层级管理在神经内科病房中的应用

目的观察层级管理在神经内科病房的应用效果。方法根据神经内科护士的职称和实际工作能力，将其分为护理组长、责任护士、辅助护士3个层次；明确各岗位职责，进行分层使用和分层管理；再通过护理部和护士长考核，将结果进行分析、反馈。结果实施层级管理前后各护理质量和护理服务质量指标比较，均P〈0．05，差异有统计学意义。结论层级管理优化了护理管理效果，激发了各级护理人员的潜能，提高了护理服务质量，有利于整体护理工作深入持久地开展。值得临床推广。