60例急诊护理纠纷原因的临床调查 |
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引用本文: | 李青.60例急诊护理纠纷原因的临床调查[J].中国医药指南,2013,0(21):356-357. |
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作者姓名: | 李青 |
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作者单位: | 长沙医学院附属株洲市331医院,湖南株洲,412002 |
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摘 要: | 目的就60例急诊护理纠纷原因进行临床调查。方法选取我院急诊科2008年1月至2011年6月遇见的60例护理纠纷,分析引发急诊护患纠纷发生的原因,阐述了降低护患纠纷的发生的措施,结果通过以上的一些努力,60例急诊护理纠纷都得到了妥善的解决,急诊患者对护理服务质量满意度明显提高,达到了100%。结论转变工作理念,规范管理,有效减少急诊护理纠纷。
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关 键 词: | 急诊 护理纠纷 临床调查 |
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