共查询到20条相似文献,搜索用时 390 毫秒
1.
目的探讨良好的护患关系与沟通技巧的重要性.方法护士在应用护理程序中,通过语言沟通和非语言沟通,掌握沟通技巧,包括与特殊患者的沟通技巧,以理智的情感抑制非理智的冲动,用真诚和良好的服务对待患者.结果良好的护患关系成功在于灵活的沟通技巧,可以减少护患纠纷,提高护患质量,建立和谐的急诊护患关系. 相似文献
2.
目的:分析急诊科护患沟通的障碍及对策,提高急诊护理质量。方法:针对护患沟通障碍,采取改善就诊环境、提高急诊护士的自身素质、加强沟通,掌握沟通技巧与方法等措施。结果:针对护患沟通障碍提出对策,增进了护患关系,使急诊护理更具有连续性、完整性并以此而达到迅速有效的反应效果。结论:有针对性的提出护患沟通的对策,可以提高护理质量,从而把护理工作推向一个新的台阶。 相似文献
3.
目的 研究我院急诊护士护患沟通及提出相应对策.方法 总结提高我院急诊科护士护患沟通能力的方法,通过转变服务观念、提高服务意识,加强继续教育、提高综合素质,严格遵守各项操作规程,掌握恰当的沟通技巧,提高专业水平,协调医生与患者的关系达到提高急诊护士护患沟通能力的目的. 相似文献
4.
5.
急诊科工作中的护患沟通 总被引:2,自引:0,他引:2
急诊科是救治生命的前沿阵地,其面对的患者及家属的情绪敏感、焦急,由于护患沟通不到位容易引发护患矛盾,因此,提高急诊护士沟通技巧,建立和谐的护患关系,对提高护理服务质量、减少护患纠纷具有十分重要的意义。 相似文献
6.
急诊护理中护患沟通的重要性 总被引:2,自引:0,他引:2
急诊科是救治生命的前沿阵地,其面对的患者及家属的情绪敏感、焦急,由于护患沟通不到位容易引发护患矛盾。因此,提高急诊护士沟通技巧,建立和谐的护患关系,对提高护理服务质量,减少护患纠纷具有十分重要的意义。 相似文献
7.
急诊科是医院的一个特殊部门,处于抢救生命的第一线,护理水平的高低,护理服务的优劣,直接关系到医疗质量和医院的声誉。特殊的服务对象,飞速发展的科学技术,日渐突出的医患关系,决定了急诊护患关系的复杂性和不稳定性。正确分析评估急诊患者的心理特点和有效的护患沟通,对于提高急诊护理质量,减少护患纠纷的发生,甚至避免医护人员的人身伤害有着重要的意义。 相似文献
8.
护患沟通是护士与患者及其家庭、陪护人员之间的沟通,是处理护患之间人际关系的主要内容。护患关系的和谐、正常与否直接关系着临床护理工作,也直接影响医院护理秩序和质量,所以护患沟通技巧在护理工作中起着重要的作用。在护患沟通交流时,采取各种形式与方法,消除患者的顾虑,降低护患之间交流障碍的发生,增进彼此间的信任与理解,从而促进护患间的心理沟通,提高护理质量,最终达到增进患者身心健康的目的。 相似文献
9.
《世界核心医学期刊文摘》2019,(61)
目的对急诊输液过程中的护理方面常见问题进行分析,同时提出相应的解决对策。方法针对急诊输液室及留观室的环境问题、护理人员技术问题、护患沟通问题以及护理服务质量问题等进行分析并采取相应的应对策略。结果通过实施相应的护理措施后急诊输液护理质量明显提高,护患关系更为融洽,患者满意度不断提高,因输液问题引发的护理投诉减少,医疗纠纷减少,从而提高医院声誉。结论提高急诊输液护理质量,是提高患者满意度和确保患者在最短时间得到最有效的救治的关键所在。 相似文献
10.
11.
加强护患沟通 减少急诊科护患纠纷 总被引:1,自引:0,他引:1
目的探讨加强急诊科护患沟通,预防护理活动中护息纠纷发生的措施。方法采取“三强化教育”,规范服务行为,做好急诊住院病人回访。结果通过有效的护患沟通,建立良好的护患关系,缩短了护患之间的距离,提高护理质量。结论只有加强护患沟通,才能及时化解护理工作中的矛盾,减少急诊护患纠纷的发生。 相似文献
12.
王永燕 《齐齐哈尔医学院学报》2011,32(5):818-819
护患关系是护理过程中涉及范围最广、关系最复杂的人际关系。护患关系的质量对营造和谐的医疗环境、保证患者得到细致全面的了解和检查、提高医疗质量及增加患者对医生的信任度都起着积极的作用,而护患之间沟通交流则是建立良好护患关系的关键和必然途径。本文从护患沟通的含义及护患沟通技巧出发,阐述了护患沟通的重要意义,深入分析了护患沟通的现状及存在的问题,并深入剖析了护患沟通障碍的原因。 相似文献
13.
14.
目的急诊输液护理过程中的常见问题并提出相应的护理对策.方法针对急诊输液室的环境问题,护理人员技术问题,护患沟通问题以及服务质量问题采取针对性的护理措施.结果通过实施相应的护理措施后急诊输液护理质量明显提高,融洽了护患关系,患者满意度大大提高,医疗纠纷减少,提高了医院声誉.结论提高急诊输液质量,是提高患者满意度和确保患者在最短时间内得到最有效救治的关键所在. 相似文献
15.
护患沟通是护士与服务对象之间的信息交流及相互作用的过程[1].也是急诊护理工作的重要环节.急诊护士只有与患者建立有效的护患沟通,才能促进护患关系的良性发展,及时满足服务对象的身心需要,使其真正接受科学的、整体的、全方位的现代护理,进而达到使患者早日康复的目的.现将我院急诊科护患沟通现状总结如下. 相似文献
16.
《世界核心医学期刊文摘》2016,(39)
目的总结临床护理中优化护患沟通技巧的必要性。方法通过对心理沟通技巧、语言沟通技巧等进行进一步优化,提升护理人员沟通能力,再对护患间沟通质量进行评定。结果通过优化各项护患沟通技巧,护患之间的亲密度更高,且患者的配合度也得以显著提升。结论优化护患沟通技巧意义重大,是提升护患间亲密度、建立和维护良好的护患关系以及提高医疗护理质量的重要保证。 相似文献
17.
18.
19.
20.
目的:探讨护患沟通管理流程对提高急诊护理患者满意度的作用.方法:收集护患沟通管理流程实施前后一年的病例资料各200例,对比分析急诊护理患者满意度的变化.结果:实施护患沟通管理流程后患者对护理的满意度显著提高(P<0.05).结论:护患沟通管理流程能有效提高急诊护理的患者满意度,值得临床推广应用. 相似文献