摘 要: | 近年来 ,随着人民生活水平不断提高和国家医疗制度的改革 ,人们对健康问题越来越重视 ,“择医就诊”成为门诊病人的普遍要求。对此 ,我们以“病人为中心”,对病人的择医心理加以正确引导。1 择医心理的表现1.1 慕名求医 :我院是本省一流的传染病专科医院 ,在治疗各种传染病特别是治疗各类肝炎方面有较高的声誉。因此 ,慕名前来求医的病人络绎不绝 ,平均每天门诊量达 30 0人次左右 ,其中外地慕名来门诊者占 30 % ,门诊工作任务重 ,压力大。1.2 寻找求医门道 :许多病人初次就诊 ,怕看不上好医生 ,对挂号、候诊、检查、治疗程序又陌生 ,因而…
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