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医院护理健康教育在优质护理服务中的应用
引用本文:张玉娟.医院护理健康教育在优质护理服务中的应用[J].全科护理,2012,10(23):2183-2184.
作者姓名:张玉娟
作者单位:张玉娟 (湖北省武汉市东西湖区人民医院,430040) ;
摘    要:目的]提高医院护理健康教育的层次和水平,为病人提供优质护理服务。方法]健全组织体系、培养护理健康教育能力、运用健康教育技巧、实施多元化健康教育手段。结果]开展护理健康教育增进了护患信任,减少了护理并发症,病人对护士满意度为99%。结论]医院护理健康教育是帮助病人最大限度恢复社会适应能力,达到持续健康促进的重要手段,是优质护理服务的重要内容。

关 键 词:健康教育  优质护理  满意度
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