| 在老年病科实施优质护理服务的效果评价 |
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| 引用本文： | 刘诗洁,程丽娜,李珊珊.在老年病科实施优质护理服务的效果评价[J].护理研究,2011,25(21). |
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| 作者姓名： | 刘诗洁 程丽娜 李珊珊 |
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| 作者单位： | 三峡大学第一临床医学院,443003 |
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| 摘 要： | 在护理管理中注重树立优质护理服务品牌,是提升病人满意度的有效方式.人性化、专业化、科学化的护理服务是优质护理服务的重要内涵2].为了提高护理质量,规范临床护理工作,根据卫生部<2010年"优质护理服务示范工程"活动方案>和<卫生部关于加强医院临床护理工作的通知>,我科自2010年3月开展优质护理服务,效果良好.现将情况报道如下.
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| 关 键 词： | 基础护理 责任护士 病人满意度 护理质量 护理工作 护理服务 护理人员 优质 示范工程 老年病科 |
Evaluation on effect of creating high quality of nursing service in geriatric department |
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| Liu Shijie,Cheng Lina,Li Shanshan.Evaluation on effect of creating high quality of nursing service in geriatric department[J].Chinese Nursing Researsh,2011,25(21). |
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| Authors: | Liu Shijie Cheng Lina Li Shanshan |
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| Institution: | Liu Shijie,Cheng Lina,Li Shanshan(First Clinical Medical College of Sanxia University,Hubei 443003 China) |
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