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门诊护理创建“和谐医患关系示范岗”的实践体会
引用本文:温映红,牛雪萍,杨细芳,蓝琼瑾,李靓靓,汤芬.门诊护理创建“和谐医患关系示范岗”的实践体会[J].山西临床医药,2009(10):779-780.
作者姓名:温映红  牛雪萍  杨细芳  蓝琼瑾  李靓靓  汤芬
作者单位:深圳市慢性病防治中心,广东深圳518020
摘    要:和谐医患关系是和谐社会的重要组成部分,构建和谐医患关系是建设中国特色社会主义卫生事业的重要任务。开展创建“和谐医患关系示范岗”活动,对于保障人民群众健康安全、促进社会安定有序具有重要意义。我院门诊护理团队通过创建“和谐医患关系示范岗”,着力营造医患关系和谐环境、和谐秩序、和谐文化,坚持以人为本,注重诚信服务,增强服务意识,提高服务质量,规范服务行为,改善服务态度,

关 键 词:和谐医患关系  门诊护理  特色社会主义  卫生事业  健康安全  人民群众  社会安定  护理团队
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