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| 增强新护士服务意识提高护理服务质量 | |
| 作者姓名： | 高艳 |
| 作者单位： | 南京医科大学附属南京第一医院,210006 |
| 摘 要： | 护理工作是一项责任重大的服务工作,随着社会的进步、卫生事业的发展,社会对护理服务的要求越来越高.在护理服务过程中,只有不断地提高专业素质、完善自我,注重护理服务的艺术,才能适应社会的发展、满足病人的需求,做好护理工作[1]. |
| 关 键 词： | 服务意识 服务质量 护理 |
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