181例护理差错与缺陷原因分析及防范措施

目的探讨护理差错与缺陷的防范措施。方法对本院2004～2007年各护理单元上报给护理部的181例护理差错与缺陷分布情况、发生原因及不同职称护理人员分布情况进行分析。结果摆药及加药错误、医嘱处理错误、漏治疗及护理、输错液及发错药、器械准备及消毒差错与缺陷为主要的差错与缺陷，分别占差错与缺陷的21．5％、21．0％、14．9％、13．8％、11．6％。差错与缺陷发生的主要原因是查对不严和责任心不强，分别占47．5％和27．7％。护士职称的护理人员是发生差错与缺陷的主要人员，占64．1％。结论完善规章制度，健全护理质控网络体系，加强护理风险管理，落实各项检查，加强专业技术培训，提高护理人员的专业水平，严格执行规章制度、规范护理操作流程、合理的人力资源配备及人性化的管理是减少和杜绝差错与缺陷的有效措施。