浅淡门诊药房与治疗室之间的协调

门诊药房与治疗室都是直接面对患者的窗口 ,是反映一个医院整体素质、工作质量的镜子 ,也是最容易产生医疗纠纷的地方。有些纠纷由医务人员言语不当引起 ,只要稍在语言、行动上注意一下 ,就完全可以避免。例如 ,处方上的剂量与治疗笺上的剂量不符 ,多是处方上的剂量小 ,如果治疗室护士认为是药房给药失误 ,让患者去药房询问 ,患者往往情绪失控 ,可能沟通失败 ,发生争吵 ,将影响医院的声誉、效益 ,也影响药房工作人员情绪。药房工作人员要找处方查对药名、数量、剂量 ,再向患者解释 ,无形中增加了不必要的工作量。那么 ,如何增加内部协调避免…