医患危机预防机制初探 |
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引用本文: | 庄一强,康荠青,蔡华. 医患危机预防机制初探[J]. 中国医院, 2005, 9(2): 5-7 |
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作者姓名: | 庄一强 康荠青 蔡华 |
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作者单位: | 艾力彼管理顾问公司,510260,广州海珠区滨江东路63号海珠半岛5E |
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摘 要: | 分析医患关系日趋紧张的原因主要有患方原因、医方原因和媒体因素.据此,提出医患危机预防机制,创立了医患危机预防模型,从医患关系互动着手,建立病人投诉管理系统,以帮助加强医患之间的沟通,减少医患信息不对称障碍,提高就医过程透明度,预防医患危机的出现.
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关 键 词: | 医患关系 预防机制 医疗纠纷 |
修稿时间: | 2004-12-10 |
To discuss the present status of relationship between medical care providers and patients and method of settlement |
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Abstract: | |
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Keywords: | |
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