊护理工作中优质护理服的应用效果。方法选取2016年1月至2016年10月100例本院外科门诊收治患者作为观察对象,随机按照数字表法随机分为观察组与对照组,每组50例。对照组采用常规护理模式,观察组采用优质护理模式。比较两组患者护理前后VAS评分、焦虑评价(SAS评分)、抑郁评分(SDS评分),并采用本院特制问卷调查表评价患者对护理服务的满意度。结果两组患者护理前后VAS评分、SAS评分、SDS评分差异均有统计学意义(P0.05),但观察组各指标改善幅度显著优于对照组(P0.05);观察组与对照组的护理满意度分别为90.0%和80.0%,两组间的比较差异有统计学意义(P0.05)。结论优质护理服务在外科门诊护理工作中具有较好的应用效果,能够有效缓解患者的疼痛以及焦虑抑郁情绪,值得在临床中推广使用。  相似文献   

9.
目的:探讨门诊输液室采用优质护理的患者满意度情况。方法:分析回顾我院门诊输液室2014年1月至2014年7月接收的160例门诊输液室患者,依据不同护理分为对照组与观察组各80例,对照组运用常规护理,观察组运用优质护理,分析不同护理后的患者反馈情况差异。结果:在护理满意度上,观察组为98.75%,对照组为76.25%,组间差异具有统计学意义,p0.05。结论:门诊输液室采用优质护理可以有效的提升输液室护理水平,提高患者护理满意度。  相似文献   

10.
目的:讨优质护理服务在门诊骨科就诊患者中的应用效果。方法:选取2014年5月份~2016年5月份在我院骨科门诊就诊的患者100例,随机分为观察组和对照组,各50例,观察组患者在门诊就诊中应用优质护理,对照组采取常规护理措施。分析比较两组患者满意度以及就诊平均等候时间。结果:观察组患者满意度明显优于对照组(956.0%62.0%),两组相比较差异具有统计学意义(P0.05);观察组患者平均等候时间显著少于对照组,两组相比较差异具有统计学意义(P0.05)。结论:通过研究可知,在骨科门诊中应用优质护理服务可显著提高患者满意度,减少等候时间,有助于提升门诊工作效率,值得临床推荐应用。  相似文献   

11.
目的:研究药房开展优质护理服务的价值。方法:本院将2016年1-12月对药房开展常规护理服务的200例患者设置为对照组,将2017年1-12月对药房配合实施优质护理服务的200例患者设置为观察组。比较两组的药房差错事件、药物不良反应、药患纠纷发生情况以及相关科室的满意度。结果:观察组的药房差错事件、药物不良反应和药患纠纷发生情况均明显低于对照组,差异均有统计学意义(P0.05)。观察组临床相关科室的总满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(X~2=9.017,P=0.003)。结论:在药房实施优质护理服务能够有效减少药房差错事件的发生,降低药物不良反应和药患纠纷发生率,有助于药房工作质量的提高,在临床中推广应用的价值较高。  相似文献   

12.
钟印勤 《中国医药导报》2011,8(36):109-110,113
目的:探讨优质护理服务对住院患者满意度的影响。方法:选取本院实施优质护理服务前后住院患者各180例作为调查对象,分别为对照组与观察组,采用本市卫生和计划生育委员会设计的住院患者满意度问卷调查表进行评分比较,观察两组患者对护理工作的满意度。结果:开展优质护理服务前后住院患者对护理工作满意度各项目比较,除病房管理项目差异无统计学意义(P〉0.05)外,服务态度、基础护理工作、关爱患者、健康教育、业务水平5个项目比较差异均有统计学意义(均P〈0.05)。观察组中不同文化程度、职业和费用支付方式的患者对护理工作满意度比较,差异有统计学意义(P〈0.05或P〈0.01)。结论:开展优质护理服务不仅能提高护理质量,还有利于提升住院患者对护理工作的满意度。  相似文献   

13.
肖琳琪 《健康之路》2016,(4):203-204
目的:探讨优质护理服务在妇科门诊的应用效果。方法:选择在2015年11月至2015年12月间在我院妇科门诊检查的204例患者为研究对象,将患者按顺序分成两组(观察组及对照组),分别采用不同的护理方式进行门诊检查护理,并将患者的检查满意度及护理满意度进行治疗方法进行治疗并对两组患者的临床治疗效哦你估计比较。结果:观察组的检查满意度及护理满意度分别达到95.15%和98.06%,远高出对照组的85.13%和89.11%,比较差异值P0.05,均具有统计学意义。结论:优质护理服务在妇科门诊中能显著提高护理质量和护理效果,提高患者的检查满意度和护理满意度,值得临床推广应用。  相似文献   

14.
目的:探讨优质护理在促进盆底肌康复训练效果中的作用。方法:随机选取2017年1-6月在本院妇产科分娩的80例患者为对照组,在本院将优质护理全面应用于产科后选取2017年7-12月妇产科分娩患者80例为观察组。对照组入院后行妇产科常规护理,观察组则给予优质护理。比较两组患者产后3个月盆底肌张力恢复情况、患者盆底障碍性疾病复发率及护理满意度。结果:观察组患者产后3个月的盆底肌张力恢复效果明显优于对照组,差异统计学意义(P0.05);两组患者产后盆底障碍性疾病复发率明显低于对照组(P0.05);观察组患者护理满意度为97.50%高于对照组的86.25%,差异有统计学意义(P0.05)。结论:将优质护理用于妇产科分娩的盆底肌康复训练,不仅能促进患者盆底肌张力恢复,降低患者盆底障碍性疾病复发率,还能提高护理满意度,值得临床推广应用。  相似文献   

15.
目的探讨门诊预检分诊开展优质护理服务的效果,以提升服务质量,提高服务效率。方法选取2015年2月门诊就诊患者500例为对照组,按常规分诊方法进行分诊;选取2015年5月门诊就诊患者500例为观察组,在常规分诊方法基础上采用优质护理服务,包括转变服务观念、做好心理护理、进行健康宣教。比较两组因分诊失误而发生的挂错号、投诉率及患者满意度。结果观察组挂错号比率低于对照组,差异具有统计学意义(χ~2=6.342,P0.05);观察组无一例投诉,显著低于对照组的投诉率,差异具有统计学意义(χ~2=4.363,P0.05);观察组患者满意度达97.0%,显著高于对照组,差异具有统计学意义(χ~2=8.231,P0.05)。结论优质护理服务能明显提高门诊预检分诊质量,提高工作效率,提升患者满意度,使医院获得良好的经济效益和社会效益。  相似文献   

16.
目的探讨优质护理服务干预对泌尿外科患者术后膀胱痉挛性疼痛程度的影响。方法随机选取本院2014年1月至2015年12月泌尿外科需要手术治疗患者120例,分为观察组和对照组,每组60例,对照组给予泌尿外科术后常规护理服务,观察组在术后进行优质护理服务。结果患者疼痛程度的比较,观察组患者的疼痛评分要比对照组下降更为显著,P0.05,差异有统计学意义。观察组患者护理满意度与对照组相比要明显高,P0.05,差异有统计学意义。结论采用术后优质护理服务措施能够明显降低患者术后疼痛程度,同时提高了整体的护理满意度。  相似文献   

17.
目的探讨优质护理服务在门诊输液护理中的应用效果。方法随机选取本院2014年1月至2015年12月门诊输液患者40例,分为对照组和观察组,每组20例,对照组采用常规护理方式,观察组患者在常规护理基础之上采用优质护理干预方式,对比两组患者护理有效程度。结果观察组患者护理有效率(95%)明显优于对照组患者(80%),差异具有统计学意义(P0.05)。结论优质护理在门诊输液中能够有效提升患者对护理的满意程度,促使护理人员提升自身操作技能,优化护患关系,减少护患纠纷的产生,降低不良反应和不良事件。  相似文献   

18.
目的观察输液流程优化优质护理服务在门诊输液室的应用效果。方法选取本院门诊输液室收治的输液患者作为样本,以29例为一组,将其分为观察组与对照组。对照组给予常规护理,观察组实施优质护理服务,优化门诊输液流程。结果观察组仅1例发生了药液外渗风险,输液风险发生率3.45%,患者护理满意度96.55%,与对照组相比,优势显著(P0.05)。结论应优化门诊输液流程,优化护理环境,降低输液风险的发生几率,提高患者的护理满意度。  相似文献   

19.
目的:探讨预约服务在门诊输液室的应用效果,为提高门诊输液室护理服务提供临床经验。方法选择2011年1月至2011年12月来医院门诊输液室输液患者共31454人次,设为对照组,另选择2012年1月至2012年12月来医院门诊输液室输液患者共32098人次,设为观察组,记录两组输液差错发生情况。另每组均于每月随机抽取5名患者调查,两组均共抽取60例患者接受调查,调查这120例患者对护理的满意度和输液等候时间。结果观察组护理满意度为95.00%,显著高于对照组(P<0.05),观察组患者输液等候时间显著短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组输液差错发生率为0.06%,显著低于对照组的0.22%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论预约服务可以有效降低门诊输液室输液差错发生率,节省患者等候输液时间,提高护理满意度,意义重大。  相似文献   

20.
目的在门诊护理工作中开展优质护理服务,总结该护理模式的效果。方法将本院同一时期收治的58例门诊患者作为观察对象,并随机分为观察组和对照组,每组29例,对照组的患者仅给予常规的护理方法,观察组的患者进行优质护理服务,将两组患者的护理效果进行比较。结果两组患者经过护理后,观察组护理总满意率为96.55%,明显高于对照组的79.31%,观察组门诊挂号等候时间和辅助检查等候时间总体低于对照组,组间差异比较,P0.05为差异具有显著的统计学意义。观察组患者SAS评分明显低于对照组,组间差异具有显著性(P0.05)。结论优质护理服务在门诊护理工作中的应用是十分必要的,能够显著提高护理满意度,缩短挂号、等候时间,减轻患者的焦虑心理,提高护理质量,可在门诊中推广应用。  相似文献   

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