某院药物咨询工作开展情况与分析

目的:分析某院药物咨询内容,为今后如何提高药学服务提供参考依据。方法:对某院药物咨询窗口的药物咨询记录,随机抽取整理,按咨询服务对象、咨询的药物类别及咨询内容进行统计分析。结果:咨询问题涉及的药物类型以抗感染用药比例最高,其次是呼吸系统、消化系统用药,这与某院的患者主要人群相关。咨询内容主要涉及药物的用法用量,使用注意事项、特殊人群用药、药物的配伍禁忌等。结论:药物咨询服务对提高患者用药依从性具有重要作用,同时也提高了药品的安全性及疗效,降低了药品不良反应;促进了药师与医、护、患者之间的交流,提高了患者满意度及药学服务质量,提高了合理用药水平。