2021年四川省国家基本公共卫生服务项目重点人群满意度及影响因素分析

目的 掌握四川省重点人群对国家基本公共卫生服务项目的满意度现状，探讨影响因素，为进一步提升项目服务质量和效果提供依据。方法 2021年5至11月，采用多阶段随机抽样和配额抽样相结合的方法，选取四川省21个县(市、区)的42个基层医疗卫生机构在管的2 100名重点人群作为调查对象，通过问卷调查收集该人群人口学特征、2021年接受服务情况、满意度等信息。采用构成比、χ²检验和多因素Logistic回归分析进行数据统计分析，以P<0.05为差异有统计学意义。结果 2021年四川省2 100名重点人群对国家基本公共卫生服务项目的总体满意度为84.52%。单因素分析显示，不同人群分类、性别、年龄、地区的重点人群满意度差异均有统计学意义(P均<0.001)。女性重点人群满意度高于男性；0～6岁儿童家长满意度最高，老年人满意度最低；19～44岁组重点人群满意度最高，65岁及以上组重点人群满意度最低；川南经济区重点人群满意度最高，川西北经济区重点人群满意度最低。多因素Logistic回归分析提示，慢性病患者、严重精神障碍患者、孕产妇、0～6岁儿童家长对项目的满意度分别...