浅谈医院的品牌建设与管理

回顾北京儿童医院六十余年的发展史，其能成为国内领先、国际知名儿科专科医院的原因所在是诸福棠老院长带领几代人恪守“公慈勤和”院训、开展医教研防、积淀文化底蕴的结果。坚持品牌效应是医院取得持续性发展和阶段性跳跃的成功秘诀。笔者认为医院品牌一旦建立，就应树立“人本、和谐、发展”的理念、“质量第一”的理念、“服务就是形象”的理念，不断地管理医院的品牌，提升品牌效应。还要不懈地追求科教创新和管理创新，给品牌注入新的内涵。只有这样，才能提升医院的社会认可度及患者心目中的忠诚度、医院的综合竞争力和市场份额，使品牌带给医院更多的社会和经济效益。