医院形象与医德医风建设

医院形象是指社会公众和内部职工对医院的整体印象。这种印象包括外部形象和内在形象。外部形象是外表的实体物化形象,可从医院的建筑风格、装饰特点、设备状况、代表色、广告词、员工仪表等方面直接感受和反映出来。内在形象是医院深层特质和风格,更重要的是医德医风在人们头脑中的感知和反映,是医院内在精神的集中表现。