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网络环境对医患沟通的影响及策略研究
作者姓名:国实  徐德军
作者单位:皖南医学院卫生管理学教研室;皖南医学院计算机教研室
基金项目:安徽省优秀青年人才基金资助项目(2011SQRL106);皖南医学院中青年科研基金资助项目(WKS201012)
摘    要:医患沟通(doctor-patient communication)是在医疗卫生和保健工作中,医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关因素等主题,以医方为主导,与患者及家属全方位信息的多途径交流,双方达成共识并建立信任合作关系[1-3]。现将本院在网络环境下医患沟通的策略研究报道如下。1网络环境下医患沟通的主要形式1.1网络在线咨询在线咨询平台是远程医疗大众化的一次尝试。医生和患者应用网络终端传输文字、图片、视频信息,在线权威专家及时解答,免费提供健康咨询,使患者足不出户就

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