护理干预在临床护理中潜在护患纠纷中的应用 |
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作者姓名: | 纪海宁 叶芳 刘淑真 |
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作者单位: | 浙江省文成县人民医院,325300 |
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摘 要: | 目的 观察针对性的护理措施对护理工作中护患关系潜在问题的干预.方法 分析和总结护理工作中护患关系潜在的问题,并进行针对性的护理干预及观察.结果 临床护理工作中存在着很多引发纠纷的隐患.如护患冲突、交往障碍、信息量过少、缺乏责任、违反患者隐私权等;护理干预后护理纠纷问题明显减少.结论 必须重视医疗护理安全,规范护士的行为,强化护理人员建立良好护患关系,提高护士的整体素质,以减少护理纠纷.
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