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随着人们生活水平的提高和自我保护意识的不断增强,医疗纠纷的频繁发生已成为社会普遍关注的问题。加强护患沟通是建立和谐护患关系的重要保障,也在促进患者康复、提高护理质量中起着不可替代的作用。分析护患沟通中存在的不良因素,加强护理工作的细节与人性化护理,注意护患沟通方式和技巧,不断提高综合素质学习以满足患者多方位的健康需要,使之在沟通中建立良好的护患关系,增强之间的信任感和尊重,最大限度地杜绝矛盾纠纷,建立和谐的护患关系,使护理质量得到进一步提升。 相似文献
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护患关系一直以来都是引起争议的话题,随着护理模式的不断转变,人们对自身保护和法律意识的提高,护患关系日益紧张,已成为引发医疗纠纷的重要因素。护士素质是影响护患关系和医疗纠纷发生的重要条件。分析影响护士素质的因素,加强护士心理、道德、业务素质等方面的综合发展,有效改善和维护护患关系、降低医疗纠纷,有效促进患者病情康复,提高护理质量。 相似文献
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目的护患沟通贯穿于护理活动全过程,沟通的效果不仅影响护患关系、护理质量、而且涉及护理纠纷的产生和激化,有效的沟通能减轻患者的身心痛苦,化解医疗纠纷,提高病人满意度,从而提高护理服务质量。 相似文献
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改善医患关系,减少医患纠纷是目前医疗工作中的重要内容.护理工作直接面对患者,与患者接触最多,也是最易发生医患纠纷的关键环节[1].我们在临床工作中发现,许多医疗纠纷的发生与护患沟通障碍有着直接或间接的关系[2].因此,有效的护患沟通是改善医患关系、减少医患矛盾的关键,也是以人为本现代医疗模式的要求. 相似文献
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目的 改善护患关系,提高护理质量,预防护理纠纷.方法 通过有效的护患沟通,建立和谐的护患关系,增加患者对护士的信任.只有多多沟通,相互配合,患者才能最大限度地战胜病魔,早日康复.结果 促进患者早日康复,避免或减少护患纠纷的发生. 相似文献
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加强护患沟通 预防护患纠纷 总被引:2,自引:0,他引:2
近年来医疗纠纷增多,其中与护理有关的护患纠纷也呈上升的趋势,护患沟通不到位是护患纠纷的主要原因。加强医患沟通正成为改善和提高服务质量的主要途径和具体措施。通过与患者的交流与互动,应用知识来增加价值和维护医院竞争优势,减少知识差异,提高患者满意度。有效的良好的沟通,不但有利于提高医疗护理效果,而且促进患者就医增值,了解疾病与保健知识,会导致更深更远的医患关系。 相似文献
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目的:有效的护患沟通能够减少医疗纠纷的发生.方法:表达的方式,沟通的技巧,形体语言.结果:护患沟通使患者的满意率升高.结论:加强护患沟通使护患关系更和谐. 相似文献
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通过日常的护理工作,深刻体会到在现代医学护理模式下,护患沟通是增进和改善护患关系的桥梁.融洽的护患关系有利于患者身心和躯体的全面康复;护患双方的理解和宽容有助于双方的身心健康. 相似文献
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目的探讨影响护患沟通的因素,消除患者的顾虑,降低护患之间交流障碍的发生。方法采取多种形式与方法,与患者进行有效沟通所建立的护患关系本身就具有治疗作用,能满足患者需要,使患者心情舒畅,机体功能增强。结果护理服务满意度上升,护患纠纷减少。结论增进护患之间的信任与理解,使患者早日康复。 相似文献
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<正>随着医院管理观念和医学模式的转变,护理工作模式也在不断发生改变,医疗纠纷的频发给患者及医院带来巨大损害,甚至引发社会矛盾。在护理过程中加强护患沟通技巧,有效减少护患纠纷,以便更好地开展护理工作,完善护理服务,不仅可以提高护理工作质量和患者的满意度,还能促进患者 相似文献
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通过日常的护理工作,深刻体会到在现代医学护理模式下,护患沟通是增进和改善护患关系的桥梁.融洽的护患关系有利于患者身心和躯体的全面康复;护患双方的理解和宽容有助于双方的身心健康. 相似文献
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目的 探讨临床护理纠纷的防范对策,提高护士防范护理纠纷的能力.护理工作是整个医疗卫生工作的重要组成部分,实践证明,护患关系的好坏直接影响患者疾病的疗效.结果 护理工作中不安全因素,护士法律意识淡薄,责任心不强,技术水平不过硬,病历书写不规范,护患沟通不够,是引发护理纠纷的原因.结论 提高护理人员法律意识,加强职业道德、职业素质的培养,不断提高护理人员技术水平,重视并规范护理文件书写,建立良好的护患沟通关系,杜绝护患纠纷的发生. 相似文献
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护患沟通工作对医患关系的融洽和谐起着重要的作用[1],护患有效沟通能缓解医患矛盾,提高患者满意度.笔者在20 多年的临床护理工作中,通过与患者、家属、陪侍人进行全方位的有效沟通,总结出避免医疗纠纷发生,化解医患、护患矛盾,提高患者满意度的有效方法.现介绍如下. 相似文献
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良好的护患关系是护理工作中的一个重要环节,而有效的沟通则是形成良好护患关系的必要条件,护患沟通在护理工作中是最关键的.加强护患沟通可以增加患者对护士及医院的信任,增加护士与患者之间的信息交流和相互理解,增加患者战胜疾病的信心,取得患者最大限度的密切配合,使得很多护理纠纷得以化解或使医疗纠纷消灭在萌芽状态.因此,为了发挥在构建和谐护患关系中的主导地位,护士要不断学习业务知识和掌握多种沟通手段和沟通技巧,提高护理质量,缩短治疗周期,提高治愈率.现对临床沟通技巧浅谈如下. 相似文献
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目的:探讨护患沟通在护患纠纷中的应用.方法:选取我院在2011年5月到2012年12月间收治的门诊患者120例,将其随机分为两组,观察组60例,应用护患沟通.对照组60例,应用常规护理.观察并对比两组患者的护理效果.结果:观察组患者的护理满意度显著高于对照组,护患纠纷发生率显著低于对照组,差异对比,有统计学意义(P<0.05).结论:护患沟通能够有效提高患者满意度,有效减少护患纠纷的发生,保证门诊护理工作的顺利开展,值得进行推广应用. 相似文献
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目的:探讨护患沟通在防范护患纠纷的作用及如何进行有效的沟通。方法:采用随机对照χ2检验及υ检验分析沟通对护患纠纷的影响。将两组患者就医期间发生的护患纠纷例数以及相关因素进行统计学处理。结果:两组护患纠纷发生率存在明显差异(P<0.01);护患纠纷相关因素中,试验组3例为病房管理不当所致,2例为责任心不强所致;对照组2例为责任心不强所致,其余15例均因护患沟通障碍所致,占68.2%(15/22)。结论:护患沟通在防范护患纠纷中起到重要的作用。护理人员应不断提高自身素质,了解引起沟通障碍的原因,加强护患沟通,以有效防范护患纠纷的发生。 相似文献