| 加强护理管理创建神经内科优质护理服务示范岗 |
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| 引用本文： | 蔺彦丽,张燕萍,栗洁婷,范慧琴,王桂莲. 加强护理管理创建神经内科优质护理服务示范岗[J]. 护理研究, 2011, 25(17). DOI: 10.3969/j.issn.1009-6493.2011.17.039 |
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| 作者姓名： | 蔺彦丽 张燕萍 栗洁婷 范慧琴 王桂莲 |
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| 作者单位： | 山西医科大学第一医院,030001 |
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| 摘 要： | 夯实基础护理,提供满意服务为主题的优质护理服务示范工程活动于2010年在全国护理工作会议上被提出[1].我院神经内科是全省神经病学专业领头学科,集中收治了省内各地市的急危重病人,是全院护理单元中护理工作量最大、基础护理服务项目最多的科室,面对巨大挑战,凭借扎实的护理工作基础,神经内科护理单元积极响应卫生部号召,在院内首批申报创建优质护理服务示范岗,本着始于病人需要,终于病人满意的宗旨,进一步夯实基础护理,丰富服务内涵,以细微之处见真情的感动式服务,在院方、护理部及科室的大力支持下,分4个阶段,逐步推进护理服务更加贴近病人、贴近临床、贴近社会.经过近10个月的努力,创建工作成效显著.现将结果报道如下.
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| 关 键 词： | 服务项目 病人需求 护理工作评估 基础护理 护士长 护理工作量 护理服务 病人满意 优质 神经内科 |
To strengthen nursing management to set up high quality nursing service demonstration post of neurology department |
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| Lin Yanli,Zhang Yanping,Li Jieting,et al. To strengthen nursing management to set up high quality nursing service demonstration post of neurology department[J]. Chinese Nursing Researsh, 2011, 25(17). DOI: 10.3969/j.issn.1009-6493.2011.17.039 |
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| Authors: | Lin Yanli Zhang Yanping Li Jieting et al |
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| Affiliation: | Lin Yanli,Zhang Yanping,Li Jieting,et al(First Hospital of Shanxi Medical University,Shanxi 030001 China) |
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