| 利用医院信息系统再造门诊就诊输液流程的实践 |
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| 引用本文： | 桑宝珍. 利用医院信息系统再造门诊就诊输液流程的实践[J]. 护理实践与研究, 2011, 8(4): 1-3. DOI: 10.3969/j.issn.1672-9676.2011.04.001 |
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| 作者姓名： | 桑宝珍 |
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| 作者单位： | 528403,中山大学附属中山市人民医院护理部 |
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| 摘 要： | 目的:探讨优化门诊患者就诊输液流程的途径和方法,提升门诊服务质量和管理水平。方法:借助医院数字化信息系统平台优势,进行一系列就诊至输液整体流程的再造,包括建立电子诊疗卡就诊交费流程、全程计算机传输处方流程、传送带传输药物流程、输液室电子显示及呼叫流程等。结果:通过信息系统进行流程再造后,门诊患者就诊至输液各环节等候时间、护理人员各项操作用时、护患双方对流程满意度与实施流程再造前对比,两组有统计学差异(P<0.05)。结论:利用信息化平台进行输液流程再造,可以有效解决传统门诊患者就诊输液流程中的问题和弊端,是实施门诊流程再造的有效途径。
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| 关 键 词： | 信息化 输液,流程再造 管理 |
Applied reconstruction of transfusion processes in outpatient service with hospital information system |
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| SANG Bao-zhen. Applied reconstruction of transfusion processes in outpatient service with hospital information system[J]. Attend to Practice and Research, 2011, 8(4): 1-3. DOI: 10.3969/j.issn.1672-9676.2011.04.001 |
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| Authors: | SANG Bao-zhen |
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| Affiliation: | SANG Bao-zhen(The Affiliated Zhongshan People＇s Hospital of Sun Yat-Set University,Zhongshan 528403) |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | Informatization transfusion Business Process Reengineering Management |
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