论医院服务 |
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作者姓名: | 朱玉柱 |
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作者单位: | 河南商丘地区人民医院 476100 |
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摘 要: | 医院作为社会主义精神文明建设的重要窗口,其自身特点决定了它是一种特殊行业,搞好服务,尤为重要。 首先,医院的特点决定了其职能是搞好服务。 医院为公益型福利性事业单位。“一切为了人民的健康”不仅是社会主义制度下医疗卫生事业的发展方向。因此,提高服务质量,满足人民群众多层次的医疗需求,适应日益增长的物质文化生活需求是医院工作的重要任务。提供优质高效的一流服务是医院工作的宗旨和出发点。
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