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相似文献
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1.
目的:探讨对儿科门诊输液室患儿实施优质服务的措施及应用效果。方法:随机分别抽取我院在实施优质护理服务前、后的200例儿科门诊输液室患儿临床资料作为对照组和观察组。比较两组患儿及家属的满意程度。结果:观察组患者及家属满意度达90%,对照组满意度则为62.5%。差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:儿科门诊输液室患儿实施优质服务能够极大的改善服务质量,取得患儿、家属满意,提升医院的整体服务质量。  相似文献   

2.
目的:评价在门诊输液室实施优质护理服务的效果。方法:回顾性抽取优质护理服务前的400例门诊输液患者满意度调查表作为对照组,抽取实施优质护理服务后的400例门诊输液室患者满意度调查表作为观察组,比较两组患者及家属的满意度。结果:开展"优质护理服务示范工程"活动后,患者的满意度明显高于活动前,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论:对门诊输液室患者实施优质护理措施,可以改善护理服务,规范护理行为,确保护理服务安全,能显著提高护理服务质量,提高患者及家属的满意度。  相似文献   

3.
目的:探究儿科门诊输液室实施优质护理服务后对患者满意度的影响.方法:将2015年2月~2017年2月在我院儿科门诊输液室静脉注射的60例患儿作为研究对象,并给予随机分组,对照组30例,给予常规护理;干预组30例,在对照组基础上给予优质护理服务,对两组护理不良事件发生情况以及护理满意度进行综合评价.结果:干预组患儿仅有2例出现不良事件,占6.7%,与对照组的26.7%存在统计学意义(P<0.05);且干预组护理后有29例患儿家属表示满意,占96.7%,显著高于对照组的73.3%,两组差异较大(P<0.05),统计学有意义.结论:对儿科门诊输液室静脉注射患儿给予优质护理服务,能够降低不良事件发生率,增强患儿家属护理满意度,值得推广应用.  相似文献   

4.
目的:探讨儿科输液室实施优质护理服务的措施及效果。方法:选取我院优质护理服务实施前后的420例儿科门诊输液患儿,分为观察组与对照组。结果:观察组患儿的总满意度为率95.24%,对照组患儿的总满意率为70.47%,两组患儿的总满意率相比较,观察组显著高于对照组,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:儿科输液室实施优质护理服务能够有效地将护理质量提高,使患儿以及家属的满意度明显提高。  相似文献   

5.
目的:探讨对儿科门诊输液室实施优质护理服务后患者满意度的影响。方法:随机选取我院儿科门诊于2016年1-6月收治的1580例静脉注射的患儿进行分析研究,将全部患儿平均分为实验组和对照组两组各790例,对对照组患儿采取常规护理,对实验组患儿进行优质护理服务。结果:经过优质护理的观察组患儿的治疗效果、治疗配合度及满意程度明显优于对照组,差异明显。结论:对儿科门诊静脉输液病患采取优质护理措施能够有效提高患儿家属的满意度,改善治疗效果,在临床上具有广泛的推广价值。  相似文献   

6.
目的:探讨门诊输液室开展优质护理服务的重要意义.方法:随机抽取笔者所在医院2010年1月-2012年12月门诊输液室患者480例,将优质护理服务开展前的229例患者作为对照组,实施优质护理服务开展之后的251例患者为观察组,对两组患者满意度进行对比.结果:随着优质护理服务工作的全面开展,本次研究的480例患者中,观察组满意度达99.60%,而对照组满意度为76.86%,观察组满意度明显优于对照组,具有显著差异性(P<0.05).结论:门诊输液室的优质护理服务措施实施,增强了护理人员的职业素质,促进护患关系明显改善,大幅度提升患者满意度.因此,优质护理服务在门诊输液室中的开展具有重要的实践意义,值得广泛推广应用.  相似文献   

7.
目的:探讨实施门诊注射室输液护理安全后,患者的临床体会。方法选取门诊注射室输液的患者300例,按照数字随机法随机分成观察组和对照组(n=150),对照组采取常规护理管理,观察组采取输液护理安全管理,比较2组患者对护理的体会。结果观察组患者及患者家属总满意度为90.67%,对照组患者及患者家属总满意度为78.67%,观察组患者及患者家属总满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论门诊注射室输液护理安全极为重要,需要采取综合性措施进行加强,保障安全,提升患者满意度。  相似文献   

8.
目的探讨优质的护理对儿科门诊输液室患者满意度的影响。方法选取2015年1月至12月来我院儿科门诊就诊的300例由于呼吸道感染以及腹泻而发病的患者为作为观察组,给予优质的护理;同时选取同期就诊于我院儿科门诊进行进行门诊输液的儿科患者300人为对照组,给予常规护理。通过观察两组患者关于门诊护理的态度进行统计分析。结果观察组患者门诊输液穿刺成功率以及失败率分别为85%、15%,对护理的满意程度为90%;对照组患者门诊输液穿刺成功率及失败率分别为65%、35%,对护理的满意程度为63%。结论优质的护理可以明显降低儿科门诊输液室患者的穿刺失败率。  相似文献   

9.
李春力 《包头医学》2016,40(1):35-36
目的:观察门诊输液护理中应用巡视服务的效果.方法:随机抽取2010年1月~2012年1月本院门诊输液室未实施巡视服务前的100例门诊输液患者为对象,作为此次研究的对照组.医院实施巡视服务后随机选择2013年4月~2015年2月100例门诊输液患者为调查对象,作为观察组.对比实施巡视服务前后两组的满意度和投诉率情况.结果:在门诊输液护理中采取巡视服务后,患满意度为96%,同未实施前患者满意度相比76%相比,观察组满意度显著高于对照组,且观察组患者投诉率也低于对照组,P<0.05.结论:门诊是医院服务的一个重要窗口,在门诊输液护理中实施巡视服务不仅能提高患者满意度,降低投诉率,还能够维护医院良好形象,对实现和谐的护患关系有重要意义.  相似文献   

10.
目的:研究与观察儿科门诊输液室实施优质护理服务的效果。方法:将患儿分成两组,A组给予常规护理,B组提供优质护理服务,比较两组护理服务的效果;结果:两组患儿的舒适度、哭闹次数、程度和患儿家属满意度及医患矛盾次数有组间差异,B组各项评价指标均优于A组。结论:我院开展的儿科门诊输液室优质护理服务是一项针对儿童性格特点、并体贴、关心、爱护患儿的临床护理措施,开展该服务后我院门诊儿科医患矛盾纠纷事件同比以往降低,且患儿在输液过程中的哭闹次数及程度明显下降,应在临床推广和应用。  相似文献   

11.
目的探讨护患沟通艺术在儿科门诊输液室中的应用效果。方法选取2015年1月至2016年1月在我院儿科门诊输液室输液的患儿120例,随机分成观察组和对照组,每组60例。对照组患儿给予常规性护理;观察组在对照组基础上给予加强护患沟通,对比两组患儿及家属对护理人员的满意度及加强护患沟通前后患儿及家属的焦虑评分腈况。结果观察组患儿护理满意度显著高于对照组,护患纠纷发生率显著低于对照组,实验组焦虑评分明显低于对照组。结论护患沟通艺术应用于儿科门诊治疗室护理工作中,提高了患儿及家属对护理人员的满意度,改善了患儿及家属的焦虑心理,利于患儿的康复。  相似文献   

12.
目的观察输液流程优化优质护理服务在门诊输液室的应用效果。方法选取本院门诊输液室收治的输液患者作为样本,以29例为一组,将其分为观察组与对照组。对照组给予常规护理,观察组实施优质护理服务,优化门诊输液流程。结果观察组仅1例发生了药液外渗风险,输液风险发生率3.45%,患者护理满意度96.55%,与对照组相比,优势显著(P0.05)。结论应优化门诊输液流程,优化护理环境,降低输液风险的发生几率,提高患者的护理满意度。  相似文献   

13.
目的:探讨沟通技巧在儿科门诊输液中的应用效果。方法:随机选取我院2013年1-12月门诊输液的100例患儿,将其分为对照组和观察组,对照组给予常规护理,观察组在常规护理基础上加强患儿及家属的沟通,观察两组的护理效果。结果:通过两组的护理效果分析,观察组的患儿护理满意度和依从性以及家属配合度均明显的优于对照组,差异具有统计学意义(P〈0.05)。结论:在儿科门诊输液室的护理中加强与患儿及家属的沟通能够有效的提高护理满意度和患儿的依从性,并取其家属的配合度,值得临床应用。  相似文献   

14.
目的:探讨优质护理服务在门诊输液室护理中的应用效果。方法:将我院2010年~2012年间收治的128例门诊输液患者随机分为常规护理组(对照组)和优质护理组(观察组),每组各64例,比较两组患者的护理满意度。结果:实施优质护理服务后观察组患者的护理满意度为98.4%,显著高于对照组患者的74.4%,组间差异有统计学意义(P <0.05)。结论:对门诊输液患者实施优质护理服务能够显著提高患者的护理满意度,降低不良反应及医患纠纷的发生率。  相似文献   

15.
目的:探讨人性化服务对门诊输液患儿遵医行为的影响。方法:以2005年8~11月全面实施人性化服务前后在我院门诊输液的各500例患儿为对照组和实施组,两组均按门诊儿科输液患儿护理常规给予护理,实施组在此基础上还把人性化服务贯穿于整个输液过程,分析比较两组患儿遵医行为情况和患儿或家属对护理工作的满意度。结果:实验组主动遵医率和满意度分别为47.2%和99.0%,而对照组分别为31.6%和93.6%,经统计学检验两组差异具有统计学意义(P<0.01)。结论:在儿科门诊输液过程中实施人性化服务,能明显提高患儿主动遵医率和满意度,有利于患儿治疗及早日康复。  相似文献   

16.
目的探讨优质护理服务在门诊输液室患者中的应用效果。方法回顾分析,将我院2017年1月1日至2017年12月31日我院收治的门诊输液患者抽取120例作为本次研究的试验对象,对照组予以常规护理干预,观察组予以优质护理干预,比较优质护理干预的临床优越性。结果对照组总满意度占比98.33%,观察组总满意度占比95.00%,两组对比(P0.05)。结论在门诊输液室患者临床治疗中,优质护理不仅能有效的改善患者输液知识知晓率还能有效的提升护理满意度,有良好的临床应用价值。  相似文献   

17.
目的分析优质护理在门诊输液室患者中的应用效果。方法将2016年1月至2018年4月于我院收治的124例门诊输液患者作为观察对象,依据随机数据表法分为实验组和对照组,各62例。对照组给予常规护理服务,实验组实施优质护理服务,记录两组患者的满意度和输液知识了解情况。结果实验组患者满意度明显优于对照组(P0.05);对照组输液知识较实验组组明显较低(P0.05)。结论针对门诊输液室患者实施优质护理服务临床效果显著,能有效提升输液室患者护理满意度,增加患者对输液的了解。  相似文献   

18.
目的:探讨门诊输液室采用优质护理的患者满意度情况。方法:分析回顾我院门诊输液室2014年1月至2014年7月接收的160例门诊输液室患者,依据不同护理分为对照组与观察组各80例,对照组运用常规护理,观察组运用优质护理,分析不同护理后的患者反馈情况差异。结果:在护理满意度上,观察组为98.75%,对照组为76.25%,组间差异具有统计学意义,p0.05。结论:门诊输液室采用优质护理可以有效的提升输液室护理水平,提高患者护理满意度。  相似文献   

19.
目的:探究个体化护理应用于门诊急诊儿科输液室的临床效果。方法:选择门诊急诊儿科输液室接受治疗的142例患儿为研究对象,分为对照组与观察组,每组71例。对照组给予常规护理措施,观察组在对照组的基础上给予个体化护理措施,对比两组的效果。结果:对照组中,投诉8例,投诉率为11.3%,观察组中,投诉1例,投诉率为1.4%。观察组的投诉率明显低于对照组。对照组中,出现医疗纠纷9例,医疗纠纷发生率为12.7%,观察组中,医疗纠纷1例,医疗纠纷发生率为1.4%,观察组的医疗纠纷发生率远远低于对照组。对照组满意度为84.5%,观察组满意度为97.2%。观察组的患者满意度明高于对照组。结论:个体化护理应用于门诊急诊儿科输液室有利于提高患者满意度,值得在临床上推广。  相似文献   

20.
目的研究沟通技巧在儿科门诊输液护理中的应用价值。方法选取我院输液门诊收治的120例患儿作为研究对象,随机分为实验组和对照组,各60例。对照组患儿采用常规护理方法,实验组患儿在常规护理的基础上加强与患儿及其家属沟通。比较两组患儿的护理效果。结果两组患儿经不同的护理后,对照组患儿的依从率、家属的配合度及满意度为66.7%、63.3%、70.0%,明显低于实验组91.7%、93.3%、95.0%,差异有统计学意义(P0.05)。结论沟通技巧在儿科门诊输液护理中的应用价值高,可提高患儿依从性、家属配合度及满意度,增强输液治疗效果。  相似文献   

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