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分类号
杂志ISSN号
探索标准化管理提升医疗质量和服务水平
作者单位:
济南市儿童医院
摘 要:
近年来,我院坚持以科学发展观为指导,以病人为中心,以深化开展“两好一满意”活动为载体,以确保医疗质量与安全为重点。以实施医院评价工作试点为契机,不断强化院长是医疗质量第一责任人意识,采取适度规模、适度人才、适度技术服务、适度运行成本、适度激励约束的管理改革手段,倾心打造了医院标准化管理体系,实现了医疗质量和服务水平的持续改进,促进了医院全面协调可持续发展。
关 键 词:
标准化管理体系
医疗质量
技术服务
水
科学发展观
病人为中心
可持续发展
评价工作
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