摘 要: | 目的:探讨健康宣教单在爱婴区护理中的应用,推进个性化护理服务。方法:选择2010年1~6月在我院住院分娩的1 824例产妇为观察组,2009年1~6月在我院住院分娩的1 788例产妇为对照组。观察组在传统健康宣教护理的基础上,根据个性需要使用不同类型的健康教育卡,对照组采用传统健康宣教护理方法。两组均采用我院自制的患者满意度调查表在产妇出院时进行调查。结果:两组相比,在护理服务态度、基础护理工作、护理知识告知、护士工作能力、关爱患者、病房管理方面满意度及护理缺陷发生率均有显著差异(P<0.05,P<0.01)。结论:使用健康宣教单可以提高产妇对护理服务的满意度,减少护理缺陷的发生,不断提升优质护理服务的质量。
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