门诊护理创建“和谐医患关系示范岗”的实践体会 |
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引用本文: | 温映红,牛雪萍,杨细芳,蓝琼瑾,李靓靓,汤芬.门诊护理创建“和谐医患关系示范岗”的实践体会[J].山西临床医药,2009(10):779-780. |
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作者姓名: | 温映红 牛雪萍 杨细芳 蓝琼瑾 李靓靓 汤芬 |
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作者单位: | 深圳市慢性病防治中心,广东深圳518020 |
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摘 要: | 和谐医患关系是和谐社会的重要组成部分,构建和谐医患关系是建设中国特色社会主义卫生事业的重要任务。开展创建“和谐医患关系示范岗”活动,对于保障人民群众健康安全、促进社会安定有序具有重要意义。我院门诊护理团队通过创建“和谐医患关系示范岗”,着力营造医患关系和谐环境、和谐秩序、和谐文化,坚持以人为本,注重诚信服务,增强服务意识,提高服务质量,规范服务行为,改善服务态度,
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关 键 词: | 和谐医患关系 门诊护理 特色社会主义 卫生事业 健康安全 人民群众 社会安定 护理团队 |
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