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科室联系制度联合质量追溯信息系统用于消毒供应中心护理管理的意义分析
作者姓名:葛月萍  甘露  郑玲珠
作者单位:1.浙江省立同德医院310012;
摘    要:目的分析科室联系制度联合质量追溯信息系统用于消毒供应中心(CSSD)护理管理的意义。方法于2019年8月—2019年10月在笔者所在医院使用科室联系制度联合质量追溯信息系统优化CSSD护理管理。此前CSSD行常规管理。于此前和此后各随机抽取580批次灭菌器械进行观察,对比实施前后医疗器械管理质量、供给器械差错事件发生率、临床科室对CSSD服务质量的满意度。结果实施前回收合格率、清洗合格率、包装合格率和灭菌合格率分别为91.90%、93.28%、92.41%和100.00%,实施后分别为99.31%、99.14%、99.66%和100.00%。实施后供给器械差错事件发生率(0.34%)较实施前(3.97%)低。实施后临床科室评估CSSD服务质量满意总分值显著提高。结论科室联系制度联合质量追溯信息系统用于CSSD护理管理中,能有效提高器械处理质量,减少供给差错,提高临床科室满意度。

关 键 词:科室联系制度  质量追溯信息系统  消毒供应中心  护理质量
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