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探讨层级管理在临床护理中的应用效果
引用本文:李淑英.探讨层级管理在临床护理中的应用效果[J].吉林医学,2013,34(15):3064.
作者姓名:李淑英
作者单位:李淑英(吉林省辽源市灯塔镇卫生院,吉林,辽源,136200);
摘    要:目的:研究层级管理在临床护理中的应用效果。方法:对护理人员实施层层落实责任制度,将护理人员进行分层使用与管理,并通过对科护士长、护理部进行考核,对比考核结果。结果:实施层级管理前后,患者满意度、医生满意度、护理质量均有显著的提高,和实施前比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:实施层级管理可有效的改善医生满意度和患者满意度,同时最大限度地改善了护理服务的质量,利于将整体护理工作持久深入的开展,值得临床上广泛的推广和应用。

关 键 词:临床护理  层级管理  应用效果
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