| 社区慢性病患者治疗满意度及服务利用状况研究 |
| |
| 引用本文： | 郑轶玲,华思敏,戴俊明. 社区慢性病患者治疗满意度及服务利用状况研究[J]. 中国全科医学, 2012, 15(19): 2153-2157 |
| |
| 作者姓名： | 郑轶玲 华思敏 戴俊明 |
| |
| 作者单位： | 200032上海市,复旦大学公共卫生学院,教育部公共卫生安全重点实验室 |
| |
| 基金项目： | 上海市全科医学重点学科建设项目 |
| |
| 摘 要： | 目的了解高血压、糖尿病患者对社区慢性病治疗的满意度和服务利用情况,为相关卫生政策的调整提供参考依据和建议。方法采用方便抽样方法,对上海市某区2家社区卫生服务中心和1家三级医院的高血压、糖尿病门诊就诊患者560人进行问卷调查,应用SPSS 19.0统计软件对数据进行统计分析。结果慢性病治疗总体满意度约为84%。与药品相关的控制费用、配药量和药品供应三项的满意度较低,社区慢性病治疗在心理疏导、检查项目方面较三级医院欠缺。影响满意度的主要因素包括患病病种(OR=0.40)、就诊单位(OR=2.00)、经济状况(OR=4.00)和健康状况(OR=3.43)。影响频繁就医的主要因素有就诊地点(OR=3.11)、年龄(OR=2.41)、病情控制(OR=0.05)、健康状况(OR=0.21)、配药可服天数(OR=25.24)。结论患者对慢性病治疗总体比较满意,单次配药可服天数过短是导致患者频繁就医的主要原因。提高慢性病药品供应的持续性和稳定性,完善相关费用政策,以总量控制代替均次费用限制是提高患者满意度的关键。
|
| 关 键 词： | 社区卫生服务 高血压 糖尿病 满意度 |
Satisfaction of Community Patients with Chronic Diseases to Treatment and Their Utilization of Medical Services |
| |
| ZHENG Yi-ling , HUA Si-min , DAI Jun-ming. Satisfaction of Community Patients with Chronic Diseases to Treatment and Their Utilization of Medical Services[J]. Chinese General Practice, 2012, 15(19): 2153-2157 |
| |
| Authors: | ZHENG Yi-ling HUA Si-min DAI Jun-ming |
| |
| Affiliation: | .School of Public Health,Fudan University,Shanghai 200032,China |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ |
|
