新生儿重症监护室(NICU)医患沟通技巧应用 |
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引用本文: | 成艳玲.新生儿重症监护室(NICU)医患沟通技巧应用[J].按摩与导引,2014(8):146-146. |
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作者姓名: | 成艳玲 |
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作者单位: | 清远市妇幼保健院,广东清远511500 |
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摘 要: | 目的:研究新生儿重症监护室(NICU)应用医患沟通技巧的效果。方法:150例新生儿重症监护室(NICU)患儿应用医患沟通技巧,与新生儿父母沟通患儿用药情况、病情等,观察家长的满意度。结果:护士照顾和指导满意度为96%,医生治疗效果满意度为96%,病房环境满意度为92%,总体满意度为90%。结论:新生儿重症监护室(NICU)应用医患沟通技巧能提高家属满意度,有助于改善医患信任度,协调医患关系。
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关 键 词: | 新生儿的重症监护室(NICU) 医患沟通技巧 满意度 |
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