|
|||||
|
|
| 儿科护患沟通的临床分析 | |
| 作者姓名： | 刘金华 |
| 作者单位： | 湖南省娄底市新化县人民医院,417600 |
| 摘 要： | 目的 探讨如何加强儿科护患沟通,防止纠纷的发生.方法 2008年8月-2009年8月我院儿科护理人员采取不同方式与患儿(家属)之间进行沟通,分析其交流的效果.结果 通过相互交流学习,成功的护患沟通患儿(家属)认可率高,减少了儿科护患间的矛盾.而不良的沟通方式可以导致护患矛盾尖锐,甚至造成一些无医疗过失的纠纷.结论 良好的沟通会使护患双方相互信任,提高患儿满意度,构建和谐的护患关系. |
| 关 键 词： | 儿科 护患 临床 沟通 |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |