开展优质护理提升手术室服务内涵 |
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引用本文: | 赵芬兰.开展优质护理提升手术室服务内涵[J].吉林医学,2014(4):869-870. |
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作者姓名: | 赵芬兰 |
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作者单位: | 江苏省丹阳市人民医院,江苏丹阳212300 |
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摘 要: | 目的:探讨手术室开展优质护理服务的具体措施及效果。方法:通过转变服务理念,创新服务内容、优化服务流程等方法,有效落实并进一步深化手术室优质护理。结果:开展优质护理服务后,患者及手术医生对手术室满意度与以前比较有了明显提高。结论:手术室开展优质护理服务示范工程活动能改善护理服务质量,有利于提高患者及医生满意度。
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关 键 词: | 优质护理服务示范工程 手术室 护理满意度 |
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