建立项目档案，掌握顾客消费动向

除了对顾客基本信息进行详细存档之外，美容院还需要为美容师建立一份用于销售与拓客的项目档案，帮助美容师占据销售主动。本期“销售落地。推行第一人何炫广老师为我们详细讲解项目档案的设立与店务管理应用。