人性化服务标识在军队医院门诊流程中的应用

标识，是指所有标识图案或文字的总称。规范、醒目的标识能给人们一种警示信息，使之对此有所反应，有所触动，从而对其思想和行为产生影响。在军队医院门诊流程中，使用人性化的服务标识可以改善和优化门诊就医流程，减少患者就医成本，避免患者在就诊高峰时造成的拥挤，体现当今医院对患者的人文关怀。