招聘管理，素质为本

服务行业的人力资源问题历来是个难题。药店隔三差五地闹用工荒，这使得人员招聘不得不成为一种常态。难道真的是店员爱跳槽造成的吗？我看未必。更深层次的原因是药店“有招聘行动，无招聘管理”使然，所招的店员与药店的岗位需求匹配率不高。