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急诊科常见护理纠纷的原因及防范对策
引用本文:杨俊萍,申晚平.急诊科常见护理纠纷的原因及防范对策[J].家庭护士,2007,5(7):68-69.
作者姓名:杨俊萍  申晚平
作者单位:山西省长治市郊区人民医院,046011
摘    要:随着我国医疗卫生体制改革不断深入,人们自我保护意识和法律意识不断增强,对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出了更高的要求.急诊科是医院面向社会的窗口和前哨,急诊工作质量直接影响到医院整体竞争实力.急诊科的特点是急、危、重症病人多,工作节奏快,病人及其家属心理压力大,因此,急诊科护士必须具有应急能力强、抢救技术熟练、处事敏捷、工作效率高、善于沟通的良好素质.如果护士在病人就诊、抢救过程中处理不当,不仅使病人人身受到伤害,医务人员人身也会遇到风险.

关 键 词:急诊科护士  护理纠纷  风险  医务人员  伤害  中处理  抢救过程  就诊  良好素质  沟通  工作效率  抢救技术  应急能力  心理压力  家属  重症病人  竞争实力  影响  急诊工作质量  窗口
文章编号:1672-1888(2007)7C-0068-02
修稿时间:2007-05-152007-07-16
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